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神戸メリケンパークオリエンタルホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋4
今回、母が神戸の呉服屋さんへ伺うために、ゆっくりさせてあげたいと思い前日に１泊させていただきました。夜景を楽しみたいとのことで、当日ハーバーランド側のお部屋にお願いいたしました。お部屋からはハーバーランドと南に海が広がっていて、素敵な眺めでした。当日は、ブラックイルミネーションで少し残念な気持ちでおりましたが、実際はお部屋からも、お船からもとっても素敵な夜景を楽しむことができました☆近くに住んでいながら、神戸のクルーズは初めてだったのですが、ほとんど揺れずにゆったり素敵なクルーズでした。記念日の方もいらっしゃりお花を贈られていて、こちらまで幸せな気分でした。ホテルスタッフの方もみなさま笑顔が素敵でご親切でした。とっても充実した素敵な時間を過ごさせていただきありがとうございました。（PS それだけに大変残念ですが、洗面床に髪が数本落ちていたのと、シャンプーボトルに髪がくっついていました。テーブルが拭かれていないのか、ドリンクがこぼれてそのまま乾いていました。到着後、お掃除してくださっているのかな・・とお部屋に慣れるまで少しブルーでした。それ以外は本当に大満足です☆）
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この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。しかしながら、ご指摘いただきました清掃不備の件では、ご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無き様、業務の徹底・改善に努めて参ります。お気づきの点等ございましたら、何なりとスタッフまでお申し付け下さいませ。今後も皆様に快適にホテルステイをお楽しみいただけますよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。神戸メリケンパークオリエンタルホテル セールス＆マーケティング部 前川 友紀子
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投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
今回、母が神戸の呉服屋さんへ伺うために、ゆっくりさせてあげたいと思い前日に１泊させていただきました。夜景を楽しみたいとのことで、当日ハーバーランド側のお部屋にお願いいたしました。お部屋からはハーバーランドと南に海が広がっていて、素敵な眺めでした。当日は、ブラックイルミネーションで少し残念な気持ちでおりましたが、実際はお部屋からも、お船からもとっても素敵な夜景を楽しむことができました☆近くに住んでいながら、神戸のクルーズは初めてだったのですが、ほとんど揺れずにゆったり素敵なクルーズでした。記念日の方もいらっしゃりお花を贈られていて、こちらまで幸せな気分でした。ホテルスタッフの方もみなさま笑顔が素敵でご親切でした。とっても充実した素敵な時間を過ごさせていただきありがとうございました。（PS それだけに大変残念ですが、洗面床に髪が数本落ちていたのと、シャンプーボトルに髪がくっついていました。テーブルが拭かれていないのか、ドリンクがこぼれてそのまま乾いていました。到着後、お掃除してくださっているのかな・・とお部屋に慣れるまで少しブルーでした。それ以外は本当に大満足です☆）
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この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご指摘いただきました清掃不備の件では、ご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無き様、業務の徹底・改善に努めて参ります。
お気づきの点等ございましたら、何なりとスタッフまでお申し付け下さいませ。
今後も皆様に快適にホテルステイをお楽しみいただけますよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
神戸メリケンパークオリエンタルホテル
セールス＆マーケティング部 前川 友紀子