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神戸メリケンパークオリエンタルホテル クチコミ・感想・情報

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神戸メリケンパークオリエンタルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:6187件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.57
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂3.88
  • 食事4.52

部屋1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-10-10 11:15:23

バスタブその他に前使用者の髪の毛が残っていた。ベランダへの戸が重く開けにくかった。

【ご利用の宿泊プラン】
【Seaside Balcony】シーフィルフロア
シーフィルフロア モデレートシングル(1名)

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
宿泊年月
2009年10月
神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2009-10-17 16:11:40

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました清掃不備の件ではご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがなきよう関連部署に申し送り、皆様に快適にお部屋でお寛ぎいただけますよう従業員一同努めて参ります。

また、ご指摘いただきました窓に関しましても、貴重なご意見を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
今後の検討課題とさせて頂きます。

今後も皆様に快適にホテルステイをお寛ぎいただけますよう改善に努めて参りますので、引き続き当ホテルをご指導賜りますようお願い申し上げます。


神戸メリケンパークオリエンタルホテル 
セールス&マーケティング部 前川 友紀子

ご利用の宿泊プラン
【Seaside Balcony】シーフィルフロア
ご利用のお部屋
【シーフィルフロア モデレートシングル(1名)】