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神戸メリケンパークオリエンタルホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス3
一番安いカテゴリーとはいえ、ベッドのへたりが酷く眠れませんでした。ビジネスホテルの方がましです。他は全て普通で、不満はありませんが、レストランのグラスが食器洗機の後、磨いていないようで、傷とクモリがひどかったです。汚れているのかと勘違いした程でした。カフェのサンタモニカの風のジョッキグラスと隣のレストランでの朝食時と両方がそうでしたので、グラスを磨く習慣がないのでしょうか。シティホテルでグラスがピカピカでなかったのは始めての経験で、びっくりしました。些細な事ですが、この件により、一流というには？マーク付けさせて頂きます。今回の値段であれば妥当です。【ご利用の宿泊プラン】平日10室限定【Stay With You】朝食＆レイトアウト付「スタンダードフロア」スーペリアクイーン（2名）
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この度は神戸メリケンパークオリエンタルンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 また、ご宿泊中はテラスレストラン「サンタモニカの風」をご利用頂き誠にありがとうございました。ご指摘いただきました件、大変お恥ずかしい限りでございます。誠に申し訳ございませんでした。 今後このようなことがなきよう、従業員教育を見直し、皆様により快適にホテルをご利用いただけます様努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。神戸メリケンパークオリエンタルホテル料飲部 部長 山本 登志郎
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投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
一番安いカテゴリーとはいえ、ベッドのへたりが酷く眠れませんでした。ビジネスホテルの方がましです。他は全て普通で、不満はありませんが、レストランのグラスが食器洗機の後、磨いていないようで、傷とクモリがひどかったです。汚れているのかと勘違いした程でした。カフェのサンタモニカの風のジョッキグラスと隣のレストランでの朝食時と両方がそうでしたので、グラスを磨く習慣がないのでしょうか。シティホテルでグラスがピカピカでなかったのは始めての経験で、びっくりしました。些細な事ですが、この件により、一流というには？マーク付けさせて頂きます。
今回の値段であれば妥当です。【ご利用の宿泊プラン】
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この度は神戸メリケンパークオリエンタルンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 また、ご宿泊中はテラスレストラン「サンタモニカの風」をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました件、大変お恥ずかしい限りでございます。誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがなきよう、従業員教育を見直し、皆様により快適にホテルをご利用いただけます様努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
神戸メリケンパークオリエンタルホテル
料飲部 部長 山本 登志郎