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神戸メリケンパークオリエンタルホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス3
5月28日に宿泊しました。上質空間コンフィルフロアに予約したのですが、7階になってしまいました。客室は6階～２３階のはずなのに何故7階なのでしょうか？これって本当に上質空間コンフィルフロアなの？。
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この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ご指摘のコンフィルフロアにつきましては、全フロア6階～13階のうち7Fのみのご用意となっており、低層階のバルコニーを広くご利用頂ける客室を改装した客室でございます。ご予約の際、またチェックイン時のご案内が不足し、大変申し訳ございませんでした。今後は数ある客室の魅力を正しくご案内し、よりご満足頂けるよう努力する所存でございます。次回のご利用をお待ち申し上げております。神戸メリケンパークオリエンタルホテル宿泊部 石栄 良二
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投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
5月28日に宿泊しました。上質空間コンフィルフロアに予約したのですが、7階になってしまいました。客室は6階～２３階のはずなのに何故7階なのでしょうか？これって本当に上質空間コンフィルフロアなの？。
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この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘のコンフィルフロアにつきましては、全フロア6階～13階のうち7Fのみのご用意となっており、低層階のバルコニーを広くご利用頂ける客室を改装した客室でございます。
ご予約の際、またチェックイン時のご案内が不足し、大変申し訳ございませんでした。
今後は数ある客室の魅力を正しくご案内し、よりご満足頂けるよう努力する所存でございます。
次回のご利用をお待ち申し上げております。
神戸メリケンパークオリエンタルホテル
宿泊部 石栄 良二