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神戸メリケンパークオリエンタルホテル クチコミ・感想・情報

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神戸メリケンパークオリエンタルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:6222件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.59
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂3.88
  • 食事4.52

部屋3

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010-07-30 19:58:54

折角の立地ですが、シングルのお部屋では、あまり「海」を感じることは出来ないようです。
そして何より驚きだったのは、掃除は本当にしてるのかと疑念が生じる程の汚さ。
机の上にはコップの痕、部屋に置いてあるパンフレットには瓶の痕、洗面台周辺には髪の毛、バスタブの壁に作り付けのくぼみが有り、その中には前の客の使いかけの固形石けんが...。
驚きでした。
楽しみにしていただけに、残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2010-08-15 17:50:23

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご宿泊頂き、心より御礼申し上げます。
早速ではございますが、私共の清掃不行届きの為、幾重にも御不快の念をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
せっかくのご滞在を台無しにしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後同様の事を繰り返さないように、清掃担当者の指導を徹底して行って参る所存でございますので、ご寛恕の程、お願い申し上げます。

また、ご来神の折がございましたら、ぜひお立ち寄り下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。       
ハウスキーピング課  柴 利玄

ご利用の宿泊プラン
【Seaside Balcony】シーフィルフロア 朝食付
ご利用のお部屋
【シーフィルフロア モデレートシングル】