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神戸メリケンパークオリエンタルホテル クチコミ・感想・情報

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神戸メリケンパークオリエンタルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:6222件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.59
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂3.88
  • 食事4.52

総合2

norn57さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

norn57さん [50代/女性] 2011-01-10 16:36:43

部屋のテレビが14インチのブラウン管アナログで驚いた。チェストがなく、クローゼット内のハンガーも6コしかなかったので、洋服を置いておくスペースに困った。朝食の品数は豊富だったが、どこに何があるのかが非常に分かりにくい。ブレンドコーヒーの味が最悪だった。セルフサービスは分かっているが、このグレードのホテルでコーヒーや紅茶までセルフなのは初めての経験だった。神戸オリエンタルといえば神戸で1番と言われていただけに、残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2011-04-27 14:44:39

このたびは神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室内の設備や朝食についても、ご満足いただける内容ではなかったとのコメントを拝見しました。このたび、ご期待いただいていたにも関わらず、このようなコメントを頂戴する形になり、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の設備・接客ともにサービス向上に精進させていただきたく、何卒ご容赦の程、宜しくお願いいたします。
本当に貴重なご意見、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【「スタンダードフロア」モデレートクイーン(2名)】