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神戸メリケンパークオリエンタルホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋3
チェックインを済ませ部屋でくつろいでいると、突然部屋の扉が開き従業員の方が入ってきた。私たちに気づくと無言で逃げるようにさられた。後を追い、こちらから声を掛けるとはじめて「申し訳御座いません」このような対応に同伴者も非常に気分を悪くされたのと同時に、怖くて一睡もできず持ち病のぜんそく発作をおこし、予定変更でそのまま自宅に戻りました。過ちは誰しもある事なのですが、その後の対応が悪すぎます。このホテルでは同じ過ちを何度も繰り返されるように思われます。
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神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。この度は、ご滞在中における、私共スタッフの不注意から大変なご迷惑をお掛けし、ご不快の念を抱かせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。また、お詫びの対応に関しましても私共の力不足からさらなる不信感を抱かせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。今後は、二度とこのような事の無きよう、細心の注意を払うべく指導を徹底して参りますので、何卒、ご寛恕賜りますよう臥してお願い申し上げます。そして、ご来館くださる皆様がより快適に過ごしていただけますよう従業員一同努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
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部屋3
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
チェックインを済ませ部屋でくつろいでいると、突然部屋の扉が開き従業員の方が
入ってきた。私たちに気づくと無言で逃げるようにさられた。
後を追い、こちらから声を掛けるとはじめて「申し訳御座いません」
このような対応に同伴者も非常に気分を悪くされたのと同時に、怖くて一睡もできず
持ち病のぜんそく発作をおこし、予定変更でそのまま自宅に戻りました。
過ちは誰しもある事なのですが、その後の対応が悪すぎます。
このホテルでは同じ過ちを何度も繰り返されるように思われます。
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神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度は、ご滞在中における、私共スタッフの不注意から大変なご迷惑をお掛けし、ご不快の念を抱かせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
また、お詫びの対応に関しましても私共の力不足からさらなる不信感を抱かせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
今後は、二度とこのような事の無きよう、細心の注意を払うべく指導を徹底して
参りますので、何卒、ご寛恕賜りますよう臥してお願い申し上げます。
そして、ご来館くださる皆様がより快適に過ごしていただけますよう従業員一同努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。