海の真ん中に建つ立地はよい。
ただ、従業員の対応の好感度がバラバラで、正直ひどい人もいた。
また、一生懸命にこやかなのはよいが、説明不足・従業員間の連携不足の面も多々あり、教育制度が疑問。
車寄せでタクシーを降りて荷物を預けてチェックインを完了したら、違うベルが「お荷物は？」。
さっき違うベルに預けた。
チェックインを担当してくれたおじさんは、アメリカのモーテルかのような事務作業そのもの。
言いたいことだけ言って、さっさと向こうに行くので「これで手続きは完了ですか」と尋ねたら「そうですが」と「何か不満でも」と言いたげな雰囲気。
不満です。
朝食がついていたが、10:30に行ったら今は満席で15分は待ってもらうという。
しかも「朝食は11時までなので、15分くらいしか残りませんがそれでもよいですか」と聞かれた。
いいわけがない。それは愚問だ。
あと、もう少し申し訳なさそうに言ってみる方がよいと思われる。
昼食に切り替えて11時から中華なら大丈夫だというので、10:50分くらいに中華のレストランがあるフロアへ行った。
そうしたら、なんとフロアが真っ暗。
いくらオープン前だと言っても、エレベータが開いて真っ暗はいかがなものか。
部屋の設備も旧世代で、ベッドのマットレスはへたり気味。
奥へと続く廊下が妙に広いレイアウトが謎。
無理矢理おいた感が否めない室内のソファと机が微妙。
あと、シャワーのお湯の温度が安定しないのは、フランスのホテルを倣ったのか。
1泊5000円ならいざ知らず、GWとはいえ32000円取ってこれは不満。

フロントのおじさんと朝食の受付を除いて、個々の感じは良かった。
均質なサービスを行えればもっと良くなると思う。