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神戸メリケンパークオリエンタルホテルのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2013-04-09 09:56:41
2.0
投稿日：2011-10-28 10:13:47
5.0
投稿日：2011-06-24 22:40:30
5.0
投稿日：2011-06-20 12:35:10
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投稿日：2011-04-12 22:23:08
総合2
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４０５１まっちゃんさんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
先日 宿泊させていただきました。半年前の結婚記念日に家内と宿泊させていただいた時に 大変良い 印象をもったので 今回は息子夫婦を誘って 宿泊しました。しかし、今回は同フロアに高校生位の男子達が泊まっていたのですが ベランダで奇声を発したり 廊下を走り回ったり 大変 不愉快な思いをしました。夜になっても おさまらないようならば フロントに苦情を言うつもりでしたが 少しは ましになったので 我慢しました。（それでも２２時頃までは ドアの開け閉めがバタンバタンと響いていましたが）修学旅行等で神戸に来てるのかもしれませんが 学生は 旅行では羽目を外すものだと想像がつきます。せめて 一般客とは フロアを分ける等の配慮がホテル側にあってもよかったんじゃないでしょうか？ 今回は息子達にホテルの自慢をしようと連れて行ったのに とても残念な気持ちになりました。
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先日は神戸メリケンパークオリエンタルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました隣室の騒音に関しまして、ご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後更なる警備巡回の強化を図り、皆様に快適なホテルステイをお寛ぎいただけますよう努めて参ります。
またお気づきの点等ございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
またご宿泊を賜ります折には、ご滞在を通して快適に安心してお過ごしいただけますよう鋭意努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。