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神戸メリケンパークオリエンタルホテルのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2012-03-19 17:43:31
2.0
投稿日：2012-03-19 17:38:38
4.0
投稿日：2012-03-03 15:55:41
部屋3
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jiyuujikanさんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
夫婦の記念旅行でスイートルームを予約しました。想像通りのゆったりとした室内でしたが、バスルームのなかは下水のにおいが充満していて最後までくさい空間でした。築うん十年なのでしかたないとは思いますが、脱臭装置をつけるとかなんらかの対策が必要ではないでしょうか？また部屋の希望を伝えるため電話をしても交換途中で切れてしまうしつながっても呼びだし音声のまま数分またされるし、部屋に案内してくれた黒服のお兄さんは東西南北はわからずスイートルームの特典も知らないただの運びやさんでした。老舗ホテルのサービスを期待したのですが残念です。
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神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
このたびのご利用に際し、度重なるご不便およびご不快な思いをお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 頂戴いたしました貴重なご意見・ご指摘を生かすべく、対応して参ります。 引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。