この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の広さや窓からの眺めをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。また、朝食の種類や時間についてもご満足いただけたようで何よりです。

ラウンジのアルコール以外の飲み物の種類についてご意見をいただきありがとうございます。今後の改善の参考とさせていただきます。三宮からのシャトルバスの便利さもご評価いただき、重ねて感謝申し上げます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋からの景色やラウンジでの時間をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

またお越しいただけるとのお言葉、スタッフ一同心よりお待ちしております。次回もぜひ、快適で素敵な時間をお過ごしください。どうもありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ずっと憧れていただいていたとのこと、またご希望通りの高層階、ウエストビューのお部屋にご満足いただけて、大変嬉しく思います。

眺めやバルコニー、そしてお食事と空間全てにおいて「最高のホテル」とのお言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。ご友人やご家族からのご評判通りとお感じいただけたことも、私たちにとって大変光栄です。

お客様に快適にお過ごしいただけたことが、私たちの何よりの喜びです。またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。素晴らしい眺望やクラブラウンジでの美しい夕焼け、そして美味しいフードをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。「命の洗濯」というお言葉をいただき、スタッフ一同光栄に感じております。

お客様にとって特別なひとときとなったことを心より喜び、またお迎えできる日を楽しみにしております。何かご要望やお手伝いが必要な際は、どうぞお気軽にお知らせください。

どうもありがとうございました。

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

ご到着時からロビーの香りがリラックス効果をもたらし、心地よい滞在の始まりとなったこと、大変嬉しく思います。朝食ビュッフェについても、新鮮な食材が豊富でご満足いただけたとのこと、シェフをはじめとするスタッフ一同、喜んでおります。

お部屋の清潔さや快適さ、そしてベッドの寝心地についてもお褒めいただき、ありがとうございます。スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、私たちの励みになります。お客様にリラックスしていただき、快適に過ごしていただけることが何よりの目標ですので、その点を評価していただけたことを嬉しく思います。

ビジネスでも観光でもおすすめしていただけるとのお言葉、本当に感謝いたします。今後も皆様にとって素晴らしい滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。

また神戸にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
ご多忙にもかかわらずご感想をお寄せいただきましたことにも感謝いたします。

これからもお客様が笑顔で快適にお過ごしいただけるように誠心誠意おもてなしをして参ります。
またのお帰りをこころよりお待ちいたしております。

この度はたくさんの宿泊施設より神戸メリケンパークオリエンタルホテルをお選び
いただき誠にありがとうございました。
「SLOW LUXURY」をテーマに【ここにしかない、ゆっくりと時が流れる海辺の時間】を大切に心温まるおもてなしを
目指しております。

素晴らしいお褒めをいただき大変光栄でございます。
これからも観光都市・神戸を代表するリゾートホテルとして成長できるように日々努力を重ねて参ります。
今回いただいたお言葉に胸に留め、たくさんのお客様を笑顔していきたいと存じます。

海が恋しくなられましたらまたいつでもお越しくださいませ。
スタッフ一同こころよりお待ちいたしております。

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
ご多忙にもかかわらずご感想をお寄せいただきましたことにも感謝いたします。

これからもお客様が笑顔で快適にお過ごしいただけるように誠心誠意おもてなしをして参ります。
またのお帰りをこころよりお待ちいたしております。

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。

今回のご滞在に際しては清掃が行き届いておらず
ご不快の念をお与えしてしまいましたことを深くお詫びいたします。
本来ホテルとは清潔且つ快適なお部屋のご提供が第一と考えておりますが
その使命を全う出来ていなかったことは誠に遺憾でございます。
関連部署には厳しく申し送り、今後このようなご指摘を受けぬよう改善を図って参ります。
“いつ訪れても期待に沿う変わらない安心と信頼を提供します”という弊社のモットーに
恥じることのないおもてなしを目指して参ります。

これに懲りませずまたのご来館をスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。

この度はたくさんの宿泊施設より神戸メリケンパークオリエンタルホテルをお選び
いただき誠にありがとうございました。
「SLOW LUXURY」をテーマに【ここにしかない、ゆっくりと時が流れる海辺の時間】を大切に心温まるおもてなしを
目指しております。

素晴らしいお褒めをいただき大変光栄でございます。
これからも観光都市・神戸を代表するリゾートホテルとして成長できるように日々努力を重ねて参ります。
今回いただいたお言葉に胸に留め、たくさんのお客様を笑顔していきたいと存じます。

海が恋しくなられましたらまたいつでもお越しくださいませ。
スタッフ一同こころよりお待ちいたしております。

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。

せっかくのご旅行が素敵な思い出を作ることが出来ず大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
快適なホテルライフの為の万全の体勢が整っておらずこのようなご不快の念をお与えしてしました。
担当部署にはこのご指摘をしっかりと引継ぎ、深く反省のうえ今後はより一層気を引き締めて参ります。
お越しいただく全てのお客様が笑顔でお過ごしいただく為に更なる努力と精進を致します。

よろしければ神戸メリケンパークオリエンタルホテルを何卒よろしくお願い致します。
もう一度ご利用いただけることをスタッフ一同こころより接に願っております。

素敵な時間をお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。いつお越しいただいてもご満足いただけるホテルを目指してまいります。