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神戸メリケンパークオリエンタルホテル クチコミ・感想・情報

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神戸メリケンパークオリエンタルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:6207件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.58
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂3.89
  • 食事4.52
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1875件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

Darius The Kingさんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

Darius The Kingさん [50代/女性] 2024年06月15日 20:34:13

 素晴らしいお部屋に安価で宿泊させて頂き、滞在を楽しみました。
スポーツジムで、プールを利用し、事前に予約し岩盤浴ヨガも出来満足です!又車で行き駐車場料金もオリエンタルホテルの会員登録をすれば初回特典で無料になりました。プールは水着の他にスイムキャップが必要で持参してないとレンタル費用330円かかります。
 
今後当プランを活用される方の為に、経験した事正直にコメントします。

まず、チェックインですが、通常のチェックインが出来るフロントがあり、奥にエグゼクティブラウンジ用チェックインとして、ソファに座ってのチェックインがありますが、1人しか担当者がおらずチェックインの処理スピードが遅いです。番号待ちの札もなく先に来られたゲストのチェックインを目の前のカウチで待ってましたが、私を含め、もう一カップルで2組待ってましたが、後から来た一人のゲストに私達は順番待ちをしていたにも関わらず
その人のチェックインが処理されて、呆れました。。。しょうがないので通常のレセプションでチェックインを済ませました。
何が言いたいかと言えば繁忙期はエグゼクティブラウンジのチェックインを待つのはこのような順番抜かしを統制出来ないシステムである為、さっさと通常のチェックインをされる事をおすすめします。

あと、20時から22時のラウンジ時間のフードですが,21時には既に片付けが始まり乾き物のナッツ類も片付けられて21時に来らたカップルにはフードが無くて不憫に感じました。

部屋の急須ですが、お洒落で良いですが煎茶を淹れたら熱すぎて持てなかったです。本来熱湯で煎茶を淹れる私か目的にかなった使い方をしてないかもしれませんが気付きです。

気になった点は上記くらいです。それを除けば,素晴らしい滞在でした!食事も美味しいですし、ドライヤーも良いですし、スパも利用出来、サウナもありますし、ジムも利用でき、パジャマも良いです!部屋のアメニティも素晴らしく、一保堂とルピシアのティーバッグやコーヒーもデカフェありますし。ミネラルウォーターも4本!

部屋の設備は最高でした!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿でスイート&エグゼクティブルームが30%OFF!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン サウスビュー 37.8平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月15日 01:00:06

大きな窓からは海が見え、広いバルコニーに出ると神戸空港に着陸する飛行機も見えます。部屋も開放感があって素敵でした。
とても静かでリラックス出来ました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿でスイート&エグゼクティブルームが30%OFF!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン サウスビュー 37.8平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月14日 11:57:02

とても素敵なホテルでした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿でスイート&エグゼクティブルームが30%OFF!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ジュニアスイート ウエストビュー 48.4平米】

設備・アメニティ5

sakasaka2009さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

sakasaka2009さん [50代/男性] 2024年06月11日 12:32:22

朝食のバイキングが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】眺望おまかせプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

設備・アメニティ5

ハルキ185さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

ハルキ185さん [20代/男性] 2024年06月11日 07:27:15

6月7日に宿泊しました。入った瞬間から景色に感動しました。ラウンジも使用できたり、駅からバスが出ていたり何も言うことないです。サービスも行き届いておりおすすめです。また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿でスイート&エグゼクティブルームが30%OFF!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【エグゼクティブコーナーツイン サウスビュー 45.4平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月08日 21:14:19

6月7日に宿泊しました。
エグゼクティブツイン サウスビューに宿泊し、部屋も景色も綺麗で大満足でした。シャワーの水量が少なかったので、そこを改善してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿でスイート&エグゼクティブルームが30%OFF!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン サウスビュー 37.8平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月08日 02:09:50

宿泊日:6/5
感想:エグゼクティブコーナーツイン(サウスビュー)の部屋を利用させていただきました。
角部屋なだけあって眺望は格別で贅沢なものでした。またエグゼクティブ利用者向けのラウンジもまた非日常を味わうには十分なサービスでした。お恥ずかしながら ラウンジというものを利用するのが人生で初めてでしたので、今回がラウンジデビューとなりましたが、これがワンランク上の?世界なのかと思いました。未体験の方向けにお伝えできることがあるとすれば
「食べ放題、飲み放題ではありますが、バイキングレストランほどの種類があるわけではないので好みに合わなかった場合に残念なことになるので過度な期待はしないでください、ただゴージャスな気分を味わえるのは確かです。」
でしょうか。

非日常を味わいたくなった時に利用したい候補の1つとなりました。機会があればまた是非利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿でスイート&エグゼクティブルームが30%OFF!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【エグゼクティブコーナーツイン サウスビュー 45.4平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月06日 00:56:54

お部屋の中がオシャレでソファーの後ろの大きな鏡がとっても素敵です。バルコニーも広くて観覧車の光が目の前に見れて綺麗でした。ラウンジでの食事も凝っていて美味しかったしどれもこれも最高でした!他のお部屋も気になりますが次もこのお部屋に泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿でスイート&エグゼクティブルームが30%OFF!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ジュニアスイート ウエストビュー 48.4平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月05日 06:26:51

部屋から見える海の景色が素晴らしかった。
ラウンジもどの時間帯に行っても美味しくて、とても満足できた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿でスイート&エグゼクティブルームが30%OFF!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン サウスビュー 37.8平米】

設備・アメニティ5

田中TGさんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

田中TGさん [10代/男性] 2024年06月03日 18:04:41

いつ利用しても安定のサービスと設備で満足しています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】眺望おまかせプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月03日 17:56:00

部屋はとても綺麗でバルコニーもすごく広く宿泊した日に花火もあがり
とても満足のいく旅行になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿でスイート&エグゼクティブルームが30%OFF!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン サウスビュー 37.8平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月02日 18:58:19

食事がとても美味しく満足度が高かった。部屋から見える景色も綺麗で良かった。ラウンジがあったので利用したところ、朝昼晩空いていたので行きたい時に入れるのが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿でスイート&エグゼクティブルームが30%OFF!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン サウスビュー 37.8平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月01日 14:04:31

お部屋も広く景色も良くてラウンジなどのサービスも豊富でとてもよかったです。朝食もメニューが豊富で美味しかったです。スイートだったためチェックアウトが12時なのがゆっくりできてよかったです。エグゼクティブラウンジのナイトタイムにもう少しカレーや前菜などのごはん系があればさらによかったと思います。
また泊まりに来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿でスイート&エグゼクティブルームが30%OFF!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ジュニアスイート ウエストビュー 48.4平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月01日 10:57:57

ラウンジを十分堪能することが出来ました。
ナイトの時間帯にはハーバーランドの夜景を見ながら、ゆっくりお酒を飲むことが出来ました。
翌日は、チェックアウトが12時のため、海を眺めながら、広い部屋でゆったり過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿でスイート&エグゼクティブルームが30%OFF!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン サウスビュー 37.8平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月01日 07:37:45

三宮からの無料シャトルバスが手軽に利用でき、エグゼクティブルームとラウンジが好きで大阪からの近場旅として何度も利用しています。

まず、フロントスタッフさんの対応が温かく丁寧で、いつも素晴らしいです。

お部屋は広く上品な内装で気持ち良いです。

エグゼクティブラウンジ、ナイトタイムが2024.5から加わったという事で楽しみににしていましたがお料理はイブニングタイムの残り物といった感じでした。
アルコールは色々あるのでお酒を飲む人は楽しめると思います。
欲を言えばノンアルコールビール、1種類で良いので置いて欲しいです。

総合的に気持ちの良いリゾートホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿でスイート&エグゼクティブルームが30%OFF!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン サウスビュー 37.8平米】

設備・アメニティ5

どすこい5038さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

どすこい5038さん [50代/女性] 2024年05月29日 19:55:34

部屋は広く、大きな窓からの眺めは最高です。大雨でなければバルコニーでずーっと海を見ていたかった。朝食はレストランを選択しました。種類が多く、楽しめました。朝食が11時までなので、朝ゆっくり起きてもゆったり食べることができます。ラウンジはアルコール以外の飲み物が少ないです。三宮からのシャトルバスはとても便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2024年05月31日 09:49:13

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の広さや窓からの眺めをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。また、朝食の種類や時間についてもご満足いただけたようで何よりです。

ラウンジのアルコール以外の飲み物の種類についてご意見をいただきありがとうございます。今後の改善の参考とさせていただきます。三宮からのシャトルバスの便利さもご評価いただき、重ねて感謝申し上げます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿でスイート&エグゼクティブルームが30%OFF!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン サウスビュー 37.8平米】

設備・アメニティ5

ひとり旅な気分さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

ひとり旅な気分さん [40代/男性] 2024年05月29日 10:34:27

部屋からの景色がとても良かったです。
ラウンジもゆっくりと過ごすことができ良かったです。また泊まりに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2024年05月31日 09:48:55


この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋からの景色やラウンジでの時間をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

またお越しいただけるとのお言葉、スタッフ一同心よりお待ちしております。次回もぜひ、快適で素敵な時間をお過ごしください。どうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ラウンジ利用権付き】イブニングカクテルタイムで贅沢なひとときを(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン ウエストビュー 26.8平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 17:01:38

5月26日宿泊しました。
前からずっと泊まりたかった憧れのホテル、希望通りの高層階、ウエストビューの綺麗なお部屋で、眺めも良くて、バルコニーも気持ち良くて、食事も美味しく、広くてゆったりした空間、最高のホテルでした。友達や、娘家族からも聞いていたので、評判通りの素晴らしいホテルと思います。スタッフさんの気遣いも良くて、2日間、気持ちよく過ごせて、ありがとうございました。また、すぐ行きたいと思えるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2024年05月31日 09:48:37

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ずっと憧れていただいていたとのこと、またご希望通りの高層階、ウエストビューのお部屋にご満足いただけて、大変嬉しく思います。

眺めやバルコニー、そしてお食事と空間全てにおいて「最高のホテル」とのお言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。ご友人やご家族からのご評判通りとお感じいただけたことも、私たちにとって大変光栄です。

お客様に快適にお過ごしいただけたことが、私たちの何よりの喜びです。またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】モデレートのお部屋にご宿泊(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン ウエストビュー 26.8平米】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

7ロップさんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

7ロップさん [40代/女性] 2024年05月19日 14:21:22

最近、神戸に出張で訪れた際に、宿泊しましたが、全てが期待以上で感動しました。

まず、ホテルに到着すると、ロビーに足を踏み入れた瞬間、心地よい香りが広がっていました。この香りのおかげで、疲れが一気に吹き飛び、とてもリラックスした気分になりました。

さらに、朝食のビュッフェは、新鮮な食材が豊富に揃っており、どれも美味しくて大満足です。

お部屋も清潔で快適、ベッドが非常に心地よく、ぐっすりと眠ることができました。また、スタッフの皆さんの対応が非常に親切で、親しみやすく、程よい距離感、どんなリクエストにも迅速に対応していただきました。これにより、滞在中の不安やストレスが一切ありませんでした。

ビジネスでも観光でも、ぜひおすすめしたいホテルです。素晴らしい滞在を有難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年05月
神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2024年05月31日 09:46:50

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

ご到着時からロビーの香りがリラックス効果をもたらし、心地よい滞在の始まりとなったこと、大変嬉しく思います。朝食ビュッフェについても、新鮮な食材が豊富でご満足いただけたとのこと、シェフをはじめとするスタッフ一同、喜んでおります。

お部屋の清潔さや快適さ、そしてベッドの寝心地についてもお褒めいただき、ありがとうございます。スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、私たちの励みになります。お客様にリラックスしていただき、快適に過ごしていただけることが何よりの目標ですので、その点を評価していただけたことを嬉しく思います。

ビジネスでも観光でもおすすめしていただけるとのお言葉、本当に感謝いたします。今後も皆様にとって素晴らしい滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。

また神戸にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【客室リニューアル】モデレートルーム★船旅のようなリゾートステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン ウエストビュー 26.8平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月17日 12:10:17

チェックイン、アウトがとてもスムーズ。コンパクトながらテラスがあり、雰囲気も良かった。ひとつ残念なのが、洗面とユニットバスが一体になってるのが、普通というか匂いがビジネスホテルと一緒だったのがもったいなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2024年05月31日 09:45:24

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お風呂とトイレにつき、ご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
セパレートにてご用意している客室もございますので、またいらっしゃっていただける際にはご予約をいただけますと
幸いです。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【モデレートツイン イーストビュー 26.8平米】

1875件中 1~20件表示

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