投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月04日 20:51:39
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以前から宿泊してみたかったので、とても楽しみにしていました。憧れのホテルにやっと宿泊することができ、満足です。ホテルのお部屋から眺める景色が、いつもと違う世界にいることを実感させてくれました。（鳥取という田舎に住んでいるので、神戸は何度来ても飽きない素敵なところです。）フロントの応対もよかったですし、お風呂が広々としていて気持ちよかったです。今度は海側の景色が眺められるお部屋に泊ってみたいですね。お世話になりありがとうございました。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2009年10月06日 20:32:36
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この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
憧れのホテルとお言葉を頂戴いたしまして、大変
うれしく存じます。
ホテルの構造上、お部屋タイプやお部屋の向き等によってお部屋からの景色も様々でございます。
次回は是非また違ったお部屋をご利用頂き、お気に入りのお部屋を見つけて頂ければ幸いでございます。
またお会いできます事を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
神戸メリケンパークオリエンタルホテル
セールス＆マーケティング部 安福 宣博
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割りプラン】7日前予約がお得！
- ご利用のお部屋
- 【シーフィルフロア モデレートクイーン（2名）】
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月19日 19:24:11
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観覧車がすごくきれいでした
- 宿泊年月
- 2009年09月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2009年09月26日 17:40:18
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この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
神戸ならではの景色をご満足いただけたご様子、私共も大変嬉しく思います。
次回も是非、港街・神戸ならではのひとときをお寛ぎ下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
神戸メリケンパークオリエンタルホテル
セールス＆マーケティング部 前川 友紀子
- ご利用の宿泊プラン
- 【KOBE Sparkling Shower】観覧車側 レイトチェックアウト13時まで
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロア スーペリアツイン（2名）（観覧車側）】
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月18日 21:31:46
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部屋はグレードが高く満足。 強いて言えば、HPの記載がツインなのか、ダブルなのかわからないのは問題だと思う。説明をよく読むか、掲載の写真をよく見るかしないとわからないのは問題。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2009年09月26日 17:35:29
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この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ホームページ上での記載方法に関しまして、貴重案ご意見を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
今後の検討課題とさせて頂きます。
この度頂戴致しましたお声に改めて感謝申し上げます。
またご不明点・お気づきの点等ございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
今後もより皆様にご満足頂けるホテルとなるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
神戸メリケンパークオリエンタルホテル
セールス＆マーケティング部 前川 友紀子
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏のお日にち限定☆ご予約はお早めに】19：00IN～12：00 OUT
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロア モデレートクイーン（2名）】
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月31日 18:32:12
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窓からの景色は最高です。
少し部屋は古いけど、それで相殺されるかな？
ただ、駐車場料金は一泊１５００円は高い。
宿泊者は無料にしてほしいです。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2009年09月01日 16:00:33
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この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度ご利用いただきましたお部屋は「スタンダードフロア」というオープン当初からご利用いただいておりますフロアでございます。
よろしければ、リニューアルを終えた「シーフィルフロア」、「コンフィルフロア」のご用意もございますので、是非ご利用下さいませ。
また駐車料金にかんしましても、貴重なご意見を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
今後の検討課題とさせて頂きます。
今後も皆様に快適にホテルステイをお寛ぎいただけますよう改善に努めて参りますので、引き続き当ホテルをご指導賜りますようお願い申し上げます。
神戸メリケンパークオリエンタルホテル
セールス＆マーケティング部 前川 友紀子
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏のお日にち限定☆ご予約はお早めに】19：00IN～12：00 OUT
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロア モデレートクイーン（2名）】
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月28日 23:15:44
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８月２２～２４日と３泊しました。
立地は、海の上に浮かんでいるようで景色も楽しめましたが、観光などへのアクセスは悪く（私は、歩くのが苦手なためかも）ホテルからの送迎バスがありましたが。不便に感じました。
ホテル内部は綺麗で、スタッフの対応も丁寧迅速で気持ち良く過ごせました。
ホテル内にジムやサウナもありましたが、羨望の良い温泉施設があれば尚良かったと思いました。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2009年09月01日 15:29:59
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この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、交通の便に関しまして、ご不便の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルはJR・阪神「元町」駅より、徒歩約15分の距離にございます。
各線三宮駅、JR神戸駅(毎日)および新幹線 新神戸駅(土・日・祝日のみ)とホテル間で「無料シャトルバス」を運行いたしておりますが、こちらにつきましても、お客様のご利用頻度に合わせご利用いただきやすいよう、今後の検討課題とさせて頂きます。
温泉施設に関しましても、貴重なご意見を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様のご滞在がより充実したものとなりますよう、サービスと施設のより一層の向上に精進して参る所存でございます。
次の機会にもご利用いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
神戸メリケンパークオリエンタルホテル
セールス＆マーケティング部 前川 友紀子
- ご利用の宿泊プラン
- 【Seaside Balcony】シーフィルフロア
- ご利用のお部屋
- 【シーフィルフロア スーペリアクイーン（2名）】
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月27日 21:33:54
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8月19日に１泊させていただきました。スタッフのみなさんの笑顔に癒されました♪今回は お部屋のラナイでのんびり～目の前に“ポートタワー”・左側に“モザイク”と素敵なロケーションでした！９月も利用させていただく予定です。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2009年09月01日 15:25:05
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いつも神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多用中にもかかわりませずご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ホテルステイをご満足いただけたご様子、私共も大変嬉しく思います。
また近いうちにお会いできます事を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
神戸メリケンパークオリエンタルホテル
セールス＆マーケティング部 前川 友紀子
- ご利用の宿泊プラン
- 【Seaside Balcony】シーフィルフロア
- ご利用のお部屋
- 【シーフィルフロア モデレートシングル(1名）】
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月25日 19:38:27
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となりのベランダからのぞかれそうな部屋でした。
それ以外はとてもよかった。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2009年09月01日 15:16:04
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この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたバルコニーの隙間につきましては、安全上設けておりますが、ご不快の念をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。
これからもお客様のご滞在がより充実したものとなりますよう、サービスと施設のより一層の向上に努めて参りますので、引き続き当ホテルをご指導賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
神戸メリケンパークオリエンタルホテル
セールス＆マーケティング部 前川 友紀子
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏のお日にち限定☆ご予約はお早めに】19：00IN～12：00 OUT
- ご利用のお部屋
- 【シーフィルフロア モデレートシングル(1名）】
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月22日 10:51:05
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今回は、東と南のバルコニーが有る部屋を用意して頂きました。レイアウトも内装も気に入りました。
この日は大型客船「あすか」が停泊していて、昼に出港する所を見ることが出来ました。フッと他の部屋を見ると、みんなバルコニーに出て、「あすか」を見送っていました。良いタイミングで見ることが出来てラッキーでした。
この部屋は広いのですが、使い勝手がとても良かったのです。しかしTVがアナログで画像が悪かったのと、選択出来る衛星チャンネルが少なかったこと、BGMとして音楽放送が無かったのが残念でした。
朝食のルームサービスの内容が、とても良くできていて、指定時間通りにバルコニーで朝食したのでとても良い雰囲気を味わえました。朝ご飯は、ルームサービスに限ります。
三宮までのアクセスが悪いことを除けば、手軽にリゾート気分を味わえるので、お勧め出来るホテルと思いました。
ただし正午のチェックアウト時はたいそう混んで、かなりの時間を待たされましたので、今後はスムーズなチェックアウト方法の検討が必要と思われます。- 宿泊年月
- 2009年07月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2009年09月01日 15:11:55
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、お帰りの際はご指摘いただきました通り、ご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無き様、スタッフ一同更に迅速な対応ができますよう、日々精進して参ります。
また、お部屋にご用意しておりますテレビに関しましても、貴重なご意見を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
今後の検討課題とさせて頂きます。
これからもお客様のご滞在がより充実したものとなりますよう、サービスと施設のより一層の向上に精進して参る所存でございます。
貴重なご意見を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
神戸メリケンパークオリエンタルホテル
セールス＆マーケティング部 前川 友紀子
- ご利用の宿泊プラン
- 【Seaside the Luxury】コーナースイート 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロア コーナースイート（2名）】
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月15日 23:33:58
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南京町にも近く大変満足いたしました。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2009年07月20日 17:52:13
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この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
神戸でのご滞在をお楽しみいただけたのでしょうか。
次回も是非、メリケンパーク散策や神戸観光など思い思いの神戸ステイをお楽しみ下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
神戸メリケンパークオリエンタルホテル
セールス＆マーケティング部 前川 友紀子
- ご利用の宿泊プラン
- 【Seaside Balcony】スタンダードフロア
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロア モデレートクイーン（2名）】
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月13日 21:59:56
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すべてにおいて非常に良かったです。バルコニーも有効に使えました。ただ、バルコニーの椅子や机をワイヤーでつないでいるのは使いにくいのでなんとかならないものかと思いました。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2009年07月20日 17:50:23
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この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました件に関しまして、ご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後の検討課題とさせて頂きます。
今後もより一層皆様にホテルで快適にお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、引き続き当ホテルを御指導賜りますようお願い申し上げます。
神戸メリケンパークオリエンタルホテル
セールス＆マーケティング部 前川 友紀子
- ご利用の宿泊プラン
- 6月30日までにご予約を！！【夏の早期割引 定額給付金プラン第4弾】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロア スーペリアクイーン（2名）】
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月26日 22:49:24
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駅とホテルを往復するシャトルバスもあり、便利でした。プラス料金なしでハーバーランド側の部屋にできればいいなと思いました。満室ならともかく、空いていたようなので。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2009年06月29日 19:30:31
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この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
観覧車側のお部屋に関しまして、貴重なご意見を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
観覧車側のお部屋をご希望でしたら、現在【KOBE Sparkling Shower】、【KOBE Breakfast】というプランで西側（観覧車側）のお部屋をご用意させて頂きます。
次回お越しの際には、是非ご利用下さいませ。
今後も皆様にホテルステイをご満足いただけますよう、スタッフ一同更なる改善に努めて参りますので、引き続き当ホテルをご指導賜りますようお願い申し上げます。
神戸メリケンパークオリエンタルホテル
セールス＆マーケティング部 前川 友紀子
- ご利用の宿泊プラン
- 5月31日までにご予約を！！【夏の早期割引 定額給付金プラン第3弾】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロア スーペリアツイン（2名）】
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月19日 16:22:05
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プレミアオーシャンツインは、バルコニーが広く、南の空と海へ視界が広がっており、貴ホテルの立地メリットを活かした、とても好きなホテルの部屋の一つです。
平日泊で直前の予約ということもあってか、とてもリーズナブルな価格で宿泊でき感謝いたします。送迎バス、ドアマン、フロント、サンデッキ、客室係と、何れのホテルマン／ウーマンの方も気持ち良い印象でした。
少し気になった点を付け加えますと、夕食を神戸の特徴あるレストランで取りたいと、当日朝にメールでゲストリレーションズご担当に相談させて頂いたのですがご返答を頂けなかった事です。チェックイン時にはデスクに不在で、結局、夕刻に自分で手持ちのＰＣからレストランを探して予約しました。幸いにも素晴らしいレストランに巡り合えて家族も満足でしたが、結局、当方から「事足りたので相談の取り下げ」を伝えたメールへ「また何かあればお手伝いしますのでご遠慮なく」との返信頂けただけでした。今まで、コンシェルジュさんは、当日の用件であればお伝えしている携帯電話に連絡を下さる事が多く、そのレスポンスの遅さとセンシビリティに少し違和感を覚えました。
しかし総じて、素晴らしいホテルでまた機会があればお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。- 宿泊年月
- 2009年06月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2009年06月29日 18:57:26
-
いつも神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくのご利用が、私共のサービスや気配りが至らなかったために、残念なものになってしまったことを、深くお詫び申し上げます。
関連部署に申し送り、今後このようなことが無き様スタッフ一同迅速かつ丁寧なサービスがご提供できますよう改善に努めて参る所存でございます。
またご宿泊を賜ります折には、ご滞在を通して快適に安心してお過ごしいただけますよう鋭意努力して参りますので、引き続き当ホテルをご指導賜りますようお願い申し上げます。
神戸メリケンパークオリエンタルホテル
セールス＆マーケティング部 前川 友紀子
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節のカクテル付】広々バルコニーで豪華客船気分
- ご利用のお部屋
- 【シーフィルフロア プレミアオーシャンツイン（2名）】
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月10日 13:42:19
-
ステキなお部屋でゆっくりできました。ありがとうございました。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2009年06月10日 19:23:35
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この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適にお部屋でお寛ぎいただけたご様子、私共も大変嬉しく思います。
ホテルの構造上、お部屋タイプやお部屋の向き等によってお部屋からの景色も様々でございます。
次回は是非また違ったお部屋をご利用頂き、お気に入りのお部屋を見つけて頂ければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
神戸メリケンパークオリエンタルホテル
セールス＆マーケティング部 前川 友紀子
- ご利用の宿泊プラン
- 5月31日までにご予約を！！【夏の早期割引 定額給付金プラン第3弾】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロア スーペリアクイーン（2名）】
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月01日 20:10:45
-
三千円でお部屋をグレードアップできたので、最上階に泊まれました。部屋も綺麗で早くホテルに着いてしまったのですが、チェックインさせてもらえたので助かりました。唯一残念だったのはシャトルバスの本数が少なかった事です。
【ご利用の宿泊プラン】
【Seaside Lovers】
スタンダードフロア モデレートクイーン（2名）- 宿泊年月
- 2009年05月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2009年06月10日 19:02:42
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この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
アップグレードにつきましては、当日の空室状況・ご予約状況によって異なって参ります。予めご了承下さいませ。
また、無料シャトルバスにつきまして、貴重なご意見を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
シャトルバスに関しましては、お客様のご利用頻度に合わせて運行しておりますが、今後の検討課題とさせて頂きます。
今後も皆様に快適にホテルステイをお寛ぎいただけますよう改善に努めて参りますので、引き続き当ホテルをご指導賜りますようお願い申し上げます。
神戸メリケンパークオリエンタルホテル
セールス＆マーケティング部 前川 友紀子
- ご利用の宿泊プラン
- 【Seaside Lovers】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロア モデレートクイーン（2名）】
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月12日 19:54:34
-
ダブルを予約したつもりがチェックイン時に予約の部屋はセミダブルと言われ、お勧めの３０００円追加で観覧車のよく見えるダブルの部屋にチェンジしてもらった。部屋は満足であったが、セミダブルという表示のプランはなかったように思い何か釈然としない。細かいことでは、コーヒーカップとグラスはあるが湯呑がなかった（日本茶のティバッグがあるのに）事や夜にトイレの水が止まらずに（そんな時間に人に来て欲しくなかったので自力で直した）気分がちょいと低下した事、掛け布団がベッドカバーと間違える素材で重かった事、がマイナス要素でそれ以外はスタッフの方も好印象でした。
オークラ、オータニ、シェラトンと神戸でお世話になりましたが、こちらが一番良かったです。
余談ですが、ホテルのドライヤーはどうしてどこも風量が弱いのでしょうね。
【ご利用の宿泊プラン】
【Seaside Balcony】スタンダードフロア
スタンダードフロア モデレートクイーン（2名）- 宿泊年月
- 2009年05月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2009年05月14日 16:38:14
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この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました客室設備に関しまして、ご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
関連部署に申し送り、今後このようなことがなきよう、業務の徹底・改善に努めて参ります。
客室備品（湯呑・ドライヤー）、またこの度ご予約いただきましたお部屋、モデレートクイーン（セミダブル）タイプ表記につきましても貴重なご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。今後の検討課題とさせて頂きます。
今後も皆様に快適にホテルステイをお寛ぎいただけますよう改善に努めて参りますので、引き続き当ホテルをご指導賜りますようお願い申し上げます。
神戸メリケンパークオリエンタルホテル
セールス＆マーケティング部 前川 友紀子
- ご利用の宿泊プラン
- 【Seaside Balcony】スタンダードフロア
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロア モデレートクイーン（2名）】
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月10日 00:04:12
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夜景も想像通りきれいで、またぜひ泊まりたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
【KOBE Sparkling Shower】観覧車側 ～13：00C/O
スタンダードフロア スーペリアツイン（2名）（観覧車側）- 宿泊年月
- 2009年04月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2009年05月12日 17:47:22
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この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋からの景色をお楽しみいただけたのですね。
次回も是非、青い海と空に包まれたアーバンリゾートライフをお楽しみ下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
神戸メリケンパークオリエンタルホテル
セールス＆マーケティング部 前川 友紀子
- ご利用の宿泊プラン
- 【KOBE Sparkling Shower】観覧車側 ～13：00C/O
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロア スーペリアツイン（2名）（観覧車側）】
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月05日 14:03:50
-
以前から一度宿泊してみたいと思っていたのですが
なかなか機会がなく、初めて宿泊しました。
エントランスやロビーは外観同様、
とても素敵でした。
予約していたコンフィルフロアのお部屋は
喫煙ルームしかないということで、
追加¥2,000にて２年前に改装された
シーフィルフロアの禁煙のお部屋に
変更していただきました。
お部屋の広さは思っていたよりも狭く、
残念でしたが、デザインそのものや
お部屋からの眺めは良かったです。
次回はもう少しゆったりとしたお部屋に
泊まりたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
【Seaside Balcony】スタンダードフロア
スタンダードフロア モデレートクイーン（2名）- 宿泊年月
- 2009年04月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2009年04月07日 16:20:42
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さや内装、お部屋からの景色も様々ご用意しておりますので、また違ったお部屋もご利用頂き、お気に入りのお部屋を見つけて頂ければ幸いでございます。
ご質問・ご不明点等ございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
またお会いできます事を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
神戸メリケンパークオリエンタルホテル
セールス＆マーケティング部 前川 友紀子
- ご利用の宿泊プラン
- 【Seaside Balcony】スタンダードフロア
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロア モデレートクイーン（2名）】
・∴・チャド∵・∴さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
スタッフの方のサービスは、笑顔や口調などの面でとても気持ちのいいものでした。ただ、ネットから予約すると部屋の種類(海の見え方など)が多少分かりづらかったです。また、駐車場も利用したのですがチェックイン前は１階の方に入ってしまい、本当に正しいのか駐車料金が別に取られてしまわないかと一抹の不安もありました。実際大丈夫だったのでよかったですが、「ホテル宿泊者の利用可能エリアである」ということを看板で出していただけると助かりました。
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この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。
ただ、ご案内が足らずご心配をお掛けすることになり申し訳ございませんでした。
ご指摘につきましては、今後の検討課題にさせて
頂き、皆様のご期待に添えるよう従業員一同努力する所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
神戸メリケンパークオリエンタルホテル
宿泊部 海野 充寿