この度はお嬢様の高校ご入学、誠におめでとうございます！
お祝いの神戸滞在はゆっくりとお楽しみいただけましたようで、とても光栄です。ありがとうございました。
「また泊まりたい」
そうおっしゃっていただけることが私たちにとって何よりも嬉しく、さらに頑張らねば！と気合が入る一言です。
ぜひともまたお越しいただき、朝食も楽しんでくださいませ。お待ちしております！

神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
眺望やスタッフに対しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、客室内の浴槽の清掃・メンテナンスが行き届きませず、ご不快な思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見を生かすべく、早速、改善して参ります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご指摘頂きましたお部屋の設備トラブルにつきましては、大変ご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がなきよう、皆様に快適にお部屋でお寛ぎいただけますよう従業員一同努めて参ります。
バルコニーからの景色、並びに神戸ライフをご満喫頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。
次回、またお二人でお越しいただきました際には、今回の期待を上回る時間を提供させていただけますよう、スタッフ一丸となってさらに頑張って参りますので、引き続き当ホテルをご指導賜りますようお願い申上げます。

神戸メリケンパークオリエンタルホテル

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご指摘いただきました、スタッフの対応に関しまして、ご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
またご宿泊を賜ります折には、ご滞在を通して快適に安心してお過ごしいただけますよう鋭意努力して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。


神戸メリケンパークオリエンタルホテル　
セールス＆マーケティング部　前川　友紀子

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルに
ご滞在をいただき誠にありがとうございました。
そして、お嬢様のお誕生日おめでとうございます。

ご満足いただけたとのお褒めのお言葉を
嬉しく拝見しました。
神戸のランドマークホテルとして
最高のホスピタリティを日々追及しております。
より多くのお客様にご滞在いただき
神戸の魅力を発信して参ります。

また近いお日にちでお目にかかれることを
心待ちにしております。

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
港町神戸の眺望は楽しんでいただけましたようでとても嬉しいです。
床のシミや浴室の温度調節など、まだまだ改善努力をしていく箇所もありますが、一歩ずつ、もっともっと快適と思っていただける空間と時間を目指し、スタッフみんなで頑張りますので、ぜひともまたお越しになってください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はたくさんの宿泊施設より神戸メリケンパークオリエンタルホテルをお選び
いただき誠にありがとうございました。
「SLOW LUXURY」をテーマに【ここにしかない、ゆっくりと時が流れる海辺の時間】を大切に心温まるおもてなしを
目指しております。

素晴らしいお褒めをいただき大変光栄でございます。
これからも観光都市・神戸を代表するリゾートホテルとして成長できるように日々努力を重ねて参ります。
今回いただいたお言葉に胸に留め、たくさんのお客様を笑顔していきたいと存じます。

海が恋しくなられましたらまたいつでもお越しくださいませ。
スタッフ一同こころよりお待ちいたしております。

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
ご多忙にもかかわらずご感想をお寄せいただきましたことにも感謝いたします。

これからもお客様が笑顔で快適にお過ごしいただけるように誠心誠意おもてなしをして参ります。
またのお帰りをこころよりお待ちいたしております。

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。

ご満足いただけたとのご感想を拝見し感激しております。
お客様のために何ができるか？を常に問いかけながらおもてなしするように心がけております。
ご期待に沿う接客が出来た事をうれしく存じます。
そして、今後もたくさんのお客様より愛されるホテルとして努力をして参ります。

また近いお日にちでお目にかかれることを楽しみにしております。

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。

ご満足いただけたとのお褒めのお言葉を嬉しく拝見しました。
神戸のランドマークホテルとして最高のホスピタリティを日々追及しております。
より多くのお客様にご滞在いただき神戸の魅力を発信して参ります。
また近いお日にちでお目にかかれることを心待ちにしております。

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
また朝食バイキングに対するご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。

神戸港の海を一望できる空間で、朝食会場をご用意してお出迎えさせて頂いております。
また、3/14からはメニューを全面リニューアルを行い、生絞りオレンジジュース・クロワッサン生地で作るクロッフルベネティクトやドーナツスタンドをご用意させて頂き、ご提供をしておりますので素敵な朝の時間をお過ごしくださいませ。

次回のご来館をスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
ご多忙にもかかわらずご感想をお寄せいただきましたことにも感謝いたします。

これからもお客様が笑顔で快適にお過ごしいただけるように誠心誠意おもてなしをして参ります。
またのお帰りをこころよりお待ちいたしております。

この度はたくさんのホテルより神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。

今回のご滞在に際してはバスルームの清掃が行き届いておらず
ご不快の念をお与えしてしまいましたことを深くお詫びいたします。
ごゆっくりとお寛ぎいただき、ぐっすりとお休みいただく空間のご提供が第一前提でございますのに
このようなご指摘をいただくことなり本当に申し訳なく思っております。
関連部署には責任を持って厳しく申し送りを致します。

これに懲りませず神戸メリケンパークオリエンタルホテルを何卒よろしくお願い致します。

いつも神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
ご多忙にもかかわらずご感想をお寄せいただきましたことにも感謝いたします。

コロナ禍の為にお部屋でのお食事付きプランを新しくスタート致しました。ご満足いただけて何よりでございました。

これからもお客様が笑顔で快適にお過ごしいただけるように誠心誠意おもてなしをして参ります。
またのお帰りをこころよりお待ちいたしております。

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルへご滞在をいただき誠にありがとうございます。
またご多忙にかかわらずご感想もお寄せいただき心より感謝しております。

このような時代だからこそ少しでも気持ちが高揚する感動をご提供できればと思っております。

1000万ドルの神戸の夜景でリフレッシュいただけて何よりでございました。
早く健やかな日常を取り戻せるように切に願っております。

時節柄どうぞご自愛くださいませ。

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご多忙の中ご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。

お部屋のコンセントが不足しておりご不便をお掛けしてしまいました。　申し訳ございませんでした。
阪神淡路大震災の年にオープンをして以来、電気系統の大きな改装に至っておりません。
客室係までご連絡をいただければ備品として「タップ」のご用意をしております。
まずはご遠慮なく何なりとお声をお聞かせ下さいませ。
快適なご滞在の為にいつでもお手伝いをしたいと願っております。

これからもたくさんのお客様より愛されるホテルを目指して日々努力して参ります。
ありがとうございました。