友人と久しぶりの旅行に利用しました。
お部屋は観覧車が見える眺めがいい部屋で、中も綺麗で友人も私も大喜びでした。
朝食がとても豪華で色んな種類があり大満足。個人的に目の前で作ってくれるハンバーガーがおすすめです。

高台にあるホテルなので、ホテルに行くまでがたいへんだったのが難点でした。（ご高齢の方は注意が必要かも）

全体的に素晴らしいホテルでした。また神戸に来たら泊まってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年01月

何度利用しても毎回優雅に過ごせるお部屋とラウンジが大好きで
以前のお昼のサンドイッチと夜のイカやサーモンのメニューを楽しみに
してましたが今回メニューが変更されていて
メニューが変更するのはいいとしても総体的に少し残念でした
他のリピーターさんも投稿されてますがレベルが落ちた感じでした
何度でも食べたいと思うメニューを期待します

とは言え大好きなホテルなのでまた伺います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

1月に1泊朝食付きプランで宿泊しました。また泊まりたくなるくらい素敵なホテルでした。
角部屋を選んだので、ポートタワーも観覧車も海も見えて夜景も最高でした。
朝食もおいしくて、夜のBARもいい雰囲気でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

部屋からハーバーランドの夜景が見えてバルコニー付きの良い部屋でした。
小さい子ども連れだったので、ベッドガードも取り付けてもらえて助かりました。
お風呂は、ユニットバスでシャワーカーテンを閉めると暗かったです。
あと、浴槽の底のシミと髪の毛が何本か落ちていたのが気になりました。

朝食ビュッフェが最高でした。
品数も多く実演料理もとても美味しくいただきました。
席も窓際を案内してくれて、眺めも最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

お部屋からの眺めが最高でしたので、早めにホテルに到着して、夜はテラスで乾杯しました。
また是非行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

部屋からの眺望もよく、食事も大変満足しました。また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

誕生日利用でした。ルームサービスのケーキもスタッフの方が明るく運んできて頂き、ケーキも美味しかったです。テラスからの夜景が綺麗。
食事もおいしく楽しい時間を過ごせました。近くには色々な施設があるので充実！夜の散歩にもおすすめです！

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2023年12月

以前一度宿泊した事があり、その時と同じ種類の部屋でした。
今回も変わらず部屋、サービス、食事、どれも良かったです。
ただ、シャワー室の水圧が弱かったのが少し残念でした。
部屋からの景色は前はコロナ中でしたので、ライトアップ等はなかったのですが、今回はイベントも重なってか、さらに綺麗でした。
また神戸に来た際には利用したいです。
最後にもし可能であればなのですが、寒い日や夜でもでも部屋からの景色をずっと堪能していたいので、ブランケット等設置の方考えて頂けたらすごく嬉しいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

とっても綺麗な部屋でよかったです。ラウンジが最高でした。また利用したいと思います。夜景も綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

お部屋は広くベランダからの眺めもよかったです。
お風呂もシャワーブースとバスタブが別れていたのでゆっくりつかれました。
アメニティーも豊富でした。
ラウンジはアフタヌーンティーとカクテルタイムとあり、メニューが豊富で騒がしい方々もいなかったのでゆったりと楽しめました！
係の方の接客も親切でした！
花火やドローンショーまで堪能でき大満足です！

朝のビュッフェのハンバーガーのシェフの方が周りがみえていなかったのだけは残念でしたが、総評は良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

12/18から一泊で利用しました。今回は仲間の一人が退職となるため、送別会を兼ねた旅行での利用となりました。四人での参加のため一緒の部屋で検索をしたところ、神戸メリケンパークオリエンタルホテルのジュニアスイートウエストビューがヒットし予約となりました。三宮から無料シャトルバスが出ていてとても便利です。ホテルから徒歩圏内にメリケンパーク（もちろんBE KOBEで記念写真もバッチリ）ハーバーランド、観光船乗り場と、とても良い立地です。ウエルカムドリンクも種類が多く（アルコールも含む）ラウンジではアフタヌーンティーサービス、イブニングカクテルサービスがあり、ドリンク、フード共に種類がたくさんありました。朝食は数種類のパンケーキから一つ選択し他はブッフェスタイルでした。種類は多くありませんが満足できるものです。お部屋は6階でしたが観覧車ビューでとても景色が良かったです。エキストラベッドを二台入れても余裕です。みんなでソファーに座りテレビもゆっくり観れました。お風呂も広く、アメニティーも入浴剤などは一人二つ！？他、スキンケアセットなどなど、たくさんありました。とても居心地の良いリッチな宿泊となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

朝食は種類が多く美味しく、お部屋は綺麗で湯船で足が伸ばせてよかったです。
お値段が高めなホテルなので、従業員の方の対応に期待していたのですがホテル全体的に従業員の数がおらず、向こうから話かけられることはないです。セルフチェックインチェックアウトだったので従業員との会話はないです。そういう方がいい人なら良いと思いますが、私はこういう時にちょこっと話したりするのが好きなタイプなので今までにないタイプのホテルだなと感じイマイチでした。
値段に対して満足だったのはお部屋の綺麗さと景色、朝食でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

スタッフは皆さん若い方が多いですが親切です。エキストラベッドを入れて3人で宿泊しました。少々狭く感じましたがもともとツインのお部屋なので仕方ないですね。パジャマが二人分しか用意されておらず、フロントに頼んだらすぐ持ってきてくださいましたが「申し訳ありません」の一言がなくて、少々残念な気持ちになりました。
眺望はすてきでした。船が出航するところが見えたり、山のイルミネーションが美しく眺望は良いと思います。チェックイン時刻より早く到着してしまい、駐車場料金が心配でしたが1泊分のみの1800円にしてくださり良心的だと思いました。朝食は期待以上で大満足、美味しくてお腹いっぱい食べました。周辺を観光するのにたくさん歩きますが許容範囲内かな。高齢者は見どころ到着までがちょっと遠いかも。若い人なら立地も満足で神戸が満喫できるでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

朝食のレストランがとても景色がよく、どの食べ物もすごく美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

立地　最高で神戸の夜景が楽しめました。
食事　凝ったものはないが一品一品にこだわりを感じ、他のホテルのラウンジと比べても全く遜色なく美味しいかった。
サービス　チェックイン時刻前でしたが、部屋の準備ができましたと、少し早く鍵を持ってきていただきうれしかった。
ラウンジ　19時30分が終了時間となっており、早すぎる。本来の食事のあとにゆっくりくつろぐのがラウンジのような気がするのですが…。感じのいい方もいましたが、質問に対する回答からサービス精神があまり感じない従業員がいました。エグゼクティブラウンジなので寂しい印象をうけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

景色と朝食が良いと口コミを見て以前から泊まってみたかったこちらを選びました。
久しぶりの神戸でとても楽しみにしていましたが部屋に入ってすぐコップが使用済みの物があり、更にお風呂には使用したタオルが掛かっていました。
こんな経験は今まで初めてで、あり得ないと思います。
すぐ連絡して取り替えていただいたのですが完全にがっかりして気分が台無しになりました。

景色は良く朝食はとても美味しくいただきましたがお勧めはできません

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

今回はスイートルームを友達と利用しました。エグゼクティブラウンジを無料で利用できること、朝はのんびりチェックアウトができてよかったです。景色もよかったです。
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

夕方、夜、朝とラウンジサービスが利用できたのがとてもよかったです。夕方はお菓子、夜はおつまみとお酒がちょこっと楽しめる程度にあるくらいかと思っていたのですが、予想以上に食べ物も飲み物も種類が充実しており、驚きました。料理の味も満足できるクオリティでした。取り仕切りをされていたスタッフの方は、まさにプロの接客という感じで、気持ちよく食事をすることができましたし、窓から海が眺められる景色も最高でした。専用ラウンジというのものあって、多くの人でガヤガヤしていることもなく、落ち着いてお食事できる環境なのがまたよかったです。

エクゼクティブルームはバルコニーから観覧車が見えるお部屋を選びましたが、これがすごくよかったです。広いバルコニーにソファが置かれており、ゆったり夜景を眺めるには最適でした。ちょっとした机もあったのでお酒飲みながら、夜景をつまみにいい時間を過ごすことができました。またお風呂の壁がガラス張りになっており、カーテンを開けておくとちょうど観覧車が見える位置になっているのが見事だなあと思いました。お風呂に浸かりながら、夜景が楽しめるとは思っていなかったのでうれしかったです。

ただ残念な点が一つ。エクゼクティブルーム使用特典のひとつに専用カウンターでのパーソナルチェックインとありましたが、少し探して専用カウンターの場所はわかったものの無人の状態でスタッフが来る気配が全くありませんでした。時間も無駄な気がしたので通常のチェックインカウンターの方にいき、普通に手続きを済ませました。ただ不安になっただけだったので、なくてもいいサービスかなと思ってしまいました。

全体を通してとても満足のいく内容でした。
こちらのホテルのエクゼクティブルームの利用は、カップルや夫婦でゆっくりと過ごすには最適な選択だと感じました。自分の両親にプレゼントとして宿泊予約するのもありだなと思いました。

次回もし泊まる時は最短でチェックインしてチェックアウト最終のギリギリまで堪能できたらいいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

チェックイン、とてもスムーズでした。ロビーは開放感があり、館内も落ち着いた雰囲気で、ウェルカムドリンクも頂けて嬉しかったです。

お部屋も広々としていて、清潔感があり大きな窓が二つ。観覧車など、夜景が目の前に広がっていて、すごく綺麗でした。
バス、トイレ別になっていましたし、浴槽もあり、お湯に浸かって1日の疲れを癒すことができました。

バルコニーも広くて、外にもソファがありました。景色を楽しむには最高の空間です。
お隣の部屋の音なども、全く気になりませんでした。

アメニティも充実。
シャンプーなどはホテルオリジナルの物が置かれていて、タオルもたくさん用意されていて、使用感も抜群でした。

また、サービスでミネラルウォーターが4本、辻利のお茶、大好きなネスプレッソのコーヒーが6杯分もあり、美味しく頂きました。

イブニングカクテル利用させて頂きました。たくさんの種類のお料理やおつまみ、飲みものが用意されていました。
夜景を眺めながら頂けて、どのお料理も美味しくて、最高でした。

マッサージやジム、プール、エステなど様々なサービスも用意されていて、次回は利用できたら思います。

どのスタッフの方も、笑顔で丁寧に接客して下さいました。

是非また利用したいと思います。
お世話になり、本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

ウエストビューに宿泊しました。バルコニーから見る景色はとてもよく、時間を忘れるほどゆったりと見てられました。
またシンプルで落ち着いた部屋で、余計な事を考えることなくリラックスできました。
また部屋によっては景色の見え方が変わるので再度違う景色を見に宿泊したいと思いました。
憧れのあるホテルでしたが、改めて宿泊し、今回の旅行全体含めとても素敵な思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月