食事5
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月19日 19:32:50
-
朝食バイキングは、メニューも豊富で美味しかったです。駅から遠いののとコンビニが近くにないのが不便でしたが、素敵なホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2022年08月27日 21:29:59
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
ご指摘のホテルへのアクセスでございますが、3方向を海に囲まれたリゾートホテル故
市街地からは少し距離がございます。
しかしながら1日40本の無料シャトルバスを運行しておりますので何卒ご寛容いただきたく存じます。
これに凝りませず神戸メリケンパークオリエンタルホテルをよろしくお願い致します。
神戸の海が恋しくなられましたらいつでもお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSベストレート】スタンダードのお部屋にご宿泊(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン イーストビュー】
食事5
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月18日 20:39:34
-
朝食付きプランにしました。ビュッフェスタイルで、とてもバラエティにとんだメニューで楽しかったです。お味もよかったです。
ツインのお部屋に宿泊しましたが、充分な広さでしたし、清潔で、気持ちよく過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2022年08月27日 21:30:20
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
ご満足いただけたとのお褒めのお言葉を嬉しく拝見しました。
神戸のランドマークホテルとして最高のホスピタリティを日々追及しております。
より多くのお客様にご滞在いただき神戸の魅力を発信して参ります。
また近いお日にちでお目にかかれることを心待ちにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】眺望おまかせプラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
食事5
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月16日 11:17:42
-
母と利用しました。エグゼクティブラウンジの料理がとてもおいしかったです。また来たいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2022年08月27日 21:31:57
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
素晴らしいお褒めのお言葉を嬉しく拝見しました。
お客様との幸せな時間の共有こそが日々の喜びでございます。
ゆったりとお寛ぎいただき、また明日からも頑張るエネルギーをチャージしていただくお手伝いをしております。
また近いお日にちでお越しいただけますことを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期でお得】30日前のご予約でエグゼクティブルーム リニューアルが10%OFFお得(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブ スーペリアツイン サウスビュー】
食事5
dore-mifaさんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- dore-mifaさん [40代/女性] 2022年07月29日 14:45:47
-
神戸に行く度にいつかは泊まろうと憧れていたホテルでした。
ロビーも素敵です。
そしてロビーに入るとすごくいい香りがします。大好きな香りだったので売店で販売していたディフューザーも買ってしまいました(笑)
夜景はずっと眺めていたいくらいキレイでした。
朝食も品数が多く、広々としていて大満足!
お風呂とトイレが同じスペースにありますが、それぞれの場所が離れているので良かったです。
ただ洗面台で水を流すとお風呂の排水口がガバガバと結構な音が鳴り、ちょっと気持ち悪かったです。
中3の娘がすごく喜んだので、また是非利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2022年08月05日 19:04:08
-
この度はたくさんのホテルより神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
今回のご滞在に際してはバスルームの清掃が行き届いておらず
ご不快の念をお与えしてしまいましたことを深くお詫びいたします。
ごゆっくりとお寛ぎいただき、ぐっすりとお休みいただく空間のご提供が第一前提でございますのに
このようなご指摘をいただくことなり本当に申し訳なく思っております。
関連部署には責任を持って厳しく申し送りを致します。
これに懲りませず神戸メリケンパークオリエンタルホテルを何卒よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】眺望おまかせプラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
食事5
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月27日 21:45:26
-
部屋から夜は綺麗な夜景が、朝は海が、そんな景色を見ながらのんびり過ごす事が出来ました。
従業員の方たちもとても感じが良かったです。
朝食も種類も豊富で、とても美味しかったです。
ただ一点、部屋の掃除が行き届いてない(泣)
電話の受話器、机の上のもの、テーブルの下の棚など、埃がすごかったです。
あと、お風呂のカビ。
経年劣化で仕方ない汚れもあるのでしょうが、埃にしてもカビにしても改善出来るレベルだと感じました。
逆に言えば清掃の点さえ改善されれば、また是非とも利用したいと思えるホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2022年08月05日 19:03:28
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
今回のご滞在に際しては清掃が行き届いておらず
ご不快の念をお与えしてしまいましたことを深くお詫びいたします。
本来ホテルとは清潔且つ快適なお部屋のご提供が第一と考えておりますが
その使命を全う出来ていなかったことは誠に遺憾でございます。
関連部署には厳しく申し送り、今後このようなご指摘を受けぬよう改善を図って参ります。
“いつ訪れても期待に沿う変わらない安心と信頼を提供します”という弊社のモットーに
恥じることのないおもてなしを目指して参ります。
これに懲りませずまたのご来館をスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【兵庫県県民割プラン】神戸贅沢Viewを満喫(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル ウエストビュー】
食事5
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月12日 12:49:53
-
県民割を利用しての宿泊て安価て宿泊できた。なので部屋が古かったし床のジュータンのシミも値段2妥当だったのか。以前の宿泊の際にはすべてに満足できた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2022年07月24日 17:56:10
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
今回のご滞在に際しては清掃が行き届いておらず
ご不快の念をお与えしてしまいましたことを深くお詫びいたします。
本来ホテルとは清潔且つ快適なお部屋のご提供が第一と考えておりますが
その使命を全う出来ていなかったことは誠に遺憾でございます。
関連部署には厳しく申し送り、今後このようなご指摘を受けぬよう改善を図って参ります。
“いつ訪れても期待に沿う変わらない安心と信頼を提供します”という弊社のモットーに
恥じることのないおもてなしを目指して参ります。
これに懲りませずまたのご来館をスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【兵庫県民限定】お部屋タイプグレードアッププラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル ノースビュー】
食事5
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月17日 20:06:40
-
今回はウエストビュー。モザイクの大観覧車のイルミネーションを飽かずに眺めていた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2022年06月17日 20:07:46
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
また景観に対するご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
周囲270度を海に囲まれ、海側も山側も四季折々の神戸の景色をお楽しみいただけます。
何度もお越しいただきお好きな方角をお探しいただきたいと思っております。
また近いお日にちでお目にかかれることを楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】神戸贅沢Viewを満喫(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル ウエストビュー】
食事5
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月09日 17:50:51
-
ハーバーランドの雰囲気を満喫でき、ゆったりとした時間の流れを感じることができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2022年06月13日 13:38:47
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
ご多忙にもかかわらずご感想をお寄せいただきましたことにも感謝いたします。
これからもお客様が笑顔で快適にお過ごしいただけるように誠心誠意おもてなしをして参ります。
またのお帰りをこころよりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】神戸贅沢Viewを満喫(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン イーストビュー】
食事5
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月01日 17:26:17
-
朝食が最高に美味しかったです!
部屋にバルコニーがあるのは、やはり良いですね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2022年06月02日 10:17:38
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
ご満足いただけたとのご感想を拝見し感激しております。
お客様のために何ができるか?を常に問いかけながらおもてなしするように心がけております。
ご期待に沿う接客が出来た事をうれしく存じます。
そして、今後もたくさんのお客様より愛されるホテルとして努力をして参ります。
また近いお日にちでお目にかかれることを楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】眺望おまかせプラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
食事5
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月30日 17:57:13
-
娘とウエストビューのお部屋に一泊しました。ステキな景色を見ながら、三宮で購入したスイーツとお紅茶でティータイム。停泊していた日本丸を見られたのは幸運でした。朝日に輝く海を見ながらの朝食は、色々なものを少しずついただけて大満足でした。ロビーの優雅な雰囲気も素敵でした。スタッフの皆さんは親切でした。優雅なホテルステイを満喫しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2022年06月01日 12:06:56
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
ご満足いただけたとのご感想を拝見し感激しております。
お客様のために何ができるか?を常に問いかけながらおもてなしするように心がけております。
ご期待に沿う接客が出来た事をうれしく存じます。
そして、今後もたくさんのお客様より愛されるホテルとして努力をして参ります。
また近いお日にちでお目にかかれることを楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】スタンダードのお部屋にご宿泊(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン ウエストビュー】
食事5
yu83494925さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- yu83494925さん [20代/男性] 2022年05月23日 17:22:07
-
景色が素晴らしくサービスも良く大変満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2022年05月30日 17:09:35
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
素晴らしいお褒めのお言葉を嬉しく拝見しました。
お客様との幸せな時間の共有こそが日々の喜びでございます。
ゆったりとお寛ぎいただき、また明日からも頑張るエネルギーをチャージしていただくお手伝いをしております。
また近いお日にちでお越しいただけますことを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】30日前のご予約でお得(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン ウエストビュー】
食事5
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月23日 17:21:25
-
景観が素晴らしく朝食ビュッフェも大変満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2022年05月30日 17:09:56
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
また朝食に対するお褒めを頂き嬉しく存じます。
私たちが提供するのは単なる空間だけではなく、お客様と大切な時間であると信じております。
幸福な時間はお客様と共にスタッフが一緒に創り上げるものでございます。
お客様との出会いの数だけおもてなしの種類があると思っております。
これからもお1人お1人のご要望にお応えできるようにスタッフも成長して参ります。
またのご利用をスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】30日前のご予約でお得(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン ウエストビュー】
食事5
ms225364さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- ms225364さん [20代/女性] 2022年05月23日 15:23:56
-
朝食がとにかくおいしかったです!オレンジジュースは格別でした。あまりの美味しさに朝から食べすぎちゃいました。部屋からの景色も最高でとても良い思い出になりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2022年05月30日 17:10:06
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
素晴らしいお褒めのお言葉を嬉しく拝見しました。
お客様との幸せな時間の共有こそが日々の喜びでございます。
ゆったりとお寛ぎいただき、また明日からも頑張るエネルギーをチャージしていただくお手伝いをしております。
また近いお日にちでお越しいただけますことを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】30日前のご予約でお得(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン ウエストビュー】
食事5
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月23日 12:49:25
-
兵庫県民割を使用して宿泊しました。15時にチェックインしましたが、係員の誘導に従いフロントではなく、機械でのチェックインをしました。その際に紙の兵庫県民割クーポンをもらえずに、結局21時を回ってフロントから連絡があり、渡し忘れていたとのことでした。期間限定のイベントですが、兵庫県民割を使っているか確認してもらえれば、普通にフロントでのチェックインを行え、その後のクーポン利用もスムーズに行えたと思います。今後行かれる方は、要注意です。
ホテル自体は景観立地も含めて良いホテルですが、特に客室は古く、宿泊したスタンダードツインは枕元にコンセントがないのは今どき不便。お風呂も使い込まれている感が出てきていて、あまり高いお金を払うと少し残念に思う印象も出てきます。まわりにコンビニはありません。駅からも離れています。
駐車場代も取られます(出し入れ自由ですが)
スタッフは愛想は良いですが、強く指導されているのかホテル側がしたいサービスをしている印象です。
ただし、食事はさすがです。特にサンタモニカの風での朝食は、相変わらず絶品。コストパフォーマンスも高く、これだけのために宿泊する価値はあります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【中国料理ディナー/水仙】フカヒレスープや飲茶などたっぷり楽しむ広東名菜コースディナー(夕朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン イーストビュー】
食事5
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月21日 21:38:48
-
ビュッフェはとても美味しかったです。部屋からの景色が綺麗でした。ベランダにテーブルと椅子があり、夜景を見ながらいつまでも見ていられるのがとても幸せでした。ハーバーランド最高。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2022年05月30日 17:07:26
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
ご多忙にもかかわらずご感想をお寄せいただきましたことにも感謝いたします。
これからもお客様が笑顔で快適にお過ごしいただけるように誠心誠意おもてなしをして参ります。
またのお帰りをこころよりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビュッフェディナー】和・洋・中の多彩なお料理が食べ放題!(夕朝食付き)※夕食17時開始・平日
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン ウエストビュー】
食事5
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月04日 17:33:32
-
立地、眺めは良かったです!朝食は室内とテラスが選べて、美味しかったですが室内はちょっと寒かったです。
お部屋は、エアコンの効き目があまり良くなかった。
お風呂は、トイレと一緒のユニットバスなので入りにくかった。
身体を洗う、アメニティが無かったので残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2022年05月13日 23:31:49
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
せっかくのご滞在がご期待に添う施設でなかった事を深くお詫びいたします。
270度を海に囲まれる恵まれた立地ではございますが隅々のメンテナンスが追いついていない箇所もたくさんあり、このようなご指摘を受けてしまいました。
昨年は弊社の一番の強みであるバルコニーに重点をおいてリニューアルを進めて参りました。
長い時間をお過ごしいただく室内の改装が進んでおらず本当に申し訳ございませんでした。
ご指摘のマイナスポイントをスタッフの爽やかなおもてなし精神でカバーしたいと思っております。
これに懲りませず神戸メリケンパークオリエンタルホテルを今後ともどうぞよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF スタンダードのお部屋にご宿泊(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル イーストビュー】
食事5
kuma熊kumaさんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- kuma熊kumaさん [50代/男性] 2022年04月16日 12:15:33
-
4月13日に夫婦で宿泊させて頂きました。先月もエグゼクティブルームを利用させて頂きました。
部屋にパジャマが置いていなかったのが残念でした。
部屋は広くてゆっくりと寛げました。ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2022年04月30日 22:34:55
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご多忙の中ご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
しかしながらパジャマのセットがされていなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。通常は宿泊される人数分のセットをさせてた頂いております。。
快適なご滞在の為にいつでもお手伝いをしたいと願っております。
これからもたくさんのお客様より愛されるホテルを目指して日々努力して参ります。
これに懲りませずまたのお越しをスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】1日1室限定!エグゼクティブルームにご宿泊(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブ デラックスコーナーツイン サウスビュー】
食事5
まつ481236さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- まつ481236さん [20代/女性] 2022年04月11日 15:51:11
-
朝食も夕食もレストランのスタッフの方の対応がとても親切でした。きれいな景色を見ながら食事ができてとても楽しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2022年04月16日 13:18:15
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
ホテルに従事する者にとって素晴らしいお言葉を賜り感激しております。
お客様の最強のサポーターとなることをお約束すると共に何度も訪れたくなる神戸リゾートを目指しております。
今回ご投稿いただいたお言葉をスタッフ全員で共有し、明日からも最高のおもてなしをご提供して参ります。
また近いお日にちでお目にかかれますことをこころより願っております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【中国料理ディナー/水仙】フカヒレスープや飲茶などたっぷり楽しむ広東名菜コースディナー(夕朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル ウエストビュー】
食事5
piaaaanoさんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- piaaaanoさん [30代/女性] 2022年04月05日 20:42:09
-
子連れで日々の疲れの癒やしのために近場でお泊まりしました。
子供が寝ていて荷物が多く困っていましたが、運んでくれる事もなくカートをお使い下さいと言われました。
この対応はびっくりでした。
食事は大変美味しく大満足でした!
普段子供たちがいたらなかなかコース料理を楽しむことができませんが、料理はでき次第早めに持ってきますね!と気遣いが嬉しかったです。
食前の乾杯ワインも付いているコースを頼んでいたましたが、こちらがその旨を伝えると出して下さった感じでした。
朝のバイキングも豪華で子供たちが大興奮でした。
食事面はとても満足で、近くのモザイクでアンパンマンミュージアム、映画、買い物と立地も良く楽しめましま。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2022年04月08日 10:10:09
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。レストランのご利用につきましてお褒めのお言葉を頂戴できたこと、今後の励みとさせて頂きます。
しかしながら、新型コロナウイルスの影響により、今回のご滞在につきましては館内の営業形態も大幅に縮小される中、「いつも通りのおもてなし」が出来ませんでしたが、温かいお言葉をご投稿いただき深く感謝いたしております。
1日も早く終息を迎え「これまで以上に寄り添うおもてなし」をご提供して参ります。
そして、これからも神戸メリケンパークオリエンタルホテルを力強く応援いただけますようにお願いいたします。
次のお帰りをこころよりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【中国料理ディナー/牡丹】フカヒレスープや北京ダック等を味わう本格広東料理コースディナー(夕朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン イーストビュー】
食事5
ちぃぃ2926さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
初めて神戸で 泊まりました。
全体的に とてもよかったです。
夜景が とても綺麗で とても満足でした!
ただ 上の階の足音とか。
物音が 凄く 響いてたのが 残念でした。
全体的には 満足でした。
また 泊まりたいと思います。
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この度はたくさんの宿泊施設より神戸メリケンパークオリエンタルホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
「SLOW LUXURY」をテーマにここにしかない、ゆっくりと時が流れる海辺の時間を大切に心温まるおもてなしを目指しております。
しかしながら防音設備が不十分であった為に充分な癒しの時間をご提供することが出来なかった事を伏してお詫びいたします。
せっかくご遠方より足をお運びいただきましたのにこのようなご指摘をいただき弁解の余地もございません。
客室係までご相談をいただければ、上にお客様がお泊りではないお部屋をお探しするご提案も出来た可能性がございますが、お役にたてず残念でございます。
今回いただいたお言葉をスタッフ間で回覧をし、深く反省を致します。
大切なお時間が台無しになってしまった事は取り返しのつかない事でございます。
本当に申し訳ございませんでした。