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神戸メリケンパークオリエンタルホテル クチコミ・感想・情報

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神戸メリケンパークオリエンタルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:6222件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.59
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂3.88
  • 食事4.52
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投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年09月08日 15:07:24

予約時にの禁煙ルームとお願いしただけなのにモザイク側のお部屋でした。ありがとうございます。台風一過後でしたので夜景はもちろん夕焼けも朝もすばらしい景色でした。海から見えるホテルも素敵で今度神戸にいく際もぜひ宿泊したいと思います。

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神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2005年09月28日 13:27:33

過日は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、神戸にお越しの際は、弊ホテルにお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年09月07日 12:31:27

最初フロントでチェックインした際には、ツインと確認したのですが、部屋にいくとダブルルームでした。ツインでお願いしてたはずですと、伝えるとその場所で10分ほど待ってから、ツイン部屋に移動しました。両方とも10階でしたが、新しい部屋はモザイク側の夜景の綺麗な部屋でした。通常ひとり1,000円アップらしいのですが、今回はお詫びもかねて無料だったと思います。ただ1,000円払うことによって、かなり景色がよくなるので、通常時も払って夜景側をとまったほうがよいと思いました。バルコニーでゆっくりお酒を飲む気分になるのは、夜景側の部屋だけだと思います。また頻繁に三宮市内への無料バスもあるので、便利です。

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神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2005年09月28日 13:01:31

神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。チェックインの際には、大変ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。今後このような不手際がなきよう、細心の注意をはらって業務にあたるよう指導してまいります。
また是非とも夜景をながめにご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年09月06日 00:26:07

予約は南側の海に面しているダブルルームでしたが、チェックイン時に夜景がきれいな西側の部屋があいているということで無料で変更してもらえることになりました。その部屋から見える夜景はきれいでとてもよかったです!部屋もきれいで今まで宿泊したホテルの中でも1,2を争う部屋だったと思います。神戸へ行く時はまた泊まりたいです。一点難を言えば、ちょっと楽しみにしていたプールが狭くて残念でした。

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神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2005年09月28日 12:43:59

神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
夜景を楽しんでいただけましたようで、担当したスタッフも喜んでおります。
次回もまたご利用いただけますよう、どうぞよろしくお願いいたします。一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年09月05日 20:23:02

化粧水ぐらはあってもよいのではないでしょうか。朝食のメニュウが2日間同じでした。

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神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2005年09月28日 12:37:02

過日は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。今回の貴重なご意見を参考にさせて頂き、よりよいサービスを目指して努力いたす所存でございます。今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
お返事が遅くなりまして、申し訳ございませんでした。

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年09月05日 19:38:22

とにかく立地がよい。室内も清潔感があり、気持ちがいい。駅から離れているのが難だが、海を感じられるのだから仕方ない。バルコニーで海風をあびれば気分は最高。環境がいいのだから、時にはホテルでのんびり読書でも、という気になる。レイトチェックアウトがあればのんびりしたい。休日のせいか、ホテル利用者が多くてざわついていたのが気になった。神戸なら、ココと決めている。

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神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2005年09月24日 20:52:53

先日は弊ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、神戸にお越しの折には、弊ホテルへのご来館と決めて頂いているとの事、大変嬉しく、重ねてお礼申し上げます。海辺のホテルという事でご指摘どおり、駅からは若干離れてはおりますが、日常のお疲れを癒して頂き、少しでもリゾート感覚で弊ホテルでの一時をお楽しみ頂けましたら幸いに存じます。休日等になりますと、ご家族連れのお客様やご宿泊以外のお客様のご来館も増え、館内が若干にぎやかにはなるかとは存じますが、恐れ入りますがご了承くださいませ。貴重なご感想、誠に有難うござます。また、何かございましたらご遠慮なくお申し出下さいませ。お客様の貴重なご意見、ご感想等をご参考とさせて頂き、より良いおもてなしが出来ますよう、日々努めて参りたいと存じます。またのご来館を弊ホテルスタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年09月05日 15:54:17

また、泊まりたいです。
いい景色でした。対応がとても、良かったです。

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神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2005年09月24日 20:37:57

先日は、弊ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。弊ホテルより神戸の眺望(夜景)をお楽しみ頂けました事、大変嬉しく存じます。これからもご来館頂けますお客様にご満足頂き、愛されますホテルを目指し、日々精進して参る所存でございますので今後とも変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年09月04日 23:39:34

残業を終えての遅くの到着でしたがスムーズにチェックインできました。部屋も広いしモザイクの夜景も綺麗でしたそれにアメニティーもポーチ入りの物があり未だ1週間くらい使えそうなので携帯用として洗顔した時使うためにバックに入れておりまだまだ暑いのでちょうほういたしてます。朝食のメニューもシーフードサラダもありその場でオムレツを焼いていただき豊富で食材の鮮度も良くてとても美味しかったです

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神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2005年09月24日 20:33:12

先日は弊ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。ご滞在中、お仕事のお疲れを癒して頂き、お寛ぎいただけましたでしょうか。翌日のご朝食のメニューもご満足頂けましてようで大変嬉しく存じます。また、お近くにお越しの折には是非、弊ホテルにお立ち寄り下さいませ。その際には、館内に他のレストランもございますので、是非それぞれのお料理や景色をお楽しみ頂きたいと存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年09月04日 21:40:10

景色が良く最高でした。全体的にサービスが行き届いており、良い思い出になりました。また、利用したいと思います。

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神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2005年09月23日 22:52:58

先日はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。お部屋からの景観にもご満足していただきたようで嬉しく存じます。今後ともお客様の良い思いで作りのお手伝いができますよう、従業員一同より一層サービスの向上を目指して参りたいと存じております。また、ご来館される際は、なにかございましたらご遠慮なく従業員へお申し付け下さいませ。

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年09月04日 17:45:45

年に数回神戸を旅行しますが
泊まるのはこのホテルと
決めております。
立地が申し分ないですし
従業員の方の対応も
丁寧・迅速で◎です。

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神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2005年09月23日 22:50:42

いつも弊ホテルをご利用いただき有難うございます。ご滞在中はごゆっくりお過しになられましたでしょうか。今後とも、皆様に愛されるホテルを目指し従業員一同頑張ってまいりますので、今後とも弊ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。また、近い将来にお会いできる事を楽しみにしております。

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年09月04日 11:09:12

山側に泊まりましたが、目の前にポートタワーがありモザイクの夜景も見えたし大満足でした。8月31日までメリケンフェスタをしていて震災10年のイベントとして「こだま、ひびき」「大助、花子」の漫才なども見れて(もちろん無料で)うれしかったです。

三宮のシャトルバスはバス停に一言「メリケンパークオリエンタルホテル」行きなど書いてもらえると安心です。夜に到着したのでバス停は暗いしバスが来るまで不安でした。

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神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2005年09月23日 22:47:46

先日はご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
三宮からのシャトルバスでございますが、ただいま工事中の塗炭壁に弊ホテルのシャトルバスの看板が出ておりますが、分かりずらい
という声もよく耳にいたします。ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
今後ともスタッフ一同よりよいサービスを目指して業務に励んで参りたいと存じておりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館を是非お待ち申し上げております。

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年09月03日 23:47:33

シャトルバスが大変便利でした。

深夜前の寝るとき、海辺で花火してて、ちょっと迷惑だった。
(花火大会ならマシだったんだけど)

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神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2005年09月23日 22:41:48

先日はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。シャトルバスを有効にご利用いただき有難うございます。深夜の花火でごゆっくりお休みになられなかったようで残念に思います。これに懲りず、またご来館していただけたらと願っております。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年09月03日 15:23:09

夜景が大変きれいです。

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神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2005年09月19日 18:24:27

先日は弊ホテルをご利用いただきまして
誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。今後とも皆様に愛されるホテルを目指し日々努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年09月01日 14:26:24

ビジネス(出張)では毎週、夫婦(旅行)では毎月、お世話になっています。気にいらなかったら、こんなに続けられませんよね。論より証拠、素晴らしいホテルです。神戸の海と山を独り占めにできるようでリフレッシュします。スタッフの方の笑顔や対応も、よそよそしくなくていいです(稀に不慣れな人がいるのもご愛嬌で、親しみを感じます)。朝のブッフェは、もう少し和食メニューが増えると、なお嬉しいのですが。

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神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2005年09月19日 18:17:20

いつもご利用いただきまして
誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様の暖かいお言葉は従業員の大きな励みになります。
今後とも快適にお過ごしいただけますよう
一層励んでまいります。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年08月31日 21:51:14

2部屋借りたが、1部屋は前に宿泊した方のタバコの臭いが残っていて、気になった。禁煙と喫煙の部屋を分け、宿泊予約の際に選べるようにして頂きたい。

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神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2005年09月17日 21:22:03

この度は弊ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
通常当日禁煙ルームにお部屋の空きがございましたら、チェックイン時に喫煙あるいは禁煙のご希望をお伺い致しております。
また、事前にお問合せいただきましたら
禁煙のお部屋の空き状況を
お調べさせて頂きますので、次回ご予約の際には、お手数をお掛け致しますがお問合せいただけますようお願い致します。また、他のお客様からも、同じようにネットお申込の際の、喫煙・禁煙選択のご要望の意見を頂いておりますので、今後のご参考にさせて頂き、
楽天様とご検討させて頂きたく存知ます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年08月31日 09:04:43

トータル良かったのですが、モザイク側の部屋を希望していましたが、全くの逆側で残念でした。サービスはとてもよく昼食のバイキングはとても気に入りました。

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神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2005年09月17日 21:11:00

この度は弊ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
今回はモザイクとは反対のお部屋に
ご滞在いただいたようでございますが
モザイクをご覧いただけるプランも
ご提供させていただいておますので
次回ご予約の際には是非、お部屋からの
モザイクの景色をお楽しみ下さいませ。
次回のご来館を、従業員一同心より
お待ち申し上げております。

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年08月31日 07:22:43

すべてが、期待以上で、大満足!!プラン名どおりValueそのものでした!

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神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2005年09月17日 21:06:21

先日は弊ホテルをご利用いただきまして
誠に有難うございます。
今後とも季節ごとに皆様に満足いただけるご宿泊プランをご用意しお待ち申し上げております。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年08月30日 19:26:14

きれいな部屋で、苦情(上の階の部屋の物音)に対する対応も素早くしてもらえて満足しています。

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神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2005年09月17日 21:04:52

先日は弊ホテルをご利用いただきまして
誠に有難うございます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し
日々努めて参りますので
次回お近くにお越しの際には
是非ご来館頂けますよう
心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年08月30日 15:15:17

海に面した好立地条件で、家族旅行には最適なホテルでした。
シャトルバスも便利に使わせて頂きました。
(新神戸往復の平日便もあると助かります)
クルージング(食事付き)がセットになったファミリー宿泊パックを設定して頂けると幸いです。

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神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2005年09月17日 21:02:05

この度は弊ホテルをご利用いただきまして
誠に有難うございます。ご家旅行の素敵な思い出が出来ましたでしょうか。
ご乗船つきのパックプランでございますが
私共の自社ホームページ上には
ルミナス様あるいはコンチェルト様の
ご乗船付きプランもご提供させて頂いておりますので、次回ご予約いただく際には
是非ご検討頂けますようお願い致します。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年08月30日 14:04:20

三ノ宮駅よりシャトルバスを利用させて頂きました。
大変便利でよかったです。食事も大変美味しくまた利用させて頂きます。

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神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2005年09月17日 20:56:22

この度は弊ホテルをご利用いただきまして
誠に有難うございます。ご滞在中は
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
今後ともお客様に快適にお過し頂ける様
日々努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年08月30日 10:17:57

駐車場が空いてるのに係らず 満車で下に回れと言われた 高級車は入って行ったがいかがなものかと思う 備え付けのルームサービスの案内の中に8/11のロッテの選手用のサービス案内がそのまま入っていた 清掃はしてるのか疑問になった

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神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2005年09月17日 20:51:38

先日は弊ホテルをご利用いただきまして
誠に有難うございました。
また、この度は駐車場の件、またお部屋の
清掃の不備にて、ご不快の念をお掛け致しましたことを、お詫び申し上げます。
今後、より良いおもてなしをご提供できるよう従業員一同、日々努力して参りますので
今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

5931件中 5041~5060件表示

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