今回は小さい子供づれで利用させていただきました。色々と細かいご要望に応じていただきありがとうございました。
朝食がバイキングでしたが、片手に子供を抱いて片手にお皿・・・という形になってしまい、何度も料理を取りに行く不便さがありました。少し気にかけていただいて、料理をテーブルまで運んでいただけると助かるのになー、と思いました。ただ、混んでいた日のようでしたので、係りの方たちもばたばたしていてそれどころではなかったかもしれませんが・・・
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シングルの予約でしたが、ツインにアップグレードしていただきました。ビジネス利用でしたが、リゾート気分を満喫しました。唯一の欠点は、２１時過ぎに利用出来るレストランがなく、ルームサービスのみとなる点です。是非３階のレストランで軽食を出して下さい。モザイクまで食事に行くには遠すぎます。

6月27日にバリューシングル女性限定プラン一泊で利用させていただきました。部屋はダブルで明るくかわいく、お風呂も広くてゆったりで、くつろげました。難をいえば、壁に少々汚れがあった（かわいい色の壁紙なので返って目立った）くらいでしょうか・・
でも他の投稿欄の評判どおり、スタッフの方々の笑顔＆サービスもとっても好印象で、価格もお得だったと思います。今回は忙しくて殆どホテルに居られなかったので、今度は主人と一緒に伺って、せっかくのホテルの設備やサービスをもっと楽しみたいと思いました。

出張で使用させていただいたのですが、ホテル自体はまったく指摘すべきところもなく、快適な4泊でした。
本当にありがとうございます。

1つ言いますと、楽天での予約だったのですが喫煙・禁煙の区分がないので、最初は喫煙ルームに通されてしまいました。すぐに部屋を変えていただきましたが、要らぬ不快感を感じさせないためにも、オーダー時に指定できた方がよいと思いました。

今回は初めて宿泊しました。記念日だったので眺めのよいお部屋を希望していたのですが、そのとおりにして頂き、最高の1日になりました。お部屋もお風呂もきれいでものすごく気持ち良いステイでした。
一緒に宿泊した友達とも、バルコニーでお酒を飲んだり、100点満点のお部屋でもう一泊したいなあ・・・と思えるくらい素敵なホテルでした。
また是非記念日には宿泊してみたいです。神戸のホテルでは御ホテルが一番だと思いました。

平日に休みをとって観光に行きました。14Ｆ階の中華レストランで夕食を頂きましたが、景色は最高！また、蟹入りふかひれスープも最高でした！部屋の方は、二月に改装工事を行ったと言う事で、グレードアップ？を進められ、改装された部屋で一夜を過ごす事にしましたが、液晶ＴＶなど設備も満足です。しかし、シャワーを利用したところ急に高温の湯が出てきた為、軽い火傷状態。温度調節がついていると便利がいいと思うのですが・・・。その他は度々利用させて貰ってますが、大満足です！

神戸宿泊時の定宿なのでまたまた利用させていただきました。ありがとうございました。

ここは神戸という景色を楽しむには最高のロケーションですし（神戸に住んでいたことのある私としては、山から見る海の夜景だけでなく海から見る山の夜景もすばらしいのですよ）、バルコニーがあって窓が開くというのは、閉所恐怖が若干ある私にとっては本当に助かる場所です。

今回は福岡のシーホークに泊まってからこちらに来たからか、もう少しリゾート感のある施設になるとよいかな・・・と思いました。神戸という都市自体がリゾートなので、ホテル側でリゾートを演出する必要はあまりないのかもしれませんけれどね。ご参考にしていただければ。では、また行きます。

5月31日にダブルのお部屋に1泊させていただきました。色々とありがとうございました。少し難をいえばお風呂の換気が悪く臭いが気になりました。またアメニティグッズ（シャンプー・リンス・ボディソープ）が二人分に分かれていないのは他のホテルでは経験がなく少しがっかりしました。確認のためフロントに電話で問い合わせた時、対応が少し冷たい感じを受けました。料金からすれば仕方がないのかも・・・と思いつつ、電話での対応時「もしご入用でしたら、もうワンセットご用意できます」などの対応は無理でしょうか？
　しかし、早めの到着で、予約したダブルではなく、ホテルのご好意でモザイク側のリニューアルした7階を利用させていただき、夜景が綺麗で大変感激しました。10周年の記念のヌイグルミもサービスでいただけて、思いもかけないプレゼントにびっくりしました。ありがとうございました。

とても素敵なホテルでお部屋もモザイクの夜景が綺麗に見え満足しております。今回は７階のお部屋でしたがもう少し高い階のお部屋にも是非泊まってみたいです。夜はずっと夜景を見て楽しみました。外観に一目ぼれして選びましたがホテルの場所もお部屋の方も最高でした☆欲を言えばシャワールームのスペースがもう少し広ければいいかなという感じです。この度はありがとうございました！

新規改装したお部屋にグレードアップして頂き朝食付で記念のぬいぐるみまで頂きお値段的にはかなりお安く感じ満足しています。正直、以前の白っぽいお部屋は今いちだと思ってましたが今回の改装後のお部屋はモダンな感じでとても素敵でした。１Ｆのカフェも改装して素敵になっていました。又伺いたいと思います。

5月20日にダブルルームで1泊させて頂きました。貴ホテルの都合と言うことでリニューアルしたモザイク側の部屋に案内させて貰い、素晴らしい部屋と神戸の夜景を楽しませて頂きました。フェリーが目の前に入港してくるのは圧巻ですね。部屋に置いてあったぬいぐるみのメリ犬も貰えて一生の思い出となりました！大切にします。
ただ一つ言わせて貰えば、料金の前払いは構わないのですが、金額を2千円余計に支払い翌日チェックアウトの時に返還というシステムはちょっと理解不能です。それ以外はサービス、朝食ともすべて満足です。機会があれば是非又泊まりたいです。

一週間連泊しました。朝食は係員が席まで案内してくれる方式ですが混んでいるときはなかなか現れずテーブルはいっぱい空いてるのにと苛々しました。ビジネスで利用なので景観より時間優先です。またお盆がない為何度もテーブルまで往復しなければならず食べ始めるまでにヘキエキとしました。

ルームサービスがあまりよくなかったです。
あまり暖かくないものをだされて、料金プラス二十パーセントはないんじゃないでしょぅか。
どのスタッフの方も、丁寧でよかったんですけどね。

仕事もかねて、妻と２人で宿泊しました。２０回目の結婚記念日に何も出来なかったので、以前からあこがれていたこのホテルにしました。仕事も兼ねたので滞在時間が、短かったけれどとてもリラックスでき、人生の貴重な思い出の一つになったと思います。特に部屋に入ったとき、モザイクの観覧車のイルミネーションの美しさには感動しました。次の日も晴天に恵まれバルコニーからのロケーションとさわやかな風は最高でした！全ての面で大満足でした。今度はプライベートで家族一緒に来れたらいいなあ・・・

ホテルの部屋、見晴らしとても満足でした。
ただ、駐車場代が別途必要なのを知らなかったのでちょっとビックリしました。
朝刊を「日経で」とお願いしていましたが「毎日」が入っていました。
総体的にはとても満足しました。
又行きます。

さすがに、素敵なホテルでした。モザイク側の夜景が見られなかったのは、残念でしたが、ポートアイランド方面がみれてよかったです。

仕事で行った為、ホテル滞在時間が非常に短かったことが残念です。
お部屋は綺麗で眺めもよく、朝テラスからの海の眺めは特に気持ちよかったです。
また、朝食も種類が豊富で頂いたものは全ておいしかったです。
次回は是非プライベートで宿泊してみたいと思います。

先日出張のついでに憧れのホテルという事で宿泊させて頂きました。山側の最上階のお部屋を用意して頂き、ずーっと神戸の町並みをテラスから眺めていました。
ホテルの方々もとてもすばらしく、本当に気持ちよく過ごすことができました。
部屋もとても綺麗で、無線LANによるインターネットも快適に利用させて頂きました。
また是非お世話になりたいと思います。

　チェックイン時刻を大幅に上回り、24時過ぎのチェックインとなった。しかしフロントでは適切な対応でした。
　しかも若干期待していた「当方の都合での部屋チェンジ」があり、すばらしい部屋へ宿泊できた。
一人ではもてあますような部屋に、泊まれた感動は深いです。
　昨年は友人の結婚式で宿泊したが、その時のサービスも良かったです。

　ただちょっと遠いかなぁ・・・