総合4
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月25日 08:54:32
-
景色がよく内装もきれいで良かったです。
たたシャワーの水圧が弱いのと、
トイレ、バスが一緒なのが少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2024年08月29日 12:35:07
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お風呂とトイレにつき、ご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
セパレートにてご用意している客室もございますので、またいらっしゃっていただける際にはご予約をいただけますと
幸いです。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブツイン サウスビュー 37.8平米】
総合4
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月24日 17:05:12
-
家族で宿泊しました。
ジュニアスイートでお部屋は素敵でした。景色も良かったです。
タオルもたくさん置いてあってよかったです。
ベランダでタバコ吸ってる人が居たのかベランダに出てタバコの匂いがしたのが残念でした。
ラウンジはコーヒーのマシンが
ミルク切れや珈琲切れで
アフタヌーンティーの時間と夜にコーヒーが飲めなかったのでとても残念でした。
珈琲が好きで珈琲以外に飲みたいものがなかったので、なにも飲めませんでした。
食事も補充が追いついてなく食べたいものが食べれなかったのでとても残念でした。
そのほかにもここでは書くのはちょっと…と思うことも有りました。
とても楽しみにしていたので残念でした。
朝食は人も少なくてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2024年08月29日 12:35:39
-
この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。ジュニアスイートや景色、タオルにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ただ、いくつかの点でご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。ベランダでのタバコの匂いに関しては、快適な環境を提供できるよう、今後の改善に努めて参ります。
ラウンジでのコーヒーや食事の補充についても、ご不便をおかけし申し訳ございません。提供のタイミングやサービスの改善に向けて、関係部署に伝え、改善策を検討いたします。
他にも気になる点があったとのこと、ご期待に添えなかった点について深くお詫び申し上げます。次回のご滞在では、よりご満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート ウエストビュー 48.4平米】
総合4
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月24日 08:23:40
-
憧れのホテルのエグゼクティブルーム、お部屋は2人で泊まるには十分すぎる広さでソファーも大きくて寛げました。バルコニーが広く海を見渡せて良かったです。
ラウンジでの食事はアフタヌーンタイムのカレーが美味しかったです。カクテルタイムではビーフシチューがお肉たくさんで美味しかったです。
朝ごはんはレストランの方に行かせてもらいました。品数豊富でこちらにしてよかった。その場で仕上げてくれたハンバーガー美味しかった!
搾りたてオレンジジュースも甘くて冷たくて美味しかったです。大満足の朝食でした。
三宮からシャトルバスが出ているし、ホテルからモザイクや神戸タワーなど歩いて行けるので立地も良かったです。
素敵な休日を過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2024年08月29日 12:35:52
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
ご多忙にもかかわらずご感想をお寄せいただきましたことにも感謝いたします。
これからもお客様が笑顔で快適にお過ごしいただけるように誠心誠意おもてなしをして参ります。
またのお帰りをこころよりお待ちいたしております。
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- 【エグゼクティブツイン サウスビュー 37.8平米】
総合4
Kaoru.Yasuさんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- Kaoru.Yasuさん [50代/女性] 2024年08月23日 12:04:49
-
初めての宿泊でワクワクしてました
チェックインもスムーズに案内していただきウェルカムドリンクも賑わっていました。
エレベーターから自分の部屋に行くのに何度か戸惑いました(汗)
方向音痴なので余計かもですが。
ラウンジはとても静かでモザイクと観覧車を見ながらゆっくり過ごせました
ゴロゴロお肉のカレーを楽しみにしてましたがそれほどの量でした味は美味しかったです。
朝食はレストランで食べましたが早めに行く方がゆっくりできますね
種類も多くうろうろしてしまいました
お隣の部屋から話し声が夜遅くまで聞こえてたのが少し残念です
シャンプーとリンスがとても気に入りました
つやつやしっとりで気分も上がりました
従業員の方々が親切で笑顔も素敵でした
また是非お世話になりたいです
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2024年08月29日 12:36:06
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
ご満足いただけたとのご感想を拝見し感激しております。
お客様のために何ができるか?を常に問いかけながらおもてなしするように心がけております。
ご期待に沿う接客が出来た事をうれしく存じます。
そして、今後もたくさんのお客様より愛されるホテルとして努力をして参ります。
また近いお日にちでお目にかかれることを楽しみにしております。
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- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン イーストビュー 26.8平米】
総合5
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月21日 20:19:02
-
2024年8月20日に姉母娘と私と娘の4人で宿泊させていただきました。遅目の夏休み、ということで、ホテルから1歩も出ず、ホテルでの1日をのんびり楽しむ計画でした。スイートルームは観覧車の目の前で、4つベッドが入っても余裕のある広さでした。鏡台やアクセサリーケース、カバン掛けなど、素敵なデザインの家具のおかげで、4人分の荷物があっても部屋が散らからず、とても快適に過ごすことができました。タオル類も一人2セット用意されており、1日目も2日目も新しいタオルを使用できてありがたかったです。お風呂場は洗い場もある作りで、ゆったりと入浴を楽しめました。エグゼクティブラウンジでのお食事は、どの回も、飲み物を含め十分な種類と量で、美味しくお腹いっぱいいただくことができました。朝食はレストランを選択しましたが、今まで宿泊したホテルの中で最高だと思っています。4人とも大満足の1日を過ごすことができました。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2024年08月29日 12:36:16
-
この度はたくさんの宿泊施設より神戸メリケンパークオリエンタルホテルをお選び
いただき誠にありがとうございました。
「SLOW LUXURY」をテーマに【ここにしかない、ゆっくりと時が流れる海辺の時間】を大切に心温まるおもてなしを
目指しております。
素晴らしいお褒めをいただき大変光栄でございます。
これからも観光都市・神戸を代表するリゾートホテルとして成長できるように日々努力を重ねて参ります。
今回いただいたお言葉に胸に留め、たくさんのお客様を笑顔していきたいと存じます。
海が恋しくなられましたらまたいつでもお越しくださいませ。
スタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
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- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート ウエストビュー 48.4平米】
総合5
ノリ0919さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- ノリ0919さん [40代/女性] 2024年08月21日 13:05:48
-
大人2人、子どもの2人で泊まりました。
ツインの部屋に2つのエキストラベッドを入れてくださり、4つのベッドがありました。
ベッドが広くて子どもが喜んでいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2024年08月29日 12:36:32
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
ご多忙にもかかわらずご感想をお寄せいただきましたことにも感謝いたします。
これからもお客様が笑顔で快適にお過ごしいただけるように誠心誠意おもてなしをして参ります。
またのお帰りをこころよりお待ちいたしております。
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- 【フレキシブルレート】神戸贅沢Viewを満喫(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン ウエストビュー(4名専用)】
総合4
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月21日 12:22:30
-
景色もよく過ごしやすかった。中華レストランも美味しくて満足。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2024年08月29日 12:36:35
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
ご多忙にもかかわらずご感想をお寄せいただきましたことにも感謝いたします。
これからもお客様が笑顔で快適にお過ごしいただけるように誠心誠意おもてなしをして参ります。
またのお帰りをこころよりお待ちいたしております。
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- 【客室リニューアル】モデレートルーム★船旅のようなリゾートステイ(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン イーストビュー 26.8平米】
総合5
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月20日 21:56:02
-
息子が3年前に修学旅行で泊まる予定のホテルでしたが、コロナで中止になり今回家族で利用しました。特徴的な外観、部屋から見える夜景、朝食のバイキング、スタッフの対応、どれも大満足でした、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2024年08月29日 12:36:57
-
この度はご家族でのご宿泊、そして思い出深いご滞在をお楽しみいただけたとのこと、誠にありがとうございます。息子さんの修学旅行の代わりにご利用いただけたこと、大変嬉しく思います。
特徴的な外観や夜景、朝食のバイキング、スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同の励みになります。これからもお客様にご満足いただけるよう、引き続き努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン イーストビュー】
総合5
ケアヨシさんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- ケアヨシさん [50代/女性] 2024年08月20日 18:52:14
-
R6.8.18から一泊しました。6月に泊まってからのリピートです。今回も息子夫婦と孫3人の家族旅行です。今回はラウンジの利用もついてました。景色も最高、食べ物も飲み物も豊富でどれも美味しく、ついつい長居してしまいました。特にカレーのお肉はホロホロと柔らかく、おかわりしたいくらい。みんな同じ気持ちだったのか、ご飯が炊けるのを待ってる状況でした。チェックインの時のフロントで対応して頂いた方も、凄く丁寧で優しい対応で安心できました。今度は夫婦でホテル満喫旅行にしたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2024年08月29日 12:54:08
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
せっかくのご旅行が素敵な思い出を作ることが出来ず大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
快適なホテルライフの為の万全の体勢が整っておらずこのようなご不快の念をお与えしてしました。
担当部署にはこのご指摘をしっかりと引継ぎ、深く反省のうえ今後はより一層気を引き締めて参ります。
お越しいただく全てのお客様が笑顔でお過ごしいただく為に更なる努力と精進を致します。
よろしければ神戸メリケンパークオリエンタルホテルを何卒よろしくお願い致します。
もう一度ご利用いただけることをスタッフ一同こころより接に願っております。
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- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン ウエストビュー 26.8平米】
総合5
ケアヨシさんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- ケアヨシさん [50代/女性] 2024年08月20日 18:43:18
-
R6.6.22に宿泊しました。朝食がメニュー豊富でとても美味しく感動しました。フロントの人も丁寧で優しい接客で安心できました。ウエルカムドリンクのワインやチョコレートの美味しいこと。また、リピします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2024年08月29日 12:54:25
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
今回のご滞在に際してスタッフの対応がご満足いただけるものでなく
ご不快の念をお与えしてしまいました事を伏してお詫びいたします。
ホスピタリティのプロフェッショナルとして常に向上心を持っての行動が
出来ていなかった事はホテル全体の恥ずべきところでございます。
関連部署には厳しく申し送り、今後このようなご指摘を受けぬよう改善を図って参ります。
よろしければまたのご来館をスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
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- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン ウエストビュー 26.8平米】
総合5
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月20日 14:18:34
-
8月19日に宿泊しました。
高級ホテルとあって、全体的には非常に良かったです。
ただし、気になることが1点。
ラウンジの受付担当の男性スタッフ、
及びチェックアウト担当の男性スタッフの態度が酷く、
せっかくの滞在が台無しになりました。
ここは安価なビジネスホテルでは無いんですよ?
その他のスタッフさんは、
大変丁寧で、気配りも出来ていて、大変良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2024年08月29日 12:55:07
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
せっかくのご旅行が素敵な思い出を作ることが出来ず大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
快適なホテルライフの為の万全の体勢が整っておらずこのようなご不快の念をお与えしてしました。
担当部署にはこのご指摘をしっかりと引継ぎ、深く反省のうえ今後はより一層気を引き締めて参ります。
お越しいただく全てのお客様が笑顔でお過ごしいただく為に更なる努力と精進を致します。
よろしければ神戸メリケンパークオリエンタルホテルを何卒よろしくお願い致します。
もう一度ご利用いただけることをスタッフ一同こころより接に願っております。
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- 【モデレートツイン ウエストビュー 26.8平米】
総合5
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月19日 21:59:30
-
最高の景色でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2024年08月29日 12:55:24
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
また景観に対するご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
周囲270度を海に囲まれ、海側も山側も四季折々の神戸の景色をお楽しみいただけます。
何度もお越しいただきお好きな方角をお探しいただきたいと思っております。
また近いお日にちでお目にかかれることを楽しみにしております。
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- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブコーナーツイン ノースビュー 47平米】
総合5
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月19日 21:14:37
-
ラウンジ利用権付きで予約しました。スパークリングワイン、ワイン、ビール、ノンアルコールなど充実しており、アフタヌーンから楽しむことができました。西陽が強い時もありましたが、スタッフの方がカーテンの調節などをこまめにしてくださり、景色を見ながらゆっくりとした時間を過ごすことができました。
お部屋も清潔感があり、トイレとお風呂は一緒だったものの、広々としており特に不便は感じませんでした。
ベランダはこの時期は夜でも暑く早々にひきあげましたが、もう少し涼しい時期だと、夜景を見ながら静かな時間を過ごせそうです。
また偶然、近くであがった花火をホテルの駐車場から見ることができ、とてもいい思い出になりました。
スタッフの方々のサービスも心地よく、また利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2024年08月29日 12:55:37
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
ご満足いただけたとのお褒めのお言葉を嬉しく拝見しました。
神戸のランドマークホテルとして最高のホスピタリティを日々追及しております。
より多くのお客様にご滞在いただき神戸の魅力を発信して参ります。
また近いお日にちでお目にかかれることを心待ちにしております。
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- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン ウエストビュー 31.1平米】
総合5
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月18日 18:21:05
-
部屋のカーテンを開けると目の前にmosaicと観覧車に子供たちは大喜びでした。バルコニーも広く快適そうでしたが、真夏の暑さであまり利用できませんでしたがまたの機会があれば、夜景を見ながら過ごしたいと思います。
ラウンジはモーニングのみの利用でしたが、ドリンクの種類も多く、フレッシュオレンジジュースがおいしかったです。
記念日にゆっくり過ごすため、また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2024年08月29日 12:55:47
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
素晴らしいお褒めのお言葉を嬉しく拝見しました。
お客様との幸せな時間の共有こそが日々の喜びでございます。
ゆったりとお寛ぎいただき、また明日からも頑張るエネルギーをチャージしていただくお手伝いをしております。
また近いお日にちでお越しいただけますことを心よりお待ちいたしております。
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総合4
れちすんさんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- れちすんさん [40代/男性] 2024年08月18日 15:05:38
-
よかったです。同行した妻も満足していました。
特に眺望がすばらしかった。宿泊した当日は花火があって打ち上げ場が間近で迫力満点でした。
あと、ホテルのタオルは肌触りが固いものが多いイメージですが、ここのタオルはフワフワで気持ち良かったです。
一点、残念だったのがパーソナルチェックインの場所がわからないため、うろうろしていたら普通のチェックインに通され特にそこからパーソナルチェックインに変更されることはなかったので、その点わかりやすくするよう配慮いただけると嬉しいです。
眺望やロケーションが良いので印象に強く残るホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2024年08月29日 12:56:00
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
せっかくのご旅行が素敵な思い出を作ることが出来ず大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
快適なホテルライフの為の万全の体勢が整っておらずこのようなご不快の念をお与えしてしました。
担当部署にはこのご指摘をしっかりと引継ぎ、深く反省のうえ今後はより一層気を引き締めて参ります。
お越しいただく全てのお客様が笑顔でお過ごしいただく為に更なる努力と精進を致します。
よろしければ神戸メリケンパークオリエンタルホテルを何卒よろしくお願い致します。
もう一度ご利用いただけることをスタッフ一同こころより接に願っております。
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- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブコーナーツイン サウスビュー 45.4平米】
総合4
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月18日 13:32:08
-
30%オフということで初めてエグゼクティブルームを利用しました。
まず感動したのはお部屋です。期待以上の広さでお風呂と別にシャワールームまでついていること。ネスカフェのコーヒーマシンも置いてありコーナーツインということもあり景色もモザイク側と四国側まで見れるバルコニーがあることも良かった。夜にはすぐ目の前で花火が上がり最高の気分を味わえた。
そして何より楽しみにしていたエグゼクティブラウンジ!4回のフードプレゼンテーションがあり、アフタヌーンとイブニングは内容が少し変わって良かった。が、ナイトタイムは行く時間が遅かったのもあると思うがイブニングの残り物という感じで残念だった。
でも正直アフタヌーンとイブニングで十分お腹いっぱいになったのでとても満足できた。モーニングはオールフラッグスに行ったので次はモーニングもラウンジで食べたいと思った。
エグゼクティブプランはまた安い時に絶対利用したいと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2024年08月29日 12:56:35
-
この度はエグゼクティブルームをご利用いただき、またご感想をお寄せいただきありがとうございます。
お部屋の広さやバルコニーからの景色、そして花火をご覧いただけたこと、大変嬉しく思います。ネスカフェのコーヒーマシンやシャワールームもご満足いただけて良かったです。
エグゼクティブラウンジでのアフタヌーンとイブニングのフードプレゼンテーションにご満足いただけた一方で、ナイトタイムの内容に関してはご期待に添えなかった点、申し訳ありませんでした。次回のご利用の際には、さらに充実した内容をご提供できるよう、改善に努めて参ります。
モーニングをラウンジでお楽しみいただけることをお待ちしております。再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿でスイート&エグゼクティブルームが30%OFF!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブコーナーツイン サウスビュー 45.4平米】
総合4
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月18日 11:40:39
-
モニタープランで宿泊させていただきました。
お部屋からの眺めは本当に素晴らしく、テラスも広々して快適でした。
クラブラウンジも広く落ち着きがあってスタッフの方々も丁寧な対応で心地よく過ごすことができました。
素敵な夏休みをありがとうございました、
ただ、残念だったのは禁煙ルームだったにもかかわらず、トイレの煙草臭が酷く、終始不快な思いをしました。
また、チェックイン時は案内が悪く、とても分かりづらいです。
更にチェックアウト時は担当の男性スタッフの態度が酷く、せっかくの滞在が台無しになりました。宿泊者に対してきちんとお礼も言えないなんて初めての体験です。
非日常感を味わえる素敵なホテルですので、男性スタッフの対応改善さえしていただけたら、もっと評判も上がるのでは?と感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2024年08月29日 12:37:51
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
せっかくのご旅行が素敵な思い出を作ることが出来ず大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
快適なホテルライフの為の万全の体勢が整っておらずこのようなご不快の念をお与えしてしました。
担当部署にはこのご指摘をしっかりと引継ぎ、深く反省のうえ今後はより一層気を引き締めて参ります。
お越しいただく全てのお客様が笑顔でお過ごしいただく為に更なる努力と精進を致します。
よろしければ神戸メリケンパークオリエンタルホテルを何卒よろしくお願い致します。
もう一度ご利用いただけることをスタッフ一同こころより接に願っております。
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- 【ジュニアスイート ウエストビュー 48.4平米】
総合5
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月17日 09:38:01
-
8月14日から1泊2日で彼女の誕生日デートで利用させていただきました。
エグゼクティブルームは広く清掃が行き届いており、ゆったりと過ごすことができました。また、部屋のテラスからの眺めも絶景で時間帯で景色も変わりとても良かったです!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2024年08月29日 12:37:27
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
素晴らしいお褒めのお言葉を嬉しく拝見しました。
お客様との幸せな時間の共有こそが日々の喜びでございます。
ゆったりとお寛ぎいただき、また明日からも頑張るエネルギーをチャージしていただくお手伝いをしております。
また近いお日にちでお越しいただけますことを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブツイン サウスビュー 37.8平米】
総合4
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月17日 08:28:26
-
夏季休暇の贅沢として利用させていただきました。
エグゼクティブルームの特典として、ラウンジが利用できましたが、チェックインから、夜まで何時でも好きな時に利用できてよかったです。
ラウンジの内容は時間ごとに変わり、夕方の時間帯が一番内容が充実していました。夜の時間帯は食事類はほとんどなく、お酒とおつまみという感じでした。
部屋はコーナーツインだったからかバルコニーが素敵で、広さもあり気候がよければ外で過ごすのがとても良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2024年08月29日 12:37:14
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
ご満足いただけたとのお褒めのお言葉を嬉しく拝見しました。
神戸のランドマークホテルとして最高のホスピタリティを日々追及しております。
より多くのお客様にご滞在いただき神戸の魅力を発信して参ります。
また近いお日にちでお目にかかれることを心待ちにしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブコーナーツイン サウスビュー 45.4平米】
総合5
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
家族旅行でお邪魔しました。観覧車の見えるお部屋で子供達は大満足でした。
朝食もたくさん種類があり、美味しかったです。
また神戸に旅行の際は利用させていただきます。
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この度はたくさんの宿泊施設より神戸メリケンパークオリエンタルホテルをお選び
いただき誠にありがとうございました。
「SLOW LUXURY」をテーマに【ここにしかない、ゆっくりと時が流れる海辺の時間】を大切に心温まるおもてなしを
目指しております。
素晴らしいお褒めをいただき大変光栄でございます。
これからも観光都市・神戸を代表するリゾートホテルとして成長できるように日々努力を重ねて参ります。
今回いただいたお言葉に胸に留め、たくさんのお客様を笑顔していきたいと存じます。
海が恋しくなられましたらまたいつでもお越しくださいませ。
スタッフ一同こころよりお待ちいたしております。