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投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月04日 19:52:44
-
テラスからの夜景がとても綺麗でした。
夕食はホテルのレストラン、朝食はホテルのビュッフェを利用しまし、とても楽しめました。
部屋も広く、アメニティも充実していたため、非常にいい休日を過ごすことができました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2024年01月13日 18:29:00
-
この度はたくさんの宿泊施設より神戸メリケンパークオリエンタルホテルをお選び
いただき誠にありがとうございました。
「SLOW LUXURY」をテーマに【ここにしかない、ゆっくりと時が流れる海辺の時間】を大切に心温まるおもてなしを
目指しております。
素晴らしいお褒めをいただき大変光栄でございます。
これからも観光都市・神戸を代表するリゾートホテルとして成長できるように日々努力を重ねて参ります。
今回いただいたお言葉に胸に留め、たくさんのお客様を笑顔していきたいと存じます。
海が恋しくなられましたらまたいつでもお越しくださいませ。
スタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿でスイートルームが30%OFF!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート ウエストビュー 48.4平米】
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残る櫻さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 残る櫻さん [60代/女性] 2023年12月24日 12:04:21
-
風景が素晴らしく、Xmas感覚満点でした!
広いお部屋で、洗面が2箇所あるのが便利でした!
エグゼクティブラウンジでの朝食やアフタヌーンティーも良かったです!
広いバルコニーを満喫できるように暖かい季節にまた利用したいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年12月30日 18:17:54
-
この度はたくさんの宿泊施設より神戸メリケンパークオリエンタルホテルをお選び
いただき誠にありがとうございました。
「SLOW LUXURY」をテーマに【ここにしかない、ゆっくりと時が流れる海辺の時間】を大切に心温まるおもてなしを
目指しております。
素晴らしいお褒めをいただき大変光栄でございます。
これからも観光都市・神戸を代表するリゾートホテルとして成長できるように日々努力を重ねて参ります。
今回いただいたお言葉に胸に留め、たくさんのお客様を笑顔していきたいと存じます。
海が恋しくなられましたらまたいつでもお越しくださいませ。
スタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
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- 【ジュニアスイート ウエストビュー 48.4平米】
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投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月22日 20:39:18
-
神戸のランドマークと言える場所にあり、部屋のバルコニーの前には、これぞ神戸!と言う景色が広がります。お気に入りのホテルで、エグゼクティブルームをよく利用します。プールを利用できるのも魅力です。ただ、クラブルームでいただく食事に関しては、いただけません。だんだん内容が落ちているような気がします。以前のように、もう少し美味しいものが食べたい。。。と願ってます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年12月30日 18:20:18
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
また朝食に対するご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
大切な1日を健やかにお過ごしいただくために見晴らしの良いオーシャンViewの景観と共に和洋中の様々なメニューをご用意して皆様をお迎えしております。
しかしながら今回はご満足をいただけなかったメニューのご案内でございましたことを深くお詫びいたします。
ご不快の念をお与えしたことは取り返しのつかないことではございますが
この失敗を糧にスタッフ全員で皆様に愛される施設を目指して努力を重ねて参ります。
これに懲りませず神戸メリケンパークオリエンタルホテルを何卒宜しくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【エグゼクティブ デラックスコーナーツイン サウスビュー】
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marumaru2317さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- marumaru2317さん [50代/男性] 2023年12月09日 08:14:07
-
立地 最高で神戸の夜景が楽しめました。
食事 凝ったものはないが一品一品にこだわりを感じ、他のホテルのラウンジと比べても全く遜色なく美味しいかった。
サービス チェックイン時刻前でしたが、部屋の準備ができましたと、少し早く鍵を持ってきていただきうれしかった。
ラウンジ 19時30分が終了時間となっており、早すぎる。本来の食事のあとにゆっくりくつろぐのがラウンジのような気がするのですが…。感じのいい方もいましたが、質問に対する回答からサービス精神があまり感じない従業員がいました。エグゼクティブラウンジなので寂しい印象をうけました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年12月14日 22:51:01
-
この度はたくさんの宿泊施設より神戸メリケンパークオリエンタルホテルをお選び
いただき誠にありがとうございました。
「SLOW LUXURY」をテーマに【ここにしかない、ゆっくりと時が流れる海辺の時間】を大切に心温まるおもてなしを
目指しております。
素晴らしいお褒めをいただき大変光栄でございます。
しかしながら、スタッフの対応に関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。関係部署にはお伝えし、注意をいたしております。
今回いただいたお言葉に胸に留め、たくさんのお客様を笑顔していきたいと存じます。
海が恋しくなられましたらまたいつでもお越しくださいませ。
スタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
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- 【ジュニアスイート ウエストビュー 48.4平米】
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投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月06日 09:49:24
-
家族皆で景色を楽しむ事が出来ました。年頃の娘も綺麗なホテルで嬉しそうでした。
朝食のオムレツがとても美味しかったです。
イブニングカクテルの時にちょっとしたご飯ものがあると嬉しいかなぁと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年12月14日 22:49:15
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
ご多忙にもかかわらずご感想をお寄せいただきましたことにも感謝いたします。
イブニングカクテルに関してご不便をお掛け致しました。今後の参考とさせて頂きます。
これからもお客様が笑顔で快適にお過ごしいただけるように誠心誠意おもてなしをして参ります。
またのお帰りをこころよりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【ジュニアスイート ウエストビュー 48.4平米】
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ヨッシン3962さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- ヨッシン3962さん [50代/男性] 2023年11月23日 20:19:55
-
部屋から見る夜景は最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年11月28日 17:55:42
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
また景観に対するご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
周囲270度を海に囲まれ、海側も山側も四季折々の神戸の景色をお楽しみいただけます。
何度もお越しいただきお好きな方角をお探しいただきたいと思っております。
また近いお日にちでお目にかかれることを楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】眺望おまかせプラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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ふーこ1964さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- ふーこ1964さん [50代/女性] 2023年10月16日 16:53:23
-
とても眺めの良いお部屋でした。
レストランが改装中なのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年10月22日 15:16:35
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
ご多忙にもかかわらずご感想をお寄せいただきましたことにも感謝いたします。
レストランが改装中にてご不便をお掛けしております。12月には改装も終わる予定ですのでまたのご利用をお待ちしております。
これからもお客様が笑顔で快適にお過ごしいただけるように誠心誠意おもてなしをして参ります。
またのお帰りをこころよりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【客室リニューアル】コンフォートルーム★船旅のようなリゾートステイ(レストラン朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン イーストビュー 31.1平米】
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neox0425さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- neox0425さん [40代/男性] 2023年10月11日 17:08:57
-
2023年10月10日(月)より家族3人で1泊、6階の部屋を利用させていただきました。三ノ宮駅からシャトルバスの送迎があり、とても便利だと感じました。エレベーターはカードキーがないと階数を押すことができないためセキュリティがしっかりしていると思いました。お部屋はベッドやソファといった家具が綺麗に配置されていて広々としていました。バルコニーにもソファやテーブルが置いてあり、景色を見ながらのんびり過ごすことができました。またエグゼクティブルームでもあったため、アフタヌーンティーやイブニングカクテルの時間帯にはスイーツや軽食、お酒も楽しむことができ、ホテルを満喫することができました。朝食も白米等の和食はなかったのですが、とてもおいしくいただきました。気になったところとしてはバスルームに行く扉のヒンジの部分や天井の換気口に多少ホコリがついていたことぐらいで、全体としては大満足でした。機会があれば、また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年10月16日 09:44:38
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
今回のご滞在に際しては清掃が行き届いておらず
ご不快の念をお与えしてしまいましたことを深くお詫びいたします。
本来ホテルとは清潔且つ快適なお部屋のご提供が第一と考えておりますが
その使命を全う出来ていなかったことは誠に遺憾でございます。
関連部署には厳しく申し送り、今後このようなご指摘を受けぬよう改善を図って参ります。
“いつ訪れても期待に沿う変わらない安心と信頼を提供します”という弊社のモットーに
恥じることのないおもてなしを目指して参ります。
これに懲りませずまたのご来館をスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【ジュニアスイート ウエストビュー 48.4平米】
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あけちゃん8702さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- あけちゃん8702さん [50代/女性] 2023年08月30日 15:45:40
-
2回目、まず4月に来たときは無かったアルコールもあるウェルカムドリンクが良かった。チョコとお菓子。
エグゼクティブコーナーツインルームで非日常を満喫。ラウンジの料理もすぐ補充してくれるしゆっくり過ごせる空間。スタッフの皆さんも笑顔で素早い対応大変満足です。
来て良かったです。次回は家族と来たいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年08月31日 17:38:52
-
いつも神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
ご満足いただけたとのお褒めのお言葉を嬉しく拝見しました。
神戸のランドマークホテルとして最高のホスピタリティを日々追及しております。
より多くのお客様にご滞在いただき神戸の魅力を発信して参ります。
また近いお日にちでお目にかかれることを心待ちにしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブ デラックスコーナーツイン サウスビュー】
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投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月27日 22:03:02
-
年一回ですが、ここ最近 夏休みに利用しております。お部屋は清潔感があり、また 食事も気に入っております。来年もお世話になる予定です。よろしくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年08月29日 18:56:46
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
素晴らしいお褒めのお言葉を嬉しく拝見しました。
お客様との幸せな時間の共有こそが日々の喜びでございます。
ゆったりとお寛ぎいただき、また明日からも頑張るエネルギーをチャージしていただくお手伝いをしております。
また近いお日にちでお越しいただけますことを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊でお得】2連泊以上のご予約でエグゼクティブルームが10%OFF(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブ デラックスコーナーツイン サウスビュー】
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投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月23日 09:06:20
-
数回利用していますが、立地条件は最高です。
朝食も満足でした。
機会があれば再度利用したいともいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年08月27日 14:17:52
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
ご満足いただけたとのご感想を拝見し感激しております。
お客様のために何ができるか?を常に問いかけながらおもてなしするように心がけております。
ご期待に沿う接客が出来た事をうれしく存じます。
そして、今後もたくさんのお客様より愛されるホテルとして努力をして参ります。
また近いお日にちでお目にかかれることを楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【客室リニューアル記念】モデレートルームが10%OFF★船旅のようなリゾートステイ(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル イーストビュー 22.9平米】
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投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月10日 21:12:36
-
神戸在住ですが、この景色を見るために家族や友人と何度もエグゼクティブルームを利用させていただいております。なんと言っても景色が最高です!フロントの方もエグゼクティブルームの方もいつも丁寧に接してくださり心地いい時間を過ごさせていただいております。エグゼクティブルームのインテリアや雰囲気も素敵で用意してくださっている軽食や飲み物も充実しているかと思います。ただ今回のお部屋に置いてあるコーヒーメーカーやアイスペールに埃がかぶっていた事と、引き出しに入っている備え付けのワイングラスが長い間使われてなかったのか曇っていたことだけが残念でした。それ以外のハウスキーピングはきちんとされておりました。神戸を一番感じられるホテルだと思います。他県の方に是非ここでしか見れない素晴らしい景色を見にいらしてほしいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年08月11日 19:10:57
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
今回のご滞在に際しては清掃が行き届いておらず
ご不快の念をお与えしてしまいましたことを深くお詫びいたします。
本来ホテルとは清潔且つ快適なお部屋のご提供が第一と考えておりますが
その使命を全う出来ていなかったことは誠に遺憾でございます。
関連部署には厳しく申し送り、今後このようなご指摘を受けぬよう改善を図って参ります。
“いつ訪れても期待に沿う変わらない安心と信頼を提供します”という弊社のモットーに
恥じることのないおもてなしを目指して参ります。
これに懲りませずまたのご来館をスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
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- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブ デラックスコーナーツイン サウスビュー】
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投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月08日 13:31:52
-
8月6日に初めて利用させて頂きました。前日の急なお願い事にも快く対応頂き、終始ホスピタリティの高い対応を頂きました。ただ受付で待たせれた事、お部屋が少しカビ臭い事は残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年08月11日 19:09:58
-
この度はたくさんのホテルより神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
今回のご滞在に際しては清掃が行き届いておらず
ご不快の念をお与えしてしまいましたことを深くお詫びいたします。
ごゆっくりとお寛ぎいただき、ぐっすりとお休みいただく空間のご提供が第一前提でございますのに
このようなご指摘をいただくことなり本当に申し訳なく思っております。
関連部署には責任を持って厳しく申し送りを致します。
これに懲りませず神戸メリケンパークオリエンタルホテルを何卒よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【エグゼクティブ デラックスコーナーツイン サウスビュー】
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投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月11日 16:43:07
-
この度は美味しいご飯とサービスをありがとうございました。
そして三宮からの無料シャトルバスはすごい便利でした。
お部屋も綺麗でバルコニーは開放的で良かったです。
今回はサウスビューでしたが夜景も景色も楽しめました。
また別の夜景の部屋も利用したいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年07月12日 19:46:17
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
また景観に対するご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
ご存知の通り、弊社は東・西・南・北の4つの方角から港町神戸を
満喫いただけるお部屋をバラエティ豊かにご用意しております。
それぞれのお客様のお好みに合うお部屋のご提供を第一におもてなしを心がけております。
どの方向にご滞在いただきましても旅の1ページを彩るホテルとして記憶に残していただければ幸いでございます。
タオルに関しては今後の宿題とさせて頂ければ幸いです。
また近いお日にちでお目にかかれることを楽しみにしております。
次回のお越しをスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
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投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月10日 00:48:13
-
チェックインの際や、ラウンジでも、素敵な対応をしていただけました。
朝食をランチに変えられるという、以前のエグゼクティブの特典がなくなってしまったのは残念ですが、サンタモニカの風での明日の朝食は楽しみにしています
表記上の問題なのか、「朝食付き」が、サンタモニカの風での朝食も選べると記載されていなかったので、チェックインの際に質問するまで、ラウンジでの朝食だけかと思ってしまいました
次回は、リニューアルされたフロアに宿泊できるのを楽しみにしています★- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年07月12日 19:45:58
-
この度はたくさんの宿泊施設より神戸メリケンパークオリエンタルホテルをお選び
いただき誠にありがとうございました。
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スタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
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- 【エグゼクティブ デラックスコーナーツイン サウスビュー】
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投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月08日 23:50:50
-
7月8日にエグゼクティブに宿泊しました。入った瞬間、海をイメージしたソファーにカーテンを開けると海が見えるテラスが絶景でした。
バスルームでタオルなどが清潔感がなかったりと残念でした。
女性目線にはなりますが、オリエンタルホテルのシャンプーとリンスは髪がきしんでしまい、自分のシャンプーとリンスを持ち込みした方がいいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年07月12日 19:50:06
-
この度はたくさんのホテルより神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
今回のご滞在に際しては清掃が行き届いておらず
ご不快の念をお与えしてしまいましたことを深くお詫びいたします。
ごゆっくりとお寛ぎいただき、ぐっすりとお休みいただく空間のご提供が第一前提でございますのに
このようなご指摘をいただくことなり本当に申し訳なく思っております。
関連部署には責任を持って厳しく申し送りを致します。
これに懲りませず神戸メリケンパークオリエンタルホテルを何卒よろしくお願い致します。
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投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月01日 00:12:42
-
チェクインカウンターには誰もいなかったのですが、自動チェックインを案内されました。
操作はスタッフの方が親切に教えてくれましたが、全国旅行支援クーポンをもらう為に
結局並びなおし、二度手間でした。
角部屋でしたので東側は山やメリケンパーク、南側は海と神戸らしい景色が見られ最高でした。
ラウンジでは種類は少なめですが、お料理等は美味しかったです。ただ夜の時間は早く終わるので利用できなかったのが残念でした。
室内プールを利用しましたが、目の前に海が広がり気持ちよかったです。
今度は二泊位ゆっくりと過ごしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年07月01日 08:44:03
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
ご多忙にもかかわらずご感想をいただき感謝しております。
また、今回のチェックインのお手続きではスマートチェックインをご利用いただきありがとうございました。
おっしゃる通りスムーズなお手続きが出来ない現状は改善すべき事柄であると深く受け止めております。
今回は本当に申し訳ございませんでした。
是非もう一度お越しいただけるチャンスがあることを切に願っております。
その際には快適なお部屋でゆったりとリゾートを味わってていただきたいと思います。
ご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【エグゼクティブ デラックスコーナーツイン サウスビュー】
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投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月30日 16:12:16
-
チェックイン前に荷物を預かって頂けたり、無料送迎バスがあるのも助かりました!
ホテル自体に入る時、登りのエスカレーターはありますが降りは無いので注意です。
アメニティはクレンジングやボディタオルは無いので、先にチェックして持っていきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年06月30日 18:00:07
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
ご多忙にもかかわらずご感想をお寄せいただきましたことにも感謝いたします。
エスカレーターに関しては下り分はございませんがエレベーターをご用意させて頂いております。また、クレンジングなどのお泊りセットをご希望の方にはお渡しさせて頂いております。またの機会がございましたら遠慮なくお申し付けください。
これからもお客様が笑顔で快適にお過ごしいただけるように誠心誠意おもてなしをして参ります。
またのお帰りをこころよりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイでお得】18時IN~9時OUT(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月04日 15:22:02
-
今回、母と2人旅行でコンチェルトの生演奏とフレンチディナー付きのプランを利用させてもらいました。お料理はとても美味しく、夜景も素敵でした。船の乗り場まで歩いて行くのが、高齢の方だときついかなと思いましたが、景色が楽しめてよかったです。ホテルからの行き方がもう少し説明があるとわかりやすいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年04月28日 14:00:47
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
せっかくのご旅行が素敵な思い出を作ることが出来ず大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
快適なホテルライフの為の万全の体勢が整っておらずこのようなご不快の念をお与えしてしました。
担当部署にはこのご指摘をしっかりと引継ぎ、深く反省のうえ今後はより一層気を引き締めて参ります。
お越しいただく全てのお客様が笑顔でお過ごしいただく為に更なる努力と精進を致します。
よろしければ神戸メリケンパークオリエンタルホテルを何卒よろしくお願い致します。
もう一度ご利用いただけることをスタッフ一同こころより接に願っております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【CONCERTO】生演奏と夜景を楽しむフレンチクルーズディナー(夕朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル イーストビュー】
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いただき誠にありがとうございました。
「SLOW LUXURY」をテーマに【ここにしかない、ゆっくりと時が流れる海辺の時間】を大切に心温まるおもてなしを
目指しております。
素晴らしいお褒めをいただき大変光栄でございます。
これからも観光都市・神戸を代表するリゾートホテルとして成長できるように日々努力を重ねて参ります。
今回いただいたお言葉に胸に留め、たくさんのお客様を笑顔していきたいと存じます。
海が恋しくなられましたらまたいつでもお越しくださいませ。
スタッフ一同こころよりお待ちいたしております。