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投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月31日 17:55:29
-
リピーターです
毎回エグゼクティブラウンジに来るのが楽しみで優雅な時間を過ごさせて頂きありがとうございます
お部屋も最高ラウンジ最高景色も最高
今回はモザイク側で客船あすかをお見送り出来て貴重な体験出来ました
次もまた是非来ます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年09月03日 08:53:33
-
いつも神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
ご満足いただけたとのご感想を拝見し感激しております。
お客様のために何ができるか?を常に問いかけながらおもてなしするように心がけております。
ご期待に沿う接客が出来た事をうれしく存じます。
そして、今後もたくさんのお客様より愛されるホテルとして努力をして参ります。
また近いお日にちでお目にかかれることを楽しみにしております。
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- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブ デラックスコーナーツイン サウスビュー】
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keimi55さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- keimi55さん [50代/女性] 2023年08月30日 17:09:25
-
8月28日に宿泊しました。
南西のコーナーツインで、南側のバルコニーからは神戸の海が、西側のバルコニーからはモザイクの観覧車のイルミネーションがとても素敵でした。
エグゼクティブプランは、朝、昼、夜とお食事が用意されていたので、平日ということもあり、ゆったりと過ごすことができました。
ただ、隣のバルコニーから大声と煙草の煙が漂ってきたのが少し残念でした。
ホテル自体は古いながら、とても清潔で気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました。
また泊まりたいホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年08月31日 17:38:31
-
この度はたくさんの宿泊施設より神戸メリケンパークオリエンタルホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
「SLOW LUXURY」をテーマにここにしかない、ゆっくりと時が流れる海辺の時間を大切に心温まるおもてなしを目指しております。
しかしながら防音設備が不十分であった為に充分な癒しの時間をご提供することが出来なかった事を伏してお詫びいたします。
せっかく足をお運びいただきましたのにこのようなご指摘をいただき弁解の余地もございません。
もしまたそのようなことがあれば客室係までご相談をいただければ、何かしら注意などもできたかもしれませんが、お役にたてず残念でございます。
今回いただいたお言葉をスタッフ間で回覧をし、深く反省を致します。
大切なお時間が台無しになってしまった事は取り返しのつかない事でございます。
本当に申し訳ございませんでした。
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- 【エグゼクティブコーナーツイン サウスビュー 45.4平米】
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投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月30日 14:51:23
-
8/28に宿泊しました。何度も利用していますが,今回も期待を裏切ることなく大満足でした。スタッフの皆さんが笑顔で,自然で,きちんとしていて,しかもフレンドリーで,ホッとできます。部屋もリニューアルされて,とても落ち着ける,モダンで洗練されたデザインになっていると思います。ベッドもエアウィーヴでしょうか,とても寝心地が良かったです。エグゼクティブラウンジでのアフタヌーンティーとイブニングカクテルのサービスもいいですね。くつろげて,滞在を楽しめました。
唯一思ったのはチェックインのことです。専用カウンターでのパーソナルチェックインとのことで,先に2組の方がチェックイン中だったので列の右側に並んで待ちましたが,結構長くかかり,ずっと立っていました。結局,カウンターのスタッフが気付いてスタンダードのカウンターでのチェックインになりました。対応は良かったです。たまたまタイミングが悪かったのかもしれません。
また利用したいと思います。ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年08月31日 17:39:45
-
いつもたくさんの宿泊施設より神戸メリケンパークオリエンタルホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
しかしながらスムーズなお手続きができなかった為に快適なご滞在をご提供できなかったことを深く反省しております。
せっかく足をお運びいただきましたのにこのようなご指摘をいただき弁解の余地もございません。
チェックイン担当のフロントセクションには厳しく引き継ぎをいたします。
次回お迎えする際にはスタッフのスキルを向上させてスムーズにお手続きできるように教育を強化いたします。
本当に申し訳ございませんでした。
また次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
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- 【エグゼクティブ デラックスコーナーツイン サウスビュー】
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投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月27日 17:05:22
-
2回目の訪問でしたが、今回エグゼクティブルームでとても良かったです。
部屋は広くとても綺麗でした。
食事はラウンジでゆっくりできました。
とても満足してます。また機会があれば行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年08月27日 19:30:35
-
いつも宿泊施設より神戸メリケンパークオリエンタルホテルをお選び
いただき誠にありがとうございました。
「SLOW LUXURY」をテーマに【ここにしかない、ゆっくりと時が流れる海辺の時間】を大切に心温まるおもてなしを
目指しております。
素晴らしいお褒めをいただき大変光栄でございます。
これからも観光都市・神戸を代表するリゾートホテルとして成長できるように日々努力を重ねて参ります。
今回いただいたお言葉に胸に留め、たくさんのお客様を笑顔していきたいと存じます。
海が恋しくなられましたらまたいつでもお越しくださいませ。
スタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
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投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月27日 14:40:58
-
エグゼクティブルームに宿泊しました。部屋も広く快適に過ごせました。何よりもテラスからの景色が最高で大型客船に乗っているようで感動しました。食事も美味しく、またぜひ宿泊したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年08月27日 19:30:19
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
ご多忙にもかかわらずご感想をお寄せいただきましたことにも感謝いたします。
これからもお客様が笑顔で快適にお過ごしいただけるように誠心誠意おもてなしをして参ります。
またのお帰りをこころよりお待ちいたしております。
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投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月27日 14:02:50
-
エグゼクティブルームに宿泊させていただきました。テレビが大きく丸いテーブルに合ったソファの形でテレビを見ながらくつろげました。ウォークインクローゼットが広く荷物や服を置ける場所が充分にあるので部屋が散らからずよかったです。アメニティも必要なものは揃っていました。お水が1人2本あり、一保堂のお茶やルピシアの紅茶、はちみつ紅茶など私の好きなものばかりで嬉しかったです。冷蔵庫には冷凍スペースもあり助かりました。到着時に雨でテラスの椅子が濡れてしまっていて翌日乾くまで座れなかったのが残念でした。テラスからの景色は船からの景色みたいに素晴らしくて海も夜景も美しく旅行気分を感じられました。ラウンジは朝食が1番美味しくてメロンやオレンジの生ジュースや玉ねぎのスープも美味しかったです。メインも選べました。スタッフの対応もよくラウンジも広々としてくつろげました。とてもいい時間を過ごせました。また泊まりたいです。この度はありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年08月27日 14:19:35
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
素晴らしいお褒めのお言葉を嬉しく拝見しました。
お客様との幸せな時間の共有こそが日々の喜びでございます。
ゆったりとお寛ぎいただき、また明日からも頑張るエネルギーをチャージしていただくお手伝いをしております。
また近いお日にちでお越しいただけますことを心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月23日 17:03:07
-
立地も良く、景色も良く、食事もおいしく、ホテルもステキで、全体的には良かったのですが、部屋のエアコンの効きが悪く、暑かったのが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年08月27日 14:19:08
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
せっかくご予約をいただきながらご期待を裏切るような結果となり深くお詫び致します。
次のお客様をお迎えする際には隅々までアンテナを張り巡らせて点検するのがホテルの使命でもございます。
厳しいご意見をおっしゃってくださるのはとてもパワーを要することでございますが、弊社に対する温かい愛情であると感謝しております。
今回は本当に申し訳ございませんでした。
全てのご意見を客室係へ引継ぎを致します。
是非もう一度お越しいただけるチャンスがあることを切に願っております。
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投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月21日 09:27:54
-
とても快適に過ごせました。ブルー系の落ち着いたお部屋、とっても熟睡出来たのでマットレスも高価なものだと思われます。角部屋だったので、部屋もバルコニーも広くて贅沢な気分になりました。外の音楽が聞こえたり、船の出発の音が聞こえたりとおもしろかったです。 ラウンジの朝食や、アフタヌーンティー、カクテルタイム等、フードの種類が多く、美味しかったです。特にハーバーランドの夜景を見ながらのカクテルタイムは良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年08月27日 14:16:46
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
素晴らしいお褒めのお言葉を嬉しく拝見しました。
お客様との幸せな時間の共有こそが日々の喜びでございます。
ゆったりとお寛ぎいただき、また明日からも頑張るエネルギーをチャージしていただくお手伝いをしております。
また近いお日にちでお越しいただけますことを心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 22:43:10
-
お部屋は広く眺望もとても良く、大変快適な滞在となりました!
素敵なホテルですが、ただエグゼクティブラウンジだけが少し残念でした。閉店19:30で19:28に「19:30に閉店となります。ご協力ください~」と声をかけられ慌てました。時間を確認しない当方も悪いのですが、早めのお声かけをお願いしたいです。同時間帯のスタッフさん同士で私語される姿もとても目立ちました。他の時間帯では問題がなかっただけにとても惜しいです。改善の検討の程、宜しくお願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年08月27日 14:16:23
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
せっかくのご旅行が素敵な思い出を作ることが出来ず大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
快適なホテルライフの為の万全の体勢が整っておらずこのようなご不快の念をお与えしてしました。
担当部署にはこのご指摘をしっかりと引継ぎ、深く反省のうえ今後はより一層気を引き締めて参ります。
お越しいただく全てのお客様が笑顔でお過ごしいただく為に更なる努力と精進を致します。
よろしければ神戸メリケンパークオリエンタルホテルを何卒よろしくお願い致します。
もう一度ご利用いただけることをスタッフ一同こころより接に願っております。
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投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 15:05:21
-
とても充実したサービスと広い部屋とバルコニーが最高で快適に過ごすことが出来ました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年08月27日 14:15:52
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
ご満足いただけたとのご感想を拝見し感激しております。
お客様のために何ができるか?を常に問いかけながらおもてなしするように心がけております。
ご期待に沿う接客が出来た事をうれしく存じます。
そして、今後もたくさんのお客様より愛されるホテルとして努力をして参ります。
また近いお日にちでお目にかかれることを楽しみにしております。
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投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月18日 23:40:59
-
お部屋からの景色がとても綺麗。
特典がいっぱいで大満足です。
アフターヌーンティーのサービスは特に嬉しかったです。
また機会があればぜひ行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年08月27日 14:15:45
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
ご満足いただけたとのお褒めのお言葉を嬉しく拝見しました。
神戸のランドマークホテルとして最高のホスピタリティを日々追及しております。
より多くのお客様にご滞在いただき神戸の魅力を発信して参ります。
また近いお日にちでお目にかかれることを心待ちにしております。
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おふとぅんさんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- おふとぅんさん [50代/女性] 2023年08月18日 06:26:59
-
エグゼクティブルームの部屋からの
眺めが素敵でした。
コーナーなのでベランダが広くて
ソファーに座りながら
空や海、街並みを眺めました。
部屋も広くて大型テレビで推しのYouTubeを見ながらソファーで
ドリップコーヒーを飲んで
ダラダラできます。
お風呂は、浴槽にバスソルトを入れてゆっくり疲れを癒せました。
シャワー室は別で便利でした。
バスソルトと豆乳のバスグッズがありました。シャンプー、トリートメントも髪がサラサラになりアメニティーは私に合いました。
エグゼクティブラウンジが
良くてアフタヌーンティー、イブニングカクテル好きなものを頂きました。呑兵衛には天国だそうです。
朝食も同じ場所で頂き
混んでいないのが
良かったです。
量より質で私達には
ちょうど良かったです。
次は、違う部屋に泊まってみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年08月27日 14:15:16
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
ご満足いただけたとのご感想を拝見し感激しております。
お客様のために何ができるか?を常に問いかけながらおもてなしするように心がけております。
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投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月18日 01:28:25
-
海に囲まれリゾート感溢れるホテルです。エグゼクティブルームの宿泊はクラブラウンジも使え、お酒や軽めな食事もできゆったり静かな空間でいただくことができスタッフさんの丁寧な対応もとても素晴らしいです。お部屋もとても過ごしやすく時をたつのも忘れてしまいそうな時間の流れを過ごせました。
またぜひ泊まってみたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年08月27日 14:15:04
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
ご満足いただけたとのお褒めのお言葉を嬉しく拝見しました。
神戸のランドマークホテルとして最高のホスピタリティを日々追及しております。
より多くのお客様にご滞在いただき神戸の魅力を発信して参ります。
また近いお日にちでお目にかかれることを心待ちにしております。
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かあちゃん5611さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- かあちゃん5611さん [40代/女性] 2023年08月15日 17:48:23
-
最高にいい思い出が出来ました!料理もおいしく、夜景も綺麗、スタッフも親切、近くのレジャーも近いし便利でまた行きたいです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年08月27日 14:14:52
-
この度はたくさんの宿泊施設より神戸メリケンパークオリエンタルホテルをお選び
いただき誠にありがとうございました。
「SLOW LUXURY」をテーマに【ここにしかない、ゆっくりと時が流れる海辺の時間】を大切に心温まるおもてなしを
目指しております。
素晴らしいお褒めをいただき大変光栄でございます。
これからも観光都市・神戸を代表するリゾートホテルとして成長できるように日々努力を重ねて参ります。
今回いただいたお言葉に胸に留め、たくさんのお客様を笑顔していきたいと存じます。
海が恋しくなられましたらまたいつでもお越しくださいませ。
スタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビアテラス/BBQミートプレート/土日祝・8月】ブッフェ&ドリンク!※夕朝食付(夕食17時半)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン ウエストビュー】
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投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月14日 11:17:17
-
夫婦二人楽しめました。ありがとうございました。
スタッフの対応に感謝致します。
部屋とベランダにもゆとりあり、神戸の夜景、海が邪魔なく眺められて満足でした。
ラウンジの食事にもテーブルの広さや食事の種類が多くて、過ごす時間が快適でした。
また部屋のランクを上げて、色んなサービス、楽しさを見てみたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年08月27日 14:13:08
-
この度はたくさんの宿泊施設より神戸メリケンパークオリエンタルホテルをお選び
いただき誠にありがとうございました。
「SLOW LUXURY」をテーマに【ここにしかない、ゆっくりと時が流れる海辺の時間】を大切に心温まるおもてなしを
目指しております。
素晴らしいお褒めをいただき大変光栄でございます。
これからも観光都市・神戸を代表するリゾートホテルとして成長できるように日々努力を重ねて参ります。
今回いただいたお言葉に胸に留め、たくさんのお客様を笑顔していきたいと存じます。
海が恋しくなられましたらまたいつでもお越しくださいませ。
スタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
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ganzzy7791さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- ganzzy7791さん [50代/男性] 2023年08月12日 19:44:27
-
総合的に良かったです。
強いていえば大浴場が無かったのが、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年08月27日 14:12:24
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
ご多忙にもかかわらずご感想をお寄せいただきましたことにも感謝いたします。
大浴場に関しましては今後とも建設予定はございませんでして、期待に応えることができず申し訳ございません。
これからもお客様が笑顔で快適にお過ごしいただけるように誠心誠意おもてなしをして参ります。
またのお帰りをこころよりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】60日前までの予約で20%OFF(素泊まり)※キャンセル変更不可
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン イーストビュー(4名専用)】
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投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月10日 16:20:01
-
こんなに近くにあったのに、気がつかなかった。
ゲストを心から迎える最高に素晴らしいスタッフの方々。
「もてなしの心」が館内全てに行き渡り
宿泊予約のメールをやり取りさせて頂いている時から、期待に心が躍り早く宿泊日になればと指折り数えむかえた当日、
何ひとつ期待を裏切らない最高のホスピタリティ。部屋から眺める海とMOSAICの美しいコントラストはいつまで見ていても飽きることのないロケーション。
館内全ての部門での情報共有が行き届き
、滞在中心地よく過ごすことができました。中華レストランの予約担当していただきました〇〇さま、心からお礼を申し上げます。これ迄の人生で出会うことのできたホテルマンの中で〇〇さまは、最高のホテルマンです。これからも引き続きオリエンタルホテルさんのファンを作り続けて行ってください。
これをお読みになられた方々、本当に最高に素晴らしいホテルです。
是非一度でいいです、私の様に最高の時間をこのホテルで過ごしてみてください。
お世話になりましたホテルスタッフの方々に、心から感謝とお礼を申し上げます。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年08月11日 19:10:34
-
残暑お見舞い申し上げます。
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルへご投稿をいただき誠にありがとうございます。
今年の暑さは格別でございますが、ゆったりとしたリゾート感を味わっていただけましたでしょうか?
これからも高校球児達のように爽やか且つ涼やかな笑顔で皆様をお迎えして参りたいと存じます。
また素敵な笑顔でのお帰りをスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月09日 22:45:46
-
二回目の利用です。
今回も最高の思い出です。
とにかく素敵です。
ホテルの方もとても親切で丁寧でした。
また、利用させて頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年08月11日 19:10:07
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
ご満足いただけたとのご感想を拝見し感激しております。
お客様のために何ができるか?を常に問いかけながらおもてなしするように心がけております。
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投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 15:26:36
-
すごい楽しいホテル滞在になりました。
駅からシャトルバスがでていることが良かったです。暑いのでバスがあると便利できした。
お部屋に入る広さにびっくりしてなんと言ってもカーテンを広げた景色が素敵すぎました。
タオルも1人2枚ずつあるとは良かったです。
お皿とグラスがあるところはホコリではなかったが少し汚れてた!
ベランダの椅子のクッションが破れていたのが気になりました。
エグゼクティブラウンジがかなり満足しました。
アフタヌーンティーの時間もイブニングタイムの時間を両方満喫できたました!料理も良くゆっくり出来ました。
また泊まりたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023年08月11日 19:09:41
-
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
今回のご滞在に際しては清掃が行き届いておらず
ご不快の念をお与えしてしまいましたことを深くお詫びいたします。
本来ホテルとは清潔且つ快適なお部屋のご提供が第一と考えておりますが
その使命を全う出来ていなかったことは誠に遺憾でございます。
関連部署には厳しく申し送り、今後このようなご指摘を受けぬよう改善を図って参ります。
“いつ訪れても期待に沿う変わらない安心と信頼を提供します”という弊社のモットーに
恥じることのないおもてなしを目指して参ります。
これに懲りませずまたのご来館をスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブ デラックスコーナーツイン サウスビュー】
立地5
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
期待以上に素晴らしく、誘った友人にもとても喜んで貰えました。
ラウンジのお料理もどの時間帯もとても美味しかったです。
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この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
ご満足いただけたとのご感想を拝見し感激しております。
お客様のために何ができるか?を常に問いかけながらおもてなしするように心がけております。
ご期待に沿う接客が出来た事をうれしく存じます。
そして、今後もたくさんのお客様より愛されるホテルとして努力をして参ります。
また近いお日にちでお目にかかれることを楽しみにしております。