以前一度宿泊した事があり、その時と同じ種類の部屋でした。
今回も変わらず部屋、サービス、食事、どれも良かったです。
ただ、シャワー室の水圧が弱かったのが少し残念でした。
部屋からの景色は前はコロナ中でしたので、ライトアップ等はなかったのですが、今回はイベントも重なってか、さらに綺麗でした。
また神戸に来た際には利用したいです。
最後にもし可能であればなのですが、寒い日や夜でもでも部屋からの景色をずっと堪能していたいので、ブランケット等設置の方考えて頂けたらすごく嬉しいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

とても綺麗なお部屋でした！部屋のテラスが広く、景色をゆったりと眺めることができました。

アメニティも良くて、シャンプーやリンスを使っても髪がゴワゴワになりませんでした。

ラウンジも利用しましたが、とても充実していて満足でした！！ホテルの方の笑顔や対応が丁寧でとてもいい時間を過ごすことができました。

ひとつだけ気になったところは、浴室や洗面所の黒い汚れが排水口やシャワー置き等で汚れがあったところです。全体的にはとても綺麗で、ちょっと気になったというくらいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

とっても綺麗な部屋でよかったです。ラウンジが最高でした。また利用したいと思います。夜景も綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

お部屋は広くベランダからの眺めもよかったです。
お風呂もシャワーブースとバスタブが別れていたのでゆっくりつかれました。
アメニティーも豊富でした。
ラウンジはアフタヌーンティーとカクテルタイムとあり、メニューが豊富で騒がしい方々もいなかったのでゆったりと楽しめました！
係の方の接客も親切でした！
花火やドローンショーまで堪能でき大満足です！

朝のビュッフェのハンバーガーのシェフの方が周りがみえていなかったのだけは残念でしたが、総評は良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

12/18から一泊で利用しました。今回は仲間の一人が退職となるため、送別会を兼ねた旅行での利用となりました。四人での参加のため一緒の部屋で検索をしたところ、神戸メリケンパークオリエンタルホテルのジュニアスイートウエストビューがヒットし予約となりました。三宮から無料シャトルバスが出ていてとても便利です。ホテルから徒歩圏内にメリケンパーク（もちろんBE KOBEで記念写真もバッチリ）ハーバーランド、観光船乗り場と、とても良い立地です。ウエルカムドリンクも種類が多く（アルコールも含む）ラウンジではアフタヌーンティーサービス、イブニングカクテルサービスがあり、ドリンク、フード共に種類がたくさんありました。朝食は数種類のパンケーキから一つ選択し他はブッフェスタイルでした。種類は多くありませんが満足できるものです。お部屋は6階でしたが観覧車ビューでとても景色が良かったです。エキストラベッドを二台入れても余裕です。みんなでソファーに座りテレビもゆっくり観れました。お風呂も広く、アメニティーも入浴剤などは一人二つ！？他、スキンケアセットなどなど、たくさんありました。とても居心地の良いリッチな宿泊となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

神戸のランドマークと言える場所にあり、部屋のバルコニーの前には、これぞ神戸！と言う景色が広がります。お気に入りのホテルで、エグゼクティブルームをよく利用します。プールを利用できるのも魅力です。ただ、クラブルームでいただく食事に関しては、いただけません。だんだん内容が落ちているような気がします。以前のように、もう少し美味しいものが食べたい。。。と願ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

もう何十回も泊まっている私の最高に大好きなホテルです　景色も部屋も満足できます　部屋着もそしてタオルも質がよくいいのですがエグゼクティブの部屋のシャワーは残念ながら使いづらいです　その点だけが　出来れば風呂とトイレはセパレートならもっと評価は高いです　

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

先日友人の誕生日祝いで宿泊しました！食事予定はなく素泊まりでしたが、部屋も広く清潔感があり海側の景色ともマッチしてました！食器やグラスをお借りすることもでき、素敵なサービスとホテルでぜひまた泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

朝食のレストランがとても景色がよく、どの食べ物もすごく美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

12月9日に宿泊しました。フロントの方もすごく丁寧で笑顔がとても素敵でよかったです。お部屋もとても綺麗で景色も良かったです。
立派なお部屋にお安く宿泊させていただき満足です。
アメニティーも十分に揃っていました。
何回も行きたくなるホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

立地　最高で神戸の夜景が楽しめました。
食事　凝ったものはないが一品一品にこだわりを感じ、他のホテルのラウンジと比べても全く遜色なく美味しいかった。
サービス　チェックイン時刻前でしたが、部屋の準備ができましたと、少し早く鍵を持ってきていただきうれしかった。
ラウンジ　19時30分が終了時間となっており、早すぎる。本来の食事のあとにゆっくりくつろぐのがラウンジのような気がするのですが…。感じのいい方もいましたが、質問に対する回答からサービス精神があまり感じない従業員がいました。エグゼクティブラウンジなので寂しい印象をうけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

今回はスイートルームを友達と利用しました。エグゼクティブラウンジを無料で利用できること、朝はのんびりチェックアウトができてよかったです。景色もよかったです。
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

夕方、夜、朝とラウンジサービスが利用できたのがとてもよかったです。夕方はお菓子、夜はおつまみとお酒がちょこっと楽しめる程度にあるくらいかと思っていたのですが、予想以上に食べ物も飲み物も種類が充実しており、驚きました。料理の味も満足できるクオリティでした。取り仕切りをされていたスタッフの方は、まさにプロの接客という感じで、気持ちよく食事をすることができましたし、窓から海が眺められる景色も最高でした。専用ラウンジというのものあって、多くの人でガヤガヤしていることもなく、落ち着いてお食事できる環境なのがまたよかったです。

エクゼクティブルームはバルコニーから観覧車が見えるお部屋を選びましたが、これがすごくよかったです。広いバルコニーにソファが置かれており、ゆったり夜景を眺めるには最適でした。ちょっとした机もあったのでお酒飲みながら、夜景をつまみにいい時間を過ごすことができました。またお風呂の壁がガラス張りになっており、カーテンを開けておくとちょうど観覧車が見える位置になっているのが見事だなあと思いました。お風呂に浸かりながら、夜景が楽しめるとは思っていなかったのでうれしかったです。

ただ残念な点が一つ。エクゼクティブルーム使用特典のひとつに専用カウンターでのパーソナルチェックインとありましたが、少し探して専用カウンターの場所はわかったものの無人の状態でスタッフが来る気配が全くありませんでした。時間も無駄な気がしたので通常のチェックインカウンターの方にいき、普通に手続きを済ませました。ただ不安になっただけだったので、なくてもいいサービスかなと思ってしまいました。

全体を通してとても満足のいく内容でした。
こちらのホテルのエクゼクティブルームの利用は、カップルや夫婦でゆっくりと過ごすには最適な選択だと感じました。自分の両親にプレゼントとして宿泊予約するのもありだなと思いました。

次回もし泊まる時は最短でチェックインしてチェックアウト最終のギリギリまで堪能できたらいいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

こちらの要望を聞いていただき良いサプライズができました。
とても思い出に残るホテルになりました！
またきたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

チェックイン、とてもスムーズでした。ロビーは開放感があり、館内も落ち着いた雰囲気で、ウェルカムドリンクも頂けて嬉しかったです。

お部屋も広々としていて、清潔感があり大きな窓が二つ。観覧車など、夜景が目の前に広がっていて、すごく綺麗でした。
バス、トイレ別になっていましたし、浴槽もあり、お湯に浸かって1日の疲れを癒すことができました。

バルコニーも広くて、外にもソファがありました。景色を楽しむには最高の空間です。
お隣の部屋の音なども、全く気になりませんでした。

アメニティも充実。
シャンプーなどはホテルオリジナルの物が置かれていて、タオルもたくさん用意されていて、使用感も抜群でした。

また、サービスでミネラルウォーターが4本、辻利のお茶、大好きなネスプレッソのコーヒーが6杯分もあり、美味しく頂きました。

イブニングカクテル利用させて頂きました。たくさんの種類のお料理やおつまみ、飲みものが用意されていました。
夜景を眺めながら頂けて、どのお料理も美味しくて、最高でした。

マッサージやジム、プール、エステなど様々なサービスも用意されていて、次回は利用できたら思います。

どのスタッフの方も、笑顔で丁寧に接客して下さいました。

是非また利用したいと思います。
お世話になり、本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

ウエストビューに宿泊しました。バルコニーから見る景色はとてもよく、時間を忘れるほどゆったりと見てられました。
またシンプルで落ち着いた部屋で、余計な事を考えることなくリラックスできました。
また部屋によっては景色の見え方が変わるので再度違う景色を見に宿泊したいと思いました。
憧れのあるホテルでしたが、改めて宿泊し、今回の旅行全体含めとても素敵な思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

普段おせわになっている嫁さんに感謝の意をこめて、奮発して高級ホテルに宿泊。
彼女は、エグゼクティブラウンジ利用についてYouTubeで予習をして、ホテルを満喫する計画を練り上げていたようです。
部屋に入って見渡すと、広くておしゃれな部屋。ベランダにでると海が目の前に。見晴らしはよくベランダにソファーがあってくつろげます。観覧車も目の前。
港に出入りする船が目の前を通る。
洗面台、ドライヤー、バミューダの湯沸かし器等々が洗練されたデザインで非日常を楽しめます。
アメニティではタオルがたくさん置いてありふんだんに使えて大変良い。
ベッドの硬さが固くもなく、やわらかくもなく、ちょうど良い心地。よく眠れました。部屋にはお茶、コーヒーがしっかり置いてあり不足はありません。
朝食が豪華。サラダ、ソーセージ、オレンジジュース、グァバジュース最高。
エグゼクティブラウンジの担当者の対応も丁寧であり気持ちよく過ごせました。
ジム、プールを利用したが、プールベランダからの海の眺めも最高でした。
食事、お酒もすべてエグゼクティブラウンジでいただいたこと。ホテルでのプール等も無料であったことよりトータルでの支出は思いのほか安く済んでいました。
大変満足な宿泊、滞在でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

11月11日に宿泊させて頂きました。眺望はめちゃめちゃ最高！！ってほどはいかないものの大変満足でした。

ジュニアスイートに期待を持ちすぎたのか、お風呂がちょっと広めの家のお風呂かな？って思うくらいのレベルで残念でした。大衆メーカーで浴槽や扉など説明のラベルも貼りっぱなしで、浴槽の角の黒カビやアメニティーボトルのキャップや浴槽ボタン周囲の赤カビも見えてしまいバスルームから見える観覧車も負けるほどちょっとガッカリでした。非日常を細部まで感じさせて欲しかったです。
トイレは大衆メーカーでもとてもオシャレで非日常を感じました。

特典について
・エグゼクティブラウンジのご利用
→
どの時間帯も最高でした！！何を食べても美味しいものばかり。ちょびっとを沢山楽しめる嬉しいスタイルで大満足でした。
ハーバービューを眺めながらゆったり過ごせて、2時間フルで滞在すればよかったと後悔するくらい。
スタッフの方もとても丁寧で対応も心地よく素晴らしかったです。
・専用カウンターでのパーソナルチェックイン
→チェックインから少し贅沢な気分にさせて頂きました。有難うございます♪
・レイトチェックアウト（通常11時のところ、12時まで利用可）
→朝食もゆったりできて、バルコニーで食後の珈琲を飲んだりゆったり過ごせて１時間のゆとりはとても大満足でした。
・館内レストラン10％OFF
→バーを利用しました。
・プール＆ジムのご利用（18歳以上）
→利用しませんでした。
・神戸港内クルーズ船ご利用ご優待
→利用しませんでした。

フロントや施設内の空間はリゾートに来たような錯覚になるほどステキでしたし、何組ものウエディングの方々にも出会えてハッピーになりました。
お料理もとても美味しかったですし、全体的にとても大満足の宿泊になりました。
また泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

ジュニアコーナースイートサウスビューのお部屋に宿泊しました。テラスからの眺望が最高でした。大型テレビでゆったりNetflixを見ることができるのも良かったです。エグゼクティブラウンジもスタッフみなさんのおもてなしもあって、快適でゆったり過ごせました。お食事やドリンクは品数も豊富で満足でした。

気になったところは、お部屋に消臭スプレーがなかったことです。ジャケットなどは替えを用意していないので、消臭スプレーは必要になります。他のホテルでは消臭スプレーが用意されていることが多いです。こちらのホテルをまた利用したいので、ぜひご検討ください。今回はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年11月

２回目の宿泊です。以前は１０年近く前でした。
エグゼクティブルームで、モザイク側でした。景色最高てした。川崎重工に潜水艦が見えて感動しました。
お部屋もキレイで広くてとても良い空間てした。他のかたも書いていたけとアメニティが気に入って買いたかったのてすがshopがなかったてす。残念。
Loungeは、落ち着きましたがトクに朝食をもう少し種類があると嬉しかったです。アフタヌーンが、利用できなくて残念でした。
ロビーなと少しわたしには、照明か暗くて手続きなと見えづらかったです。とても雰囲気は、ありました。
駐車場は、狭めてした。
唯一また、利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月