エグゼクティブルームに宿泊させていただきました。テレビが大きく丸いテーブルに合ったソファの形でテレビを見ながらくつろげました。ウォークインクローゼットが広く荷物や服を置ける場所が充分にあるので部屋が散らからずよかったです。アメニティも必要なものは揃っていました。お水が1人2本あり、一保堂のお茶やルピシアの紅茶、はちみつ紅茶など私の好きなものばかりで嬉しかったです。冷蔵庫には冷凍スペースもあり助かりました。到着時に雨でテラスの椅子が濡れてしまっていて翌日乾くまで座れなかったのが残念でした。テラスからの景色は船からの景色みたいに素晴らしくて海も夜景も美しく旅行気分を感じられました。ラウンジは朝食が1番美味しくてメロンやオレンジの生ジュースや玉ねぎのスープも美味しかったです。メインも選べました。スタッフの対応もよくラウンジも広々としてくつろげました。とてもいい時間を過ごせました。また泊まりたいです。この度はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

とても快適に過ごせました。ブルー系の落ち着いたお部屋、とっても熟睡出来たのでマットレスも高価なものだと思われます。角部屋だったので、部屋もバルコニーも広くて贅沢な気分になりました。外の音楽が聞こえたり、船の出発の音が聞こえたりとおもしろかったです。　ラウンジの朝食や、アフタヌーンティー、カクテルタイム等、フードの種類が多く、美味しかったです。特にハーバーランドの夜景を見ながらのカクテルタイムは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

チェックイン後、ウェルカムドリンクが複数から選べよかったです。部屋は清潔感があり、広々とした空間でした。お風呂は、部屋に備え付けの浴室だけで大浴場がなく残念でした。朝食は、通常のバイキングとエグゼクティブラウンジでのバイキングから選べ、エグゼクティブラウンジでの朝食を選択しました。エグゼクティブラウンジでの朝食は、品数は少なかったですが、ちょっとリッチな食材で美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お部屋は広く眺望もとても良く、大変快適な滞在となりました！
素敵なホテルですが、ただエグゼクティブラウンジだけが少し残念でした。閉店19：30で19：28に「19：30に閉店となります。ご協力ください～」と声をかけられ慌てました。時間を確認しない当方も悪いのですが、早めのお声かけをお願いしたいです。同時間帯のスタッフさん同士で私語される姿もとても目立ちました。他の時間帯では問題がなかっただけにとても惜しいです。改善の検討の程、宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

とても充実したサービスと広い部屋とバルコニーが最高で快適に過ごすことが出来ました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

お部屋からの景色がとても綺麗。
特典がいっぱいで大満足です。
アフターヌーンティーのサービスは特に嬉しかったです。
また機会があればぜひ行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

1歳の子ども連れでエグゼクティブルームに宿泊させていただきました。
アンパンマンミュージアムから近く、ラウンジで休憩してから再入園できたりととても便利でした^ ^
ただしコンビニまでは少し距離があるので、必要な方は事前に寄って行った方がいいかもしれません。

広々としたラウンジにはソファ席もあり、海を見ながら家族でゆったりと過ごすことができました。
特に朝食はメニューも充実しており、どれを食べても大満足のお味でした！

お部屋も清潔で広く、バルコニーからは神戸の夜景を一望できとてもいい思い出になりました。
お部屋がカーペットになっているので、子連れにとってはとてもありがたかったです。
神戸に行く際はまた利用させていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

エグゼクティブルームの部屋からの
眺めが素敵でした。
コーナーなのでベランダが広くて
ソファーに座りながら
空や海、街並みを眺めました。
部屋も広くて大型テレビで推しのYouTubeを見ながらソファーで
ドリップコーヒーを飲んで
ダラダラできます。
お風呂は、浴槽にバスソルトを入れてゆっくり疲れを癒せました。
シャワー室は別で便利でした。
バスソルトと豆乳のバスグッズがありました。シャンプー、トリートメントも髪がサラサラになりアメニティーは私に合いました。
エグゼクティブラウンジが
良くてアフタヌーンティー、イブニングカクテル好きなものを頂きました。呑兵衛には天国だそうです。
朝食も同じ場所で頂き
混んでいないのが
良かったです。
量より質で私達には
ちょうど良かったです。
次は、違う部屋に泊まってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

海に囲まれリゾート感溢れるホテルです。エグゼクティブルームの宿泊はクラブラウンジも使え、お酒や軽めな食事もできゆったり静かな空間でいただくことができスタッフさんの丁寧な対応もとても素晴らしいです。お部屋もとても過ごしやすく時をたつのも忘れてしまいそうな時間の流れを過ごせました。
またぜひ泊まってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

最高にいい思い出が出来ました！料理もおいしく、夜景も綺麗、スタッフも親切、近くのレジャーも近いし便利でまた行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

部屋もバルコニーも広く観覧車の夜景もきれいでした。
バスとトイレが別で、洗い場も別なので便利。
クローゼットも広くて使いやすかったです。
冷蔵庫に有料のドリンクがいっぱい入っていて、他の飲み物が入れにくいのがちょっと不便でした。
角部屋だったため窓が大きい分、台風の風の音がひどく眠れなかったのがとっても残念でした。

フロント、ラウンジのスタッフの方々も親切で非常に感じが良かったです。
また天候のいいときに泊まりに来たいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

夫婦二人楽しめました。ありがとうございました。
スタッフの対応に感謝致します。
部屋とベランダにもゆとりあり、神戸の夜景、海が邪魔なく眺められて満足でした。
ラウンジの食事にもテーブルの広さや食事の種類が多くて、過ごす時間が快適でした。
また部屋のランクを上げて、色んなサービス、楽しさを見てみたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

こんなに近くにあったのに、気がつかなかった。
ゲストを心から迎える最高に素晴らしいスタッフの方々。
「もてなしの心」が館内全てに行き渡り
宿泊予約のメールをやり取りさせて頂いている時から、期待に心が躍り早く宿泊日になればと指折り数えむかえた当日、
何ひとつ期待を裏切らない最高のホスピタリティ。部屋から眺める海とMOSAICの美しいコントラストはいつまで見ていても飽きることのないロケーション。
館内全ての部門での情報共有が行き届き
、滞在中心地よく過ごすことができました。中華レストランの予約担当していただきました〇〇さま、心からお礼を申し上げます。これ迄の人生で出会うことのできたホテルマンの中で〇〇さまは、最高のホテルマンです。これからも引き続きオリエンタルホテルさんのファンを作り続けて行ってください。
これをお読みになられた方々、本当に最高に素晴らしいホテルです。
是非一度でいいです、私の様に最高の時間をこのホテルで過ごしてみてください。
お世話になりましたホテルスタッフの方々に、心から感謝とお礼を申し上げます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

二回目の利用です。
今回も最高の思い出です。
とにかく素敵です。
ホテルの方もとても親切で丁寧でした。
また、利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

すごい楽しいホテル滞在になりました。
駅からシャトルバスがでていることが良かったです。暑いのでバスがあると便利できした。
お部屋に入る広さにびっくりしてなんと言ってもカーテンを広げた景色が素敵すぎました。
タオルも1人2枚ずつあるとは良かったです。
お皿とグラスがあるところはホコリではなかったが少し汚れてた！
ベランダの椅子のクッションが破れていたのが気になりました。
エグゼクティブラウンジがかなり満足しました。
アフタヌーンティーの時間もイブニングタイムの時間を両方満喫できたました！料理も良くゆっくり出来ました。
また泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

1人なのにツインのお部屋で目の前には観覧車
ベランダも広めだったので景色眺めながらゆったり過ごせました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

【良かった点】
記念日で利用しました。お部屋、景色、朝食その他エグゼクティブルームの特典はとても素晴らしかったです。お部屋の内装から海を感じることができました。角部屋だったので２つの眺望が見れたのも嬉しかったです。楽しみにしていたアフタヌーンティーとイブニングカクテルもたくさんの種類のスイーツやお酒があり、ゆっくり楽しめました。

【気になった点】
エグゼクティブの予約ですが、通常のスマートチェックインに案内され、その後カードキーを交換してもらう手間があり少し残念でした。チェックインの仕方を知らなかった私達にも非がありますが、エグゼクティブのチェックインカウンターの案内看板のようなものがあればと思いました。また、新人教育をしていただくのは構わないのですが、そちらに集中して私達への配慮が欠けていたような気がしました。

辛口のコメントにはなりましたが、本当に素敵なホテルでしたので、ぜひ機会があればまた滞在したいなと思います！ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

2023年8月3、4日と宿泊致しました。
前回、宿泊させて頂いたこのお部屋のプランではではなかったのですが、なぜかラッキーなことにこのお部屋に宿泊させて頂きました。
このホテルは大好きで年に１、２回、ストレス解消と称して宿泊していました。
今度泊まる時はこのお部屋のプランがあれば宿泊したと思っていましたので、今回も迷わずに予約しました。

お部屋、サービス、設備と全てが大満足でした。
ベッドも広めですし、お風呂もシャワーブースもあり、アメニティも充実していました。
お部屋が大変広くて、時間もゆったりと流れているように感じ、非日常を味わうことができました。
テラスからの眺めもよく、テラスに設置されているソファもほどよい柔らかさと大きさでした。

エグゼクティブの特典としてラウンジの使用をさせて頂いたのもとてもよかったです。
少し特別感があり、お部屋以外でもゆっくりと過ごさせて頂きました。

次回も是非このプランのお部屋で宿泊したいと思っています。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

初めての神戸でホテル入るとアロマの香りでとてもリラックス出来ました。
部屋からの景色もとてもきれいで神戸メリケンパークオリエンタルホテル選んでよかったです。

ただベットの近くにコンセントなかったので近くにあれば、、と思いました。
朝食のジュースとハンバーガーとてもおいしかったです。また神戸に行った時は泊りたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

今回のステイに大変満足してます。角部屋で景色がとてもきれいでした。アフタヌーンティーやイブニングカクテルなど、エグゼクティブラウンジサービスが充実してました。是非ともまた泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月