この度は、ラグーン館及び大浴場をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら、大浴場のことで不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。ご指摘の通り、寝湯の耳元にあたるところにスピーカーが備え付けられており、皆様、吊下げテレビを見ながら音声はスピーカーから聞かれています。ご利用いただいているお客様には年配の方が多く、どうしても大きな音量を望まれるようです。ですが、寝湯を静かにご利用されたい方もおられますことは確かですので、どのようにバランスをとることができるか検討させていただきます。お忙しい中、貴重なご意見をいただき感謝いたします。　　　　　　　　フロント　八山