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ホテルマリックスラグーン クチコミ・感想・情報

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ホテルマリックスラグーンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1747件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.60
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.75
  • 食事4.25

投稿者さんの ホテルマリックスラグーン のクチコミ

投稿者さん 2002-08-20 09:22:58

以前に本館の方へは宿泊したことがあったが、今回ぱうぱうに行ってみたくてラグーンに宿泊する事にした。まず、フロントの方の丁寧でテキパキとした応対に好印象(^^) シングルの禁煙ルームを予約していたが、県病前という立地でホテル前の道路の交通量が多いので少しうるさいかも・・と思っていたのだが意外にも良く音は遮断されていたと思う。横断歩道の目の不自由な方用の音が少し聞こえる程度で、静かな部屋だった。室内も、さすがにシングルなので広々、とはいかないが清潔感があり、またベッドカバーも南国風のもので宮崎という南国を良く演出していると思う。 ぱうぱうも清潔で気持ちよく入浴できた。やや温度が高めの浴槽と、やや温度低めの浴槽があるのには感心した。宿泊当日と、翌朝の入浴無料券があったので2回入浴したが、夜は温度低めの方でじっくり、朝は温度高めの方でさっぱりと入浴できた。サウナロウリュも、スタッフの方が丁寧に説明してくれながら、暑いサウナ内で文字通り汗だくになりながら一生懸命風を送ってくれ、こういう方式のサウナは初体験だったが、心地よい汗を流させて貰った。 唯一の不満点は、他の方も書いていたが、室内のエアコンの温度調節ができなかったこと。一番弱くしていても夜中には冷えすぎてしまうし、切るとジワジワと暑くなる。結局入れた状態で寝たけど、起きたときには少しノドが痛かった(^^;; 実はチェックアウトする際に室内にシャツを一枚忘れてチェックアウトしてしまったのだが、連絡をくれ、後日送ってくれるようにお願いしたのだが、その際の応対も実に丁寧で感じの良い応対だった。ホテル施設内全般に清潔感があり、またスタッフの方の明るく、丁寧な接客が心地よかった。また宮崎に立ち寄る際はぜひ寄らせて貰おうと思う。

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ホテルマリックスラグーン 2002-08-20 12:45:44

ご宿泊いただきましてありがとうございました。そしてたくさんのお褒めの言葉、社員一同喜んでおります。ご指摘いただきましたエアコンの温度設定の件ですが、フロントでの温度設定が可能かどうか調査中でございます。ご不満な点がございましたら、どしどしおっしゃってください。おっしゃっていただける事で少しずつでもお客様お一人お一人の満足に近づけるよう努力していきたいと思っております。