この度は、ホテルマリックスラグーンにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
しかしながら、せっかくご宿泊頂きましたにも関わらず、お客様には、ご不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

お部屋の窓でございますが、お客様安全第一を考え開閉できないようになっております。今後は、更に清掃の際に、細心の注意を払い、皆様に快適にお過ごし頂ける様、お客様に立ったサービスを心がけ、日々精進して参ります。

これからも、マリックスラグーンをどうぞ宜しくお願い申し上げます。　　フロント河野