この度はホテルマリックスラグーンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いたにも関わらず、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に現状を確認し、今後はこのようなことがございませんよう、スタッフ一同気を引き締めて管理の徹底に努めて参りたいと存じます。
忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。　
フロント甲斐

この度はホテルマリックスラグーンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかくご朝食付きのプランをお選び頂いたにも関わらず、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。直ちに現場の状況を確認し、改善して参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、また宮崎へお越しの際はホテルマリックスラグーンへご宿泊頂ければ幸いでございます。貴重なご意見を届けて下さり感謝申し上げます。フロント甲斐

この度はホテルマリックスラグーンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駐車場の件ではお疲れのところ、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。案内表示を更に見やすいものにできないか、改善に向けて努めて参ります。マッサージも更に多くのお客様にお寛ぎ頂けるよう、ご検討させて頂きます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。フロント甲斐

ホテルマリックスラグーンをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変ご迷惑をおかけ致しました。
お客様により快適にお寛ぎ頂ける空間作りにスタッフ一同尽力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　田島

初めにクチコミへの返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。

　先日はマリックスラグーンにご宿泊頂き誠にありがとうございました。今回大浴場がご利用頂けなかったとの事でとても残念でしたでしょう。大浴場施設は日帰り入浴も可能となっておりますので、お近くにいらした際は是非お立ち寄り下さいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしてます。
　　　　　　　　　　　フロント　井福

　この度は、ホテルマリックスラグーンをご利用頂き誠にありがとうございます。
　お客様の大切な睡眠時間中に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。少しでもお客様が快適にお過ごし頂ける様、改善に努めて参ります。

　ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、お喜びのお声が届き大変嬉しく感じております。地産地消のお食事がお楽しみ頂ける様、そしてお客様皆様を笑顔にできるお食事を提供して参ります。

　次回も、お会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。　　　フロント河野

この度はホテルマリックスラグーンをご利用頂き誠にありがとうございます。
「コストパフォーマンスはグッドです」と言うお褒めの言葉を頂き大変嬉しく感じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　フロント池田

この度はホテルマリックスラグーンをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご案内が遅くなり申し訳ございませんが、窓の開くお部屋はシングルは1部屋だけございますので、空きがあれば次回からご準備させて頂きます。
駐車場のお値段は、只今検討中でございます。
すぐに対応できない点は、他接客面でカバーできるよう努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。湯地

この度はホテルマリックスラグーンをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋からの眺めの件に尽きましては、お客様に残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
私共の説明不足ではございますが、お客様のお選び頂いたお部屋がお安いツインタイプとなっており、こちらが低階層となっております。
お値段によってではございますが、景観の良い最上階のツインタイプもご準備できますので、次回ご利用の際はどうぞお気軽にお声をお掛け下さいませ。
改めまして、大変申し訳ございませんでした。
次回のご利用を、フロント一同心よりお待ち申し上げております。　　フロント冨岡

この度は、ラグーンをご利用頂き誠にありがとうございました。

ご宿泊者は、大浴場を無料でご利用頂けます。
毎週、週毎に２つのお風呂が入れ替わります。

今回のご宿泊時には、大浴場をご利用頂いたご様子を大変嬉しく思っております。また、ご投稿も頂き心より感謝申し上げます。

また、宮崎へお越しの機会がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。

お越しを心よりお待ちしております。

　　　フロント　久米田

この度はラグーンにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。大浴場で疲れを癒すことが出来たとのことで何よりでございました。しかしながら換気については不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。目に付く場所にはございませんが、室内の換気扇は常に作動しております。ただしご指摘頂いたように時代に応じてお客様の要望レベルも変化して参ります。慢心することのないよう改善を続けて参ります。今後ともよろしくお願い申し上げます。フロント蛯原

この度は、ホテルマリックスラグーンにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
　しかしながら、ご滞在中はご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。
お客様皆様に、癒しの空間がご提供出来るよう、お客様の立場にたったサービスを心がけ、日々精進して参ります。
　貴重なご意見を届けて下さり有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント河野

この度はホテルマリックスラグーンにご宿泊頂きまして有難うございます。何よりまずお客様に大変ご迷惑をお掛けしましたことを心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳御座いませんでした。恐がられていたという幼いお嬢様の心を思うと大変胸が痛みます。今後は団体のお客様がご宿泊の際も、個人のお客様にご迷惑をお掛けすることがないよう、充分に配慮して参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、もし機会を頂けるようでしたら、いま一度私共にご宿泊頂ければと存じます。またのお越しを従業員一同　心よりお待ち申し上げております。フロント蛯原

今年もホテルマリックスラグーンにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしできましたでしょうか。部屋が狭く感じられたとのこと。申し訳ございませんでした。ご予約を確認させて頂きましたがセミダブルプランでのご予約でしたので先回ご宿泊された時よりもタイプの違いがあり狭く感じられたことと思います。チェックインの際にもご希望があれば部屋のタイプや静かな部屋、景観の良い部屋など空きがございましたら変更いたします。
可能なかぎりお客様のご希望にそったお部屋を提供していきたいと思いますので次回ご利用の際にもお申し付け下さいませ。
来年もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
　　フロント桃谷

ホテルマリックスラグーンに御宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
大浴場でございますが、現在も設備メンテナンスに伴い、早朝営業を一時休止しており大変ご迷惑をおかけしております。営業再開の際には、改めてご案内をさせていただきます。
また、姉妹館のマリックス館1階マリノーヴァは
朝10時まで夜通しで営業しておりますので、
併せてご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　田島

今回は、ホテルマリックスラグーンに
ご宿泊いただき、ありがとうございました。
エアコン・ご朝食の件共に
ご案内不足によりご不便をおかけし、
申し訳ございませんでした。
当館の大浴場は23時まで(22時30分受付終了)の
営業となっておりますが、
道路挟んだ向かい側のマリックス本館
1階の男性専用の大浴場は
朝10時まで夜通し営業しておりますので、
併せてご利用頂けますと幸いです。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　前田

今回はホテルマリックスラグーンに御宿泊頂き、
ありがとうございました。
大浴場の早朝営業一時休止に際しまして、
大変ご迷惑をおかけしております。
経費削減ではなく、一日でも早く再開できるよう
メンテナンス作業を行っております。
また、姉妹館マリックス館1階　マリノーヴァは
朝の10時まで夜通し営業しておりますので、
併せてご利用いただけると幸いです。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　前田

この度は数あるホテルの中から、
ホテルマリックスラグーンに御宿泊頂き、
誠にありがとうございました。
次回ご宿泊の際は、快適にお過ごし頂ける
環境づくりに努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　フロント　前田

先日はホテルマリックスラグーンをご利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見もお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。今後もお客様のニーズに寄り添ったホテルを目指し尽力してまいりますので、引き続きご愛顧いただければ幸いです。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント貴島