この度は、ホテルマリックスラグーンにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
　ごゆっくりとお過ごしできたご様子が伺えて安心致しました。これからも「ほっ」と出来るスペースがご提供出来る様、笑顔で頑張って参ります。
　また、駅から少し距離がある為、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳御座いません。駅・空港までの直行バスもホテル横手より出ておりますので次回は是非ご利用下さいませ。

次回、お会い出来る日を心よりお待ち申し上げてります。　　　　　フロント河野

　この度は、ホテルマリックスラグーンをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
　お部屋の件では、不快な思いをさせてしまいまして申し訳御座いませんでした。広いお部屋に空室の余裕がある時は、少しでもお客様に喜んで頂けるよう、ワンラク上のお部屋をサービスさせて頂いておりますが、お客様の仰るように事前の確認・連絡が必要だったと深く反省致しました。
　貴重な御意見を届けて下さり有難う御座いました。
　今回、ご不快な思いをお掛けしたにも関わらず、お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮で御座います。今後も、お客様の立場に立ったサービスを心がけ、日々精進して参ります。

また、次回お迎え出来ます日を心よりお待ち申し上げております。　　　　　フロント河野

この度はホテルマリックスラグーンをご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様にのんびり・ゆったり感じて頂くのが私共の目指す所の1つですので、大変嬉しく思います。ヘアブラシについては申し訳ございませんでした。フロントの方で準備がございますので、ぜひお声掛け下さいませ。再度のご利用をスタッフ一同　心よりお待ちしております。フロント蛯原

この度はホテルマリックスラグーンにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。大変高い評価を頂き恐縮しております。また次回もご利用頂けるとのこと、嬉しい限りです。ラグーン館は繁華街中心部からは徒歩数分の距離にあり、国道を挟んだ向い側には県立病院の前庭の樹木が広がっています。
　次のご利用を心よりお待ち申し上げております。フロント蛯原

　この度は数あるホテルの中よりホテルマリックスラグーンをお選び頂きまして、誠に有難う御座います。
　たくさんのお言葉大変嬉しく、スタッフの最高の励みとなりました。心より感謝申し上げます。
　これからも、お客様よりご満足頂ける為に、私共も日々、努力を欠かせず精進して参ります。
　次回もお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。　　　　フロント河野
　

　いつもホテルマリックスラグーンにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
　インターネットの件でございますが、次回からは接続できるお部屋をご用意させて頂きますのでお気軽にお申し付け下さいませ。私共のご案内不足の為、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
　次回も「ほっと」できるスペースを確保してお客様のご来館心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント河野

　いつもホテルマリックスをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
　楽しみにされていたフィンランド式サウナ「ロウリュ」をご体感する事が出来ず、残念な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。現在、水・土・日曜日の曜日限定の実施となっておりますので、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
　また、朝食での御意見は、レストラン担当者に申し伝え、今後の改善の参考とさせて頂きます。貴重な御意見を頂きありがとうございます。
　今後もお客様の立場にたったサービスを心がけ、日々努力して参りたいと思います。
次回、お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。　　　　　　フロント河野

　この度は、ホテルマリックスラグーンにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
　お部屋の件では、少し窮屈な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。しかしながら、「旅の疲れをとることができた」と嬉しいお言葉が届き大変嬉しく思います。
　次回もお褒めのお言葉を頂ける様、日々精進して参ります。
　またのご来館心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　フロント河野

いつもホテルマリックスラグーンをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ロウリュの件では、残念な思いを毎度させてしまい大変申し訳なく思っております。
お客様のお声を大浴場にすぐにお伝え致します。
貴重な御意見ありがとうございました。
また、ホテル近くの『かたおか』様は、当ホテルの従業員もよく利用させて頂くイチオシのお店でございます。本当においしいですよね。
また宮崎にお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。　フロント冨岡

いつもホテルマリックスラグーンをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に大満足して頂けたというお声をお聞きする事ができ、フロント一同大変嬉しく思っております。
ただ、交通の便の件では大変申し訳ございませんでした。確かに駅から離れていている為、毎度お手数おかけしているかと思います。
交通の便でカバーできない分、お客様に満足して頂けるよう朝食・大浴場・接客等でカバーできるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　フロント冨岡

いつもホテルマリックスラグーンをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、お部屋の空調の件で快適にお過ごし頂けず、大変申し訳ございませんでした。
早急に、お部屋の空調の点検をさせて頂きます。
貴重な御意見ありがとうございました。
また、フロントでは毛布の貸出も行っております。必要ございましたらすぐにご準備させて頂きますので、ご遠慮なくフロントまでお申し付け下さいませ。
また、朝食・大浴場では共に満足して頂き、フロント一同大変嬉しく思っております。
次回、お客様のお顔が見れる日を楽しみにお待ち申し上げております。　フロント冨岡

先日はホテルマリックスラグーンをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、大切なお客様のお寛ぎの時間を奪う形になってしまい、大変申し訳ございませんでいた。
対応後、お寛ぎ頂けたのなら、大変嬉しく存じ上げます。また次回御利用の際も、何かございましたら可能な限り対応させて頂きますので、ご遠慮なくフロントまでお申し付け下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　　フロント冨岡

　この度は、ホテルマリックスラグーンにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
　しかしながら、ご期待に添える事が出来ず心よりお詫び申し上げます。お客様のご投稿を拝見し、とても心苦しく申し訳ない気持ちでいっぱいで御座います。
　現在、水・土・日曜日限定となっておりますが、お客様の御意見を元に改善の参考とさせて頂きます。
　今後共、ホテルマリックスラグーンをどうぞ宜しくお願い致します。　　　　　フロント河野

この度はホテルマリックス・ラグーンにご宿泊頂きまして有難うございます。もったいないほどのお褒めの言葉を頂きまして有難うございます。お客様にとって、ラグーン館がずっとこのようなホテルでいられるように努力して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　蛯原

今回もホテルマリックス・ラグーンにご宿泊頂きまして有難うございます。駐車代金についてのご指摘は大事な声として受けとめさせて頂きます。現状ではご存じのように、ETCカードを呈示して頂くことで駐車代金が無料になるプランもございます。その時々でお客様のご希望に応じたプランをお選び頂ければと存じます。そして出来ればぜひ再びラグーン館をご利用頂ければと思います。お越し頂く日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　蛯原

この度は数あるホテルの中よりお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ネットで出させて頂いてますお部屋タイプにつきましては客室数に限りがございましてご迷惑をおかけしている事と存じます。お客様のご希望に添えますよう努めますので、お声をおかけ下さいませ。
また朝食の件につきましても係に伝え今後このような事がないよう対応させて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　古市

数あるホテルの中で当マリックスラグーンにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご宿泊された日と次の日は宮崎は天気がよくてバイクでは汗ばむほどだったかもしれませんね。疲れが吹っ飛びごゆっくりと寛ぐことができた感想をお聞きすることができ嬉しく思います。スパ施設は一般のお客様もご利用されるので混み合う時間帯もあったかと思いますが大丈夫だったでしょうか。これからも安心してご宿泊できるホテルであり続けるよう努力して参ります。
また宮崎にお越しの際にはどうぞ当館をご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。
フロント桃谷

　この度は、ホテルマリックスラグーンにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
　お部屋の件では、窮屈な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。しかしながら、「のんびりできた」と心温まるお言葉を頂き感謝の気持ちでいっぱいで御座います。次回もご期待に添えれるよう癒しの空間を確保して、ご来館お待ち申し上げております。　　　フロント河野

数あるホテルの中で当館をご利用下さり誠にありがとうございます。宮崎にお越しの際には再々お越し下さり重ねて感謝を申し上げます。
スパ施設で癒されお寛ぎできましたでしょうか。
これから寒くなりますので特に大浴場で一日の疲れを癒してお休みになられるようフロントでも案内をさせて頂いております。是非、次回宮崎にお越しの際には、当マリックスラグーンにご宿泊下さいませ。心よりお待ちしております。
フロント桃谷