この度はホテルマリックス・ラグーンにご宿泊頂きまして有難うございます。夕食と朝食がセットになったプランをご利用頂きました。食事、大浴場ともにご満足頂けたようで何よりでございます。さらに私共スタッフにもお褒めの言葉を頂きました。恐縮するとともに皆で大変喜んでおります。次回宮崎にいらっしゃる機会がありましたら、ぜひまたラグーン館にお越し下さいませ。従業員一同 心よりお待ち申し上げております。フロント蛯原

今回もホテルマリックスラグーンにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食・大浴場の件に関しては、ご不憫な思いをさせてしまい大変申し訳なく思っております。
各担当の者に、お客様のご意見をお届けすると共に、早急に対応できる件はすぐに対応させて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　フロント冨岡

この度は当マリックスラグーンにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お喜びの声をお聞きする事が出来嬉しく思います。ラグーン館の様々な施術も体感され体の疲れは取れましたでしょうか。すがすがしい気持ちでご出発できましたでしょうか。マッサージの担当にもお客様の声を伝えておきます。また宮崎にお越しの際に当館で癒され、お寛ぎ頂けますよう心よりお待ちしております。
　　　フロント　桃谷

この度は、ホテルマリックスラグーンにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
　大浴場の件では、ご迷惑をおかけ致しまして申し訳御座いませんでした。大浴場のみのご利用のお客様もいらっしゃる為、お客様がご利用頂いた時間帯に集中してしまったものと思われます。混雑時は、入浴前に一言その旨をお伝えすべきだったっと深く反省致しております。
　今後もより快適にお過ごし頂ける様、日々努力を重ねて参ります。
　また、お迎え出来ます日を心よりお待ち申し上げております。　　　　フロント河野

この度はホテルマリックスラグーンにご宿泊頂きまして有難うございます。思ったより遠かったとのこと。私共の説明が不十分だったものと思われます。宮崎駅から西に真っ直ぐ向かって1.5kmほど先に当館がございます。ご指摘のように、歩かれますと約20分程度かかります。ちょうどその中間地点に飲食店などが集中するエリアがございます。今後は当館までのアクセスについて説明する際など、より分かりやすく伝わるように工夫して参ります。ぜひまたお越し下さいませ。スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。フロント蛯原

　この度は、ホテルマリックスラグーンをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
　お部屋の件では、不快な思いをさせてしまいまして申し訳御座いませんでした。広いお部屋に空室の余裕がある時は、少しでもお客様に喜んで頂けるよう、ワンラク上のお部屋をサービスさせて頂いておりますが、お客様の仰るように事前の確認・連絡が必要だったと深く反省致しました。
　貴重な御意見を届けて下さり有難う御座いました。
　今回、ご不快な思いをお掛けしたにも関わらず、お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮で御座います。今後も、お客様の立場に立ったサービスを心がけ、日々精進して参ります。

また、次回お迎え出来ます日を心よりお待ち申し上げております。　　　　　フロント河野

　この度は数あるホテルの中よりホテルマリックスラグーンをお選び頂きまして、誠に有難う御座います。
　たくさんのお言葉大変嬉しく、スタッフの最高の励みとなりました。心より感謝申し上げます。
　これからも、お客様よりご満足頂ける為に、私共も日々、努力を欠かせず精進して参ります。
　次回もお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。　　　　フロント河野
　

　いつもホテルマリックスをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
　楽しみにされていたフィンランド式サウナ「ロウリュ」をご体感する事が出来ず、残念な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。現在、水・土・日曜日の曜日限定の実施となっておりますので、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
　また、朝食での御意見は、レストラン担当者に申し伝え、今後の改善の参考とさせて頂きます。貴重な御意見を頂きありがとうございます。
　今後もお客様の立場にたったサービスを心がけ、日々努力して参りたいと思います。
次回、お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。　　　　　　フロント河野

いつもホテルマリックスラグーンをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ロウリュの件では、残念な思いを毎度させてしまい大変申し訳なく思っております。
お客様のお声を大浴場にすぐにお伝え致します。
貴重な御意見ありがとうございました。
また、ホテル近くの『かたおか』様は、当ホテルの従業員もよく利用させて頂くイチオシのお店でございます。本当においしいですよね。
また宮崎にお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。　フロント冨岡

この度は数あるホテルの中よりお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ネットで出させて頂いてますお部屋タイプにつきましては客室数に限りがございましてご迷惑をおかけしている事と存じます。お客様のご希望に添えますよう努めますので、お声をおかけ下さいませ。
また朝食の件につきましても係に伝え今後このような事がないよう対応させて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　古市

　この度は、ホテルマリックスラグーンにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
　お部屋の件では、窮屈な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。しかしながら、「のんびりできた」と心温まるお言葉を頂き感謝の気持ちでいっぱいで御座います。次回もご期待に添えれるよう癒しの空間を確保して、ご来館お待ち申し上げております。　　　フロント河野

　先日はマリックスラグーンにご宿泊頂き誠に有難うございました。夕食も館内のレストランをご利用頂けたようで大変嬉しく思います。
　メニューは宮崎名物をはじめ、居酒屋メニューもお手ごろなお値段から揃えております。

　また、大浴場も少しでもお客様の疲れを取る事が出来たらと思ってご準備しております。お客様の満足度が大きくなるようこれからも努力して参ります。
　次回もお越し頂けるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　フロント　黒木

　先日はホテルマリックスラグーンにご宿泊頂き誠に有難う御座いました。大浴場は私達の自慢のひとつで御座います。ご利用頂けてよかったです。またご宿泊の際は是非お越し下さいませ。心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　フロント　黒木

　この度は、ホテルマリックスラグーンにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
　ロウリュの有料化につきましては、大変ご迷惑をお掛け致しました。10月より、１回100円での利用となり、回数も水曜・土日祝日のみと変更になりました。
　回数の減少、有料化にはなりましたが、その分十分にご満足頂ける様、努めて参ります。何卒、今後のご利用も、よろしくお願い致します。　　フロント　日高

　いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
　いつお越しいただいてもご満足頂ける様、大浴場の清掃やスタッフの接客等、更に磨きをかけて参ります。
　次回のご宿泊と、大浴場のご利用を、心よりお待ちしております。　　フロント　日高

いつもホテルマリックスラグーンをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食は「おふくろの味」をテーマに、毎朝スタッフが心を込めてご準備させて頂いております。
お客様の「おいしい」というお言葉がスタッフの一番の励みでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。　フロント　冨岡

　先日はホテルマリックスラグーンにご宿泊頂き誠に有難う御座いました。ご宿泊の際は等ホテル自慢の大浴場とサウナを利用して頂き満足とのお声を伺えて大変嬉しく思います。
　また、ご指摘に御座いました自動販売機ですが、以前は各階に設置していたのですが、音がうるさい為ロビーの1箇所に設置させて頂きました。ご了承くださいませ。
　またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
　　　　　　フロント　黒木

いつもマリックスラグーンをご利用下さり心より感謝を申し上げます。お褒めの言葉を頂き励みになります。毎月宮崎に出張でご宿泊されておられるようですね。ビジネスで宮崎にお越しのお客様が多くご利用してくださいますので、私たちは、仕事で疲れたお客様が家に帰ってゆっくりと寛げるよう接客サービス向上に励んでおります。また次回お越しの際にも改善点を含め教えてくだされば嬉しく思います。スタッフ一同心よりお待ちしております。　　　フロント桃谷

数あるホテルの中でマリックスラグーン宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お喜びの声を聞くことができ嬉しく思います。私もよく利用しますが本当に最高だと思います。是非宮崎にお越しの際には常宿としてご利用して頂きますよう心よりお待ちしております。　　フロント桃谷

この度は、ホテルマリックスラグーンにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。スパ施設もご利用されたとのこと。投稿の併設のサウナはきっとロウリュのことだと思いますが、ロウリュは体感されましたでしょうか。露天風呂の横に併設しておりまして無料で体感することができます。是非、次回お越しの際には、ごゆっくりとお寛ぎ下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。　　フロント桃谷