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パークイン桐生のクチコミ･お客さまの声
総合2
『☆夏まで待てないキャンペーン。シングルご朝食付き。駐車場無料。格安5300円～ !!★通常料金６８００円を楽天特別価格 平日 →６０００円! 土曜日→５７００円!! 日曜日→５３００円!!!★１日限定１０室の大変お得なプランです。お早めにどうぞ。』で予約しました。１６時過ぎにChec-Inして、部屋の扉を開けたら真っ暗でした。窓を開けようとしたら、板戸があり、これを開けたら、駅ホームの乗客と目が合い、急ぎ板戸をしめました。帰宅して申し込んだプランを再確認したら、このような環境の部屋である事、一切記載ありませんでした。貴ホテルは、昼から窓を閉めて真っ暗な部屋で、電気を点けエアコンをきかせて翌日まで滞在しなさいとの事ですか？急いでフロントに戻り、別の部屋に変更して頂きましたが、この時、Check-Inの手続きをした男性フロント(K)は、別のお客さんの対応していて、女性の方に対応して頂きました。Check-Inを担当した男性フロントは、接客が終了しても、横で当方と女性フロントが本件の話をしていても、知らんぷり。信じられません。色んなホテル泊まってきましたが、こんな事初めてです。
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いつもご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また、色々と失礼がございまして、この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。次回からのご宿泊では、このようなことが二度と起きないように、スタッフ一同心掛けて参ります。また、お泊り頂ける機会を頂ければ幸いでございます。フロント サブマネージャー 中嶋
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『☆夏まで待てないキャンペーン。シングルご朝食付き。駐車場無料。格安5300円～ !!
★通常料金６８００円を楽天特別価格
平日 →６０００円!
土曜日→５７００円!!
日曜日→５３００円!!!
★１日限定１０室の大変お得なプランです。お早めにどうぞ。』で予約しました。
１６時過ぎにChec-Inして、部屋の扉を開けたら真っ暗でした。窓を開けようとしたら、板戸があり、これを開けたら、駅ホームの乗客と目が合い、急ぎ板戸をしめました。帰宅して申し込んだプランを再確認したら、このような環境の部屋である事、一切記載ありませんでした。貴ホテルは、昼から窓を閉めて真っ暗な部屋で、電気を点けエアコンをきかせて翌日まで滞在しなさいとの事ですか？
急いでフロントに戻り、別の部屋に変更して頂きましたが、この時、Check-Inの手続きをした男性フロント(K)は、別のお客さんの対応していて、女性の方に対応して頂きました。Check-Inを担当した男性フロントは、接客が終了しても、横で当方と女性フロントが本件の話をしていても、知らんぷり。信じられません。
色んなホテル泊まってきましたが、こんな事初めてです。
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いつもご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また、色々と失礼がございまして、この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。次回からのご宿泊では、このようなことが二度と起きないように、スタッフ一同心掛けて参ります。また、お泊り頂ける機会を頂ければ幸いでございます。
フロント サブマネージャー 中嶋