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嬉野温泉 ハミルトン宇礼志野 クチコミ・感想・情報

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嬉野温泉 ハミルトン宇礼志野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:1211件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.73
  • 立地4.05
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.63
  • 風呂4.51
  • 食事4.69

総合4

投稿者さんの 嬉野温泉 ハミルトン宇礼志野 のクチコミ

投稿者さん 2012-12-27 12:21:53

2回目の宿泊です。

今回は、鳥栖でのサッカー観戦後、嬉野まで少し足を延ばしてみました。到着がどうしても遅くなってしまうので、夕食設定が遅めの同プランは私たちにピッタリでした。

今回も前回同様、全体の印象は良いのですが、サービス面で少し残念に感じるところがありました。まずはチェックイン時の対応。「リピーターということで、館内の説明を省かせていただきます」と言われましたが、たかだか1回の宿泊で、館内設備など詳細に記憶しているわけがありません。

また、夕食時のレストランの対応も、若いスタッフが多いためか、ぎこちないというか、いささか事務的な印象を受けました。前回は、料理の説明など、一皿ごとに丁寧にしてくださったのに…。食材も、季節的な問題もあるとは思いますが、前回はより地場産のものに特化していたような気がします。料理自体も、前回より独創性に欠けるというか、良くも悪くも平均的だったように思います。

少々辛口になってしまいましたが、温泉自体はとてもよかったです。嬉野の湯は女性好みだと思いますので、ハミルトンのような湯宿が増えれば、湯布院のように関東からも人を呼べる温泉地になれるのでは…と期待しています。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
嬉野温泉 ハミルトン宇礼志野 2012-12-27 16:57:11

先日は、私どもハミルトン宇礼志野へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また後日は貴重なお時間をいただいてのご投稿を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
お部屋でのご案内時、レストランでのご対応など、
くつろげるおもてなしをすべきところ、配慮の行き届かぬところが多く、誠に申し訳ございません。
まだ至らないところもございますが、
リピーターのお客様にも、足を運んでいただく度に、「やっぱりハミルトンを選んでよかった」と
感じていただけるようスタッフ一同日々精進して参ります。

またのお越しを楽しみにお待ちしております。
本格的に冷え込んできましたので風邪等体調を崩されぬよう、
ご自愛下さいませ。

ハミルトン宇礼志野
     烏山

ご利用の宿泊プラン
★遅めの夕食★【2人で4,000円off】イタリアン堪能プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】