この度は私共ハミルトン宇礼志野をご利用頂き
誠に有難うございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて
御礼申し上げます。
大変貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
ご指摘頂きましたテレビのチャンセルにつきましては
非日常的な滞在をお楽しみ頂きたくあえて
導入しておりませんが、
このようなご意見がある旨は、上層部に
報告し、参考にさせて頂きます。
大浴場に関しましては、毎日必ず2回以上
定められた時間に必ず水質チェックを
行なっております。
浴場のお湯にも汚れ等浮いてないか、
確認も行なっております。
もしご利用の際に汚れ等が浮いていたようでしたら
大変申し訳ございませんでした。
お食事の際に関しましても失礼があったようでございますので、当日のサービス担当に確認し、
今後このようなことのないよう改善に努めます。
ご不快な思いをお掛けしましたことを、
お詫び申し上げます。
頂きましたご意見は、今後のサービスの
向上に参考にさせて頂きます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

ハミルトン宇礼志野予約課　前田