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嬉野温泉 ハミルトン宇礼志野 クチコミ・感想・情報

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嬉野温泉 ハミルトン宇礼志野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:1202件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.79
  • 立地4.10
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.64
  • 風呂4.53
  • 食事4.74

総合3

投稿者さんの 嬉野温泉 ハミルトン宇礼志野 のクチコミ

投稿者さん 2016-12-24 17:54:52

12月に夫婦で利用しました。洋館で内装の雰囲気も良く女性好みのホテルです。
アーリーチェックインで14時少し過ぎに着いたのですが、フロントの女性はおっとりでマイペース。おまけに私達を待たせて途中で業者の対応までする始末。フロントでウエルカムドリンクを飲み部屋で説明を聞き終えた時には15時でした。
部屋はデラックスツインで広さは十分ですが、ソファは色あせて破れているし部屋の広さにそぐわない小さなテレビでソファから距離があるため、DVDの字幕が見えにくかったです。
お風呂は、嬉野のお湯なので泉質はいいですが他は普通。貸切露天も、今回のプランは無料でしたが宿泊者2160円は高すぎだと思います。グループホテルの華翠苑の温泉に無料で入れるのは良かったです。
食事はレストランの雰囲気・味・接客ともよかったですが、量が少なめ。男性には物足りないかも・・・。アルコールも、グラスワイン1400円~ビール小瓶800円にサービス料10%+税は一流ホテル並み?
チェックアウトの時もフロントの女性は相変わらずおっとりで、請求金額が思ったより高かったので明細を要求して初めて請求明細を打ち出す始末。請求金額の間違いを指摘されてもマイペースでした。
でも、静かでゆっくりできました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
嬉野温泉 ハミルトン宇礼志野 2016-12-24 23:25:57

この度は私共ハミルトン宇礼志野をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
この度は、ご指摘頂きました私共スタッフの対応に関しまして大変申し訳ございませんでした。
今後、このような対応が無いように注意して参ります。
嬉野温泉は三大美肌の湯でございます。
グループホテルのお風呂も満喫してお入り頂けて嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ハミルトン宇礼志野 宿泊課 隈部

ご利用の宿泊プラン
PT2倍【1日2室限定】デラックスツインルームで豪華滞在貸切風呂「緑庵」特典付カップルプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(禁煙)Wi-Fi完備】