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嬉野温泉 ハミルトン宇礼志野 クチコミ・感想・情報

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嬉野温泉 ハミルトン宇礼志野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:1206件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.74
  • 立地4.07
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.60
  • 風呂4.49
  • 食事4.68

投稿者さんの 嬉野温泉 ハミルトン宇礼志野 のクチコミ

投稿者さん 2005-01-22 13:51:00

洋室ツインプランへ3名宿泊でエキストラベッドを1台入れてもらった。部屋は家具、照明も落ち着いていて居心地が良かった。ただ、仕方ない事ながらエキストラベッドの寝心地が良くなく、それでツイン使用の場合と1名あたり料金が同額というのはちょっと割り切れない思いがした。癒し(安らぎ)の空間にこれだけの思い入れを感じられる宿であれば、3名受け入れの場合はベッドを同じものにするか、それが出来なければ2名泊のみとすべきなのかも知れないが。
ラウンジは広くないものの、薪の暖炉、書棚があり、落ち着いた雰囲気。スタッフは若い方々ばかりのようだが、今後経験を積んで行かれることによってより居心地の良い宿になると思う。

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嬉野温泉 ハミルトン宇礼志野 2005-01-26 20:51:45

過日は、ハミルトン宇礼志野をご利用賜りまして誠にありがとうございました。またこの度は貴重なご意見まで頂戴致しまして、厚く御礼申し上げます。洋室の3名様ご利用の際は、エキストラベッドをご使用いただく旨、また和室でも同料金にてご利用いただける旨など、ご予約の際のこちらのご案内不足や設備の不備により、ご不快な念をお与えしましたこと心よりお詫び申し上げます。今後エキストラベッドを使用しないトリプルルームの設置を前向きに検討させて頂きます。また只今、バースデイプランなどの特別プラン以外は、一部屋にお入りになる人数が増えますごとにお一人様のご料金をお安くさせていただくなど致しております。この点ご了承頂ければ幸いにございます。これからもご期待に添えるよう、スタッフ一同努力精進して参りますので、どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。
総支配人 松井聖子