・ロビーや食堂に木が使われており、とても落ち着いた感じが良かった。
・食事は朝・夕とも洋食にしましたが、たいへんおいしい。
・大きな露天風呂は1つで男女が交互に時間で分けていました。洋風の風呂でとても雰囲気が良かった。
・家族風呂は露天風呂になっていて、1時間2千円。和風で、小さいが趣があった。
・もう一度行きたいと感じた。

５／１に宿泊しました。
事前連絡に始まり、チェックアウトまで、スタッフの方々には、
親切で気持ちよい応対をしていただきました。
お料理も美味しかったし、お部屋も広く、
TVチャンネル数も充実していて（実際はほとんど観ないのですが、
田舎に行くとチャンネル数が少ないのが、妙に淋しかったりして）
おかげさまで、とても楽しく余暇を過ごすことが出来ました。
露天風呂の時間が合わず、入浴できませんでした。
ぜひ、次回に・・。

5/2に宿泊させていただきました。
友人とともに大満足しました。
お部屋は広くて寛げる空間でしたし
お料理も夕食朝食共に美味しく頂きました。
（朝食は和食を選択いたしました）
パンがとても美味しかったのですが
販売はしていないのでしょうか？

エステの利用もしましたが、
気持ちよく癒していただきました。

露天風呂が時間交替制で、思い立ったときに入れなかった
ことが少々残念でしたが、内湯・露天含め、温泉も堪能いたしました。

そして何よりスタッフの皆様の
気持ちよい対応がすばらしかったと思います。
是非また行きたいと思いました。
ありがとうございました。

オープンが８年前ぐらいと記憶しています。オープンした年利用、久しぶりに利用しました。サービス、スタッフの対応は変わらず大変良かった。食事が美味しくワイン食前酒などの種類も豊富、夜イタリアンでも朝は和食，洋食と選べます。露天風呂、内湯と楽しめ以前にはなかったサービスとしてエステ・マッサージを受けましたが気持ちよくお勧め、是非宿泊予約時にマッサージの予約も。有田の陶器市で歩き回り足がパンパンに腫れてしまいましたが、マッサージですっきりお風呂でゆっくり疲れも取れて、ドレスアップして食事を楽しめました。

地方のイタリア料理というので、あまり期待してなかったのですが、美味しくて満足しました。温泉も楽しめるし、個性的なホテルでした。トルコ人のフロアー長の気配りが素敵で、ヨーロッパのホテルいるようで良い雰囲気でした。スタッフの一生懸命な仕事振りも好感が持てました。娘共々感謝しております。
朝食を一工夫するとさらに良いと思います。

　けっこう楽しめました。お部屋は広い。ホテルはレトロな感じで、トータルにコディネートされていて、とても感じが良かった.
　食事はちょっと・・・・

　小さなホテルでしたが、ゆっくり出来ました.
露天風呂があって、（私は入っていないのですが）主人が帰ってきて一言
「のぞかれた・・・」って。
『えっツ!!男の人?女の人？』
「やぁ・・・どっちやろ・・・」
『・・・?????』
「茶トラで・・にゃあ～って」
『猫かよ!』

そんなのどかなとこれでした.
　部屋に置かれているお茶はおいしかったので、みやげに近くの直営店？で買って帰りました。おいしいよ、嬉野茶.

独特の建造物にふさわしい内装。何よりも従業員のマナーの良さには好感が持てた。温泉好きの私にとっても浴槽の良さ（露天、家族風呂を含む）に満足。イタリア料理も一流でワインをおいしくいただくことが出来ました。東京より足を伸ばしただけの価値がありました。

以前からこのホテルを気に入っています。
開業したての頃に比べると接客も随分一流ホテルらしくなってたと思います。（失礼をお許し下さい）
今回は特に若いスタッフが一生懸命頑張っているという情熱を感じました。
料理長がかわられて訪問するのは初めてでしたが、味もデリケートになり、体に優しいイメージの美味なイタリアンに変化していました。こんな料理であれば両親を案内しても喜ぶことでしょう。
時々はお伺いしてこのオリジナリティ溢れる素敵なホテルをファンとして見守っていきたい。と、思ってしまう心も体も暖かくなるホテルです。

2月15日に家族5人で宿泊しました。小さい子ども連れでしたが、スタッフのかたがたのご配慮で、ゆっくりとくつろげました。食事もおいしくいただきました。結婚10周年の記念のよい思い出になりました。
ありがとうございました。

一泊させていただきました。とても素晴らしいホテルで十分過ぎるほど満足いたしました。なによりも、スタッフの方の対応がお一人お一人、丁寧でさわやかな気持ちになりました。また、お部屋も清潔で明るく十分な広さがありましたし、お食事もイタリアンということでしたが、苦手なものなどをあらかじめ聞いてくださったおかげで全ておいしくいただくことができました。また、お風呂も良かったです。細かいことですが、自宅への連絡が不都合な場合の対応も万全でした（結婚前のカップルにはよいかも）。またぜひ宿泊したいと思います。家族風呂が１つしかなくて、希望通りに入れなかったことは残念でしたが、逆に次回へのモチベーションになりました。今度行くときははもう少しゆっくりしたいですね。気持ちの良い休日をありがとうございました。

楽しいひと時を過ごさせていただきました。ホテルもお料理も素晴らしいもので感動しました。又訪れてみたい所です。有難うございました。

2003.1.7は、私達の記念日（45婚）でした。
どこかで、ゆっくりしたいな！と思って探した結果の
「ハミルトン宇礼志野」行き、家から九州高速道路で
往復260㎞のドライブ旅行でした。 結果は、かねての
評判通り親切、広めの客室、美味しいイタリア料理等
を実感することが出来ました。
天気は低温注意報が出ていたので、出発前日に予約し
ウィークデー割安料金でしたので、どんなサービスに
なるのか少々心配でしたが？？？
・夕食は、大好きなイタリア料理で質、量ともに満足
　赤ワインボトルは対価相応の味でしたが、料理を引
　立て、楽しく過ごすことが出来ました。特にパンが
　美味しかったので分けて貰えないか？と頼んでみた
　ら快く、翌日の出発時間に合わせて焼いて、届けて
　下さいました。
・朝食は私が洋、家内が和、二人で「和の勝ち」と決
　めましたものの、ご飯がいまいちでした。
・部屋では浴衣羽織のほかに、足袋まで付いていたの
　は驚きでした。　欲を云えば床の敷物のシミ。
　シミ抜きされると、もっと良いですネ。（304号）
帰途、嬉野町の[琥山窯（こざんがま）]を初めて見学
しました。　奥様の丁寧な案内で、当代作品をはじめ
有名な「小野珀子」その先代など、素晴らしい作品に
出会えて大変感激しました。
嬉野で感じたこと
・昔々、団体旅行での嬉野は、あまり良かった記憶が
　ありませんが今回の「名湯名窯」で払拭しました。
・ハミルトン宇礼志野は、少数精鋭の経営姿勢を垣間
　みる思いがしました。　一方、客の入りは、およそ
　半分かな？それが客側として幸いしたのかも知れま
　せん。　また「若いカップル向き」のようにも思い
　ましたが、そうでなくても前記サービスでカバーし
　ています。
・海外の郊外で、こんな感じのホテルに一度泊まった
　ことがあります。　再度出かけてみたい所の一つに
　なりました。　評価は◎です。
お蔭様でよい記念日になりました。

何度か利用してる両親の希望もあり、新年の旅行(14人の大人数)で宿泊しました。とても落着いていて細かい心くばりが感じられるホテルで、カナダのバンフスプリングスホテルのイメージに近い気がしました。
幼い子供連れで夕食が20:30と遅かったため、お菓子を差し入れていただいたのは嬉しい心配りでした。
露天、内湯とも手が行き届いていて気持ちよく入浴できました。翌日の朝は多くの積雪があり、思いがけず雪の露天風呂という最高のロケーションとなり子供たちも大喜びでした。スタッフの方々は雪の中の配車で大変ご苦労されていましたが・・・。
一つだけお願いするとすれば、夕食がイタリアンのみというのはリピーターを増やす上でマイナスかな、と感じました。

落ち着いた雰囲気でとても細やかなサービスに感動しました。
年末に娘と夫と三人で宿泊しました。
子供の夕食メニューもしっかりした組み立てで、大人のコース料理と
大差ないもので、とても感動しています。
屋内の風呂も、趣があっていいと思いますが、浴槽に入るところに、とってか何かをつけてもらえるともっといいと思います。
今度是非、６０代後半の両親を連れて行きたいのですが、お風呂が危ないと思いました。年をとってもゆっくりおしゃれに宿泊したい人が多いと思います。その点部屋のベットはスプリングもしっかりしており、フロアが絨毯なので、高齢者にはぴったりだと思いました。

年始に初めて宿泊させて頂きました。スタッフの方の対応がよく、部屋が広く快適でした。お風呂も内湯と露天風呂があり、楽しめました。夕食は美味しく、量もちょうど良い感じでした。翌日の朝食は、和食と洋食が選べ、妻と別々頼みました。和食は御節料理で残念、洋食は昨夜のディナーの続きのようで、少し重かったです。レストランで対応された女性も朝から愛想なくマイナスイメージでした。さらにチェックアウト時に宿泊費等の明細を聞いても詳細がよくわかりませんで、時間もかかりました。帰宅後、自宅に費用が不足ですとの問い合わせがあり、とっても不愉快でした。担当者も費用を把握出来ていない様子でした。また、頂いた明細の一枚は私のサインではなく、ホテル方が私のサインをされていました。宿泊当日の良いイメージが吹き飛びました。
ホテルのスタッフ内でのレベル差が大きいのではと感じました。出発時の車も間違われたので、連絡も良くないのでしょうか？せっかく良いホテルなのにもったいないです。

2回目の宿泊です。前回と同じく、今回もスタッフの対応がすばらしかったです。皆さんにおすすめしたいです。ただ、部屋が広いということでもあるのですが、テレビからソファーまでの距離があり、画面が遠く感じることと、部屋の壁紙がほんのわずかですが、めくれかけているところがあって、照明を落としたときに気になります。料理も素晴らしいのですが、ディナーは、量を減らしてでも例えばメインのコストをかけて欲しい気もします。本当に細かいことで書くのが申し訳ないくらいではありますが、ホテル側のご参考までにと思い、書かせていただきました。このホテルは、皆さんにお薦めします。

宿泊して、よかった！　リーズナブルな料金だったにもかかわらず、広いお部屋、美味しいフルコースのお料理。建物は、外観　内装ともにとても良い雰囲気ですっかり満足させて頂きました。
　夕食が出されるのに、多少時間が掛ったかなとも思いますが、せっかちな主人に「ゆっくり愛を語ってください。」というユーモア溢れるスタッフの対応。で、思わず笑ってしまいました。（本当に、久しぶりにゆったりと話が出来ました）
　到着が遅かったので、食事の時間と、最終の男性の露天風呂使用時間が重なり、主人は慌しかったようで、多少残念だったようです。
でも、お部屋のベットは二つ共大きく、思い切り手足を伸ばしてリラックス出来ました。朝食（私達は和食にしました）も最高でした。
ぜひ、もう一度宿泊したいと思います。

以前宿泊した知り合いから「素敵なホテルだよ」聞いていたとおり、お部屋も料理も大変素敵でした。お風呂もいい雰囲気でした。ただひとつ残念だったのはチェックアウトの時でした。ちょうど混雑していたのでしょうがないのですが、チェックアウトの手続きをしていただくまでに大変時間がかかりました。（人が多くて待つ場所がなかった）
たってまっていたのですが、10分くらいが大変長く感じられ、ちょっと後味が悪かったです。残念でした。

10月26日に誕生日を迎える彼と宿泊させていただきました。
何回か電話とメールで質問等寄せていたのですが
すべて完璧にしていただき感謝してます。
お部屋もスイートをとっていただきありがとうございます。
彼もとっても満足してました。雰囲気も食事も申し分なく
スタッフの方々も大変感じがよく、日常から離れ、ゆっくりすごすことができました。
ただ当日はあまり天気が良くなかったので露天風呂は寒かったですね。
また機会があったらぜひ泊まりたいです。
ありがとうございました。

10/20に母と私の2名で泊まりました。バス停まで迎えに来ていただいた際、こちらが降りるところを間違えたのに、次のバス停まで来ていただく等従業員の方の心配りに感心いたしました。お部屋の高山家具と有田焼のタイルもすばらしく、ほんとに仕事を忘れ、落ち着いて過ごすことができました。夕食のお料理は、あのリーズナブルなお値段でフルコースというのはなかなかたいへんだと思います。もちろんおいしくいただいたのですが、お魚かお肉のどちらかを選ぶようにして、その分メインのお料理を重くしてもよいのでは、と思いました。ぜひまた利用させていただきたいと思います。