この度は私どもハミルトン宇礼志野にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
シャワーの破損、トイレのレバーにつきましては毎日の設備点検などを徹底して行い改善して参ります。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
景観につきましてもご期待に添えず申し訳ありませんでした。
今回の貴重な意見を参考に、お客様に快適にお過ごし頂けるように精進して参ります。また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ハミルトン宇礼志野　宿泊課　隈本

この度は私どもハミルトン宇礼志野へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。また機会がございましたら是非ご家族様とのご利用を心よりお待ちしております。

ハミルトン宇礼志野　宿泊課　松尾

この度は私どもハミルトン宇礼志野へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。お料理に関しましてはご満足頂けたようでなによりでございます。シャンプーにつきましては、今後の検討課題とさせていただきます。今後もより良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ハミルトン宇礼志野　宿泊課　松尾

この度は私どもハミルトン宇礼志野にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を頂いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お部屋やお風呂等ご滞在中はご満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。嬉野温泉は日本三大美肌の湯に選ばれており、お客様にはご好評をいただいております。
また、ご朝食の際はコーヒーのおかわりのお声掛けをできず申し訳ございませんでした。
次回またお越しいただく機会がございましたら、更にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ハミルトン宇礼志野宿泊課　横石

この度は私共ハミルトン宇礼志野をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お部屋の構造上二階のお部屋はお客様の通路より近い場所にございますのでお部屋によっては見えてしまいます。申し訳ございません。
お料理、お風呂、満足してお帰り頂けて大変嬉しい限りでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ハミルトン宇礼志野　宿泊課　隈部

この度はハミルトン宇礼志野にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
まずは、お部屋の掃除に不備があり、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
再度改めて、清掃につきましては徹底するよう精一杯努めさせて頂きます。
その他の面では、ご満足頂けたご様子でスタッフ一同嬉しい限りでございます。
お食事の内容も季節に応じて変わっており、その季節に旬な食材をご用意致しております。
次回お越しの際は、今回以上にご満足してお帰り頂ける様、一生懸命頑張って参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
お客様とまたお逢い出来る日を、心よりお待ち致しております。

宿泊課　堤

この度は私どもハミルトン宇礼志野へご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を頂いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊の際は、お食事、お風呂におきまして行き届いたサービスをご提供することが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見は今後のサービスの向上の参考にさせて頂きます。お言葉を胸に、より一層皆様にご満足頂けますようスタッフ一同精進を重ねて参ります。機会がございましたらまた、ハミルトン宇礼志野へお越しくださいませ。心よりお待ち致しております。

ハミルトン宇礼志野　宿泊課　森

この度は私共ハミルトン宇礼志野をご利用頂き誠に有難うございます。また貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。このたび頂戴致しましたお言葉を、今後の改善点として検討させて頂きスタッフ一同より一層、お客様にご満足頂ける宿を目指し精進に励ませて頂きます。また、こちらの方面にお出掛けの際は、是非、また当館までご来館下さいませ。今回のご利用、及び、頂戴致しました有難いお言葉に再度、心より御礼申し上げます。

ハミルトン宇礼志野　宿泊課　蒲原

この度はハミルトン宇礼志野へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お食事、温泉とご満足頂け、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
嬉野の温泉は、日本三大美肌の湯でございまして、お湯がとてもトロッとしていて、たくさんのお客様にも大変ご満足頂いております。
浴衣の件でございますが、今後もこういったご意見を多々頂くかと思います。浴衣の変更も視野に入れ、出来るだけ多くのお客様のご要望にそえますよう貴重なご意見として参考にさせて頂きます。　
何卒、ご了承下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

ハミルトン宇礼志野　宿泊課　森

この度は私共の宿をご利用頂き有難うございます。また貴重なお時間を割いてのご投稿、感謝申し上げます。返信が遅くなり申し訳ございません。
ご指摘頂きましたレストランの対応につきましては、現場のスタッフにも報告し、今後お客様に御不快な思いをお掛けせぬよう指導をして参ります。
ご意見を真摯に受け止め改善に努めて参りますので、ぜひ機会がございましたら再度ご来館頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
朝晩冷え込む日が続きますがお身体どうぞご自愛くださいませ。

ハミルトン宇礼志野予約課　前田

この度はハミルトン宇礼志野にご宿泊頂き、誠に有難うございました。また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
返信が遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。
お褒めのお言葉及び貴重なご意見を頂き有難うございました。
嬉野のお湯は「三大美肌の湯」でトロリとした泉質が特徴です。今回ご滞在中は、ご満足頂き私どもにとりましても嬉しい限りでございます。
ご指摘頂きましたレストランでの浴衣につきましては、こちらの説明不足もあり、ご不快なお気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございません。
又、お食事もスタンドーコースをはじめ、お品数を増やした別のコースのご用意致しております。
次回ご来館の際には、より一層快適にお客様にご満足してお過ごし頂ける様、従業員一同日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ち致しております。
寒い日が続きますのでご自愛下さいませ。

ハミルトン宇礼志野宿泊課　堤

この度はハミルトン宇礼志野にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
返信が遅くなり申し訳ございません。
又、このような嬉しいお言葉を頂き、従業員一同大変嬉しい限りでございます。
のどかな田舎町のホテルではございますが、ごゆるりとお過ごし頂けた事、何よりでございます。
お客様に頂きましたお言葉に甘んじる事なく、今後もより多くのお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
お客様のまたのお帰りを従業員一同、心よりお待ち致しております。
寒い日が続きますのでお身体ご自愛下さいませ。

ハミルトン宇礼志野宿泊課　堤

この度は私どもハミルトン宇礼志野をご利用頂き誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を頂いてのご投稿重ねて御礼申しあげます。
返信が遅くなりまして申し訳ございません。
チェックインのスタイルにつきましては、ウェルカムドリンクを召し上がっていただき自宅のように寛ぎながらと言うコンセプトの元、創業当時より現在のスタイルが続いております。

お料理やワインにつきましては様々なご意見を頂いておりますので参考にさせて頂き、よりよい施設になるよう精進していく所存でございます。
パンのおかわりにつきましては、細かな気配りが行き渡っておらず誠にお恥ずかしい限りではございますが、今後はそういったことのないよう真摯に改善に努めて参ります。

ご意見を賜りました内容には検討課題も多く、すぐには改善ということは難しい内容もございましたが、お越し頂く皆様には快適にお過ごし頂けますよう努力を続けて参ります。
最後にはお褒めのお言葉も頂きスタッフ一同励みにいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ハミルトン宇礼志野予約課　前田

先日は、私どもハミルトン宇礼志野をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お部屋、温泉とご満足頂けたご様子で、私どもにとりましても、嬉しい限りでございます。

ただ、お食事ではご満足頂けるお料理を提供出来なかった様で、誠に申し訳ございません。
地元や近郊でとれた食材を中心につかっておりますが、お客様にご満足頂けるお料理が提供出来ますよう、今後も精進して参ります。

庭の木々も赤く色付いておりますが、本格的な冬の季節を迎えると、また違った趣がございますので、四季折々の雰囲気を楽しみに、また嬉野へお越し下さい。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ハミルトン宇礼志野　松尾

この度は、私どもハミルトン宇礼志野へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

のどかな田舎町のホテルでございますが、ごゆるりとお過ごし頂けた事、お食事にご満足頂けた事は何よりでございました。

今後も私どもスタッフ一同は、お客様のご期待に添えますよう、一生懸命頑張って参りますのでよろしくお願い致します。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ハミルトン宇礼志野
　　川口

　先日は、嬉野温泉・ハミルトン宇礼志野へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂いての、ご投稿を頂戴し、またご指摘をいただき、重ねて御礼を申し上げ
ます。

まだまだ至らない所もございますが、スタッフ
一同、一日一日が勉強していく日々でございます。
少しずつでございますが、より一層のサービス向上を目指しこれからも努力精進して参りますので
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

ハミルトン宇礼志野
　　　　　七條
　　　　　

先日は、私どもハミルトン宇礼志野へご宿泊いただき
まして誠にありがとうございました。
また後日は、大変嬉しいお言葉をいただきまして
重ねまして御礼を申し上げます。
つかの間の一日をごゆるりとお過ごしいただけ
ご満足いただけましたことは、私どもも大変
嬉しい限りでございます。
まだまだ至らないところもございますが、
皆様からご意見・ご助言を頂戴しながら
スタッフ一同精一杯のおもてなしをさせて
いただきますので、今後とも何卒よろしく
お願いのほど申し上げます。

またのお越しをこころからお待ちいたして
おります。

ハミルトン宇礼志野
　　　　　七條

先日は、私どもハミルトン宇礼志野へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフ一同こころから御礼を申し上げます。
温泉に関しましても、ごゆっくりお過ごし頂けてなによりでございます。
また、ラウンジスタッフへのお褒めのお言葉まで頂き、大変光栄に存じます。
是非またのご機会にお越しいただける日を一同
心待ちにいたしております。

ハミルトン宇礼志野
　　　　　吉田　

先日は、私どもハミルトン宇礼志野へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてのご投稿を承りまして
一同重ねて御礼を申し上げます。
特に夕食、朝食に関しましては、シェフも大変喜んでおります。
また、露天風呂のタオルにおきましては、私どもも検討してまいります。
今後も、皆様からご意見・ご助言を頂戴し、
皆様の第二の我が家となれるよう、スタッフ
一同努力して参ります。

また是非ともお越しいただける事を心から
一同お待ちしております。

ハミルトン宇礼志野　吉田

いつも当館をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿を
いただき重ねて厚く御礼申し上げます。
今回のご無礼な件、ご期待に添えず、
誠に申し訳ございません。
全くもちまして弁解の余地もございません。
今一度、原点に帰り全社員もう一度当館の
サービスをみつめ直して参ります。
図々しいお願いかと思いますが、
またのご機会を頂戴できますよう心より
お願い申し上げます。

ハミルトン宇礼志野
　　　　　七條