この度は私どもハミルトン宇礼志野へご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。ご滞在中は少しでも日常をお忘れお寛ぎ頂けるお手伝いが出来ておりましたら幸いでございます。
また、お帰り頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ハミルトン宇礼志野　宿泊課　森

先日はハミルトン宇礼志野にご宿泊を賜り
誠に有難うございます。
今回ご投稿いただきましたご意見につきましては
すぐに料理長に報告を致しました。
今後はいただきましたご意見をもとに
料理の検証を行い、可能な部分につきましては
改善するよう努めて参ります。
食は間違いなく旅の楽しみのひとつでございます。
少しでも多くのお客様にご満足いただけますよう
今後も努力を重ねて参ります。
機会がございましたら是非ともまた
ハミルトン宇礼志野にお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ハミルトン宇礼志野　副支配人　北川浩志

この度は私どもハミルトン宇礼志野へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。
お客様には日常から離れた雰囲気をお楽しみ頂きたく空間づくりに努めております。
そういった点で少しうす暗い造りになっておりますが、貸出し用の照明もご用意いたしております。私どもの説明不足により大変ご不便をおかけしました事お詫び申し上げます。
また、温泉、お部屋と嬉しいお言葉を頂き誠に恐縮致しておりますが、お客様に頂いたお言葉に甘んじることなく、今後も多くのお客様にご満足頂けますよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。
ハミルトン宇礼志野　宿泊課　森

この度は私共ハミルトン宇礼志野をご利用頂き誠に有難うございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を多数頂き光栄に存じます。
今回ご利用頂きましたスーパーセールにつきましては皆様大変お喜び頂いておりますので今後も定期的に販売していく予定でございます。
機会がございましたらまたぜひご利用ください。
ご指摘頂きました朝食につきましては、
こちらも今後内容を変更する予定ですので
こういったお声を頂いている旨、料理長に
相談させて頂き改善に努めます。
またメールに返信に関しましては
お待たせ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたように本来なら翌日までには
返信させて頂くべきところでしたが、
様々な事案が重なり遅くなってしまいました。
このようなことのないよう今後改善に努めて
参ります。
貴重なご意見有難うございました。
寒さがぶり返しております。
お身体壊されぬようどうぞご自愛くださいませ。

ハミルトン宇礼志野予約課　前田

この度は私共ハミルトン宇礼志野をご利用頂き誠に有難うござます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。
ご指摘頂きました便座につきましては、準備が整い次第順次変更していく予定ではざいますが、ご滞在時にご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
またお越し頂きたいとの温かいお言葉を頂き、ここれに甘んじることなく、次回ご来館時にはよりよい宿になっているよう日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

ハミルトン宇礼志野予約課　前田

この度は私共の宿をご利用頂き有難うございます。また貴重なお時間を割いてのご投稿、感謝申し上げます。返信が遅くなり申し訳ございません。
ご指摘頂きましたレストランの対応につきましては、現場のスタッフにも報告し、今後お客様に御不快な思いをお掛けせぬよう指導をして参ります。
ご意見を真摯に受け止め改善に努めて参りますので、ぜひ機会がございましたら再度ご来館頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
朝晩冷え込む日が続きますがお身体どうぞご自愛くださいませ。

ハミルトン宇礼志野予約課　前田

この度はハミルトン宇礼志野にご宿泊頂き、誠に有難うございます。また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
返信が遅くなりました事深くお詫び申し上げます。
のどかな田舎町のホテルではございますが、ごゆるりとお過ごし頂けた事は何よりでございました。
嬉野温泉は三大美肌の湯として有名で、中でもハミルトンの温泉はトロリとしていると大変ご好評頂いております。
お食事も季節ごとにメニューを替え、その季節に旬な食材をご用意致しております。
多くの嬉しいお言葉を頂き、誠に恐縮致しておりますが、お客様に頂きましたお言葉に甘んじる事なく今後もより多くのお客様にご満足頂けるサービス提供出来ますよう努めて参ります。
お客様ご家族のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。
朝夕と寒い日が続きますのでお身体ご自愛くださいませ。

ハミルトン宇礼志野宿泊課　堤

この度はハミルトン宇礼志野にご宿泊頂き、誠に有難うございました。また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてご礼申し上げます。
返信が遅くなりました事深くお詫び申し上げます。
お客様の束の間の一時を当ホテルでお過ごし頂き、また送迎とサービスと温泉とお食事とほぼご満足頂けたこと、支配人をはじめ従業員一同嬉しい限りでございます。
ご指摘頂きました件は今後の課題として改善して参りたいと思います。
多くのお客様にこれからも何度も足を運んで頂けるよう日々精進して参ります。
またお時間出来ましたら是非当館へお越し下さいませ。
お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ちしております。

ハミルトン宇礼志野宿泊課　堤

この度はハミルトン宇礼志野にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を頂いてのご投稿重ねて感謝するとともに、返信が遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。
ハミルトン宇礼志野も創業21年目を迎えることができ、現在も多くのお客様にご愛顧いただいております。
今回ご滞在中もごゆっくりお過ごしいただけましたことスタッフ一同嬉しい限りでございます。
冬場の嬉野は盆地のため朝晩冷え込みますが、その分温泉の楽しみも十分にご堪能いただけるかと思います。
寒い日が続いておりますのでお身体ご自愛くださいませ。
ご家族みなさまでのまたのお越しを心よりお待ち致しております。
ハミルトン宇礼志野宿泊課　横石

この度はハミルトン宇礼志野にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を頂いてのご投稿重ねて感謝するとともに、返信が遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。
今回ご家族とのご旅行でご滞在いただきましたが、家族の思い出の１ページに刻んでいただきましたこと嬉しい限りでございます。
また嬉野へお越しいただく機会がございましたらわたくしどもハミルトン宇礼志野をお選びいただけますと幸いでございます。
寒い日が続いておりますのでお身体ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ハミルトン宇礼志野宿泊課　横石

この度はハミルトン宇礼志野にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
返信が遅くなり申し訳ございません。
又、このような嬉しいお言葉を頂き、従業員一同大変嬉しい限りでございます。
のどかな田舎町のホテルではございますが、ごゆるりとお過ごし頂けた事、何よりでございます。
お客様に頂きましたお言葉に甘んじる事なく、今後もより多くのお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
お客様のまたのお帰りを従業員一同、心よりお待ち致しております。
寒い日が続きますのでお身体ご自愛下さいませ。

ハミルトン宇礼志野宿泊課　堤

この度はハミルトン宇礼志野にご宿泊頂き誠に有難うございました。また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
返信が遅くなり申し訳ございません。
嬉野温泉は美肌の湯と言われトロリとした泉質ですので、今回ご滞在中はご堪能いただけたとのことで私どもにとりましても嬉しい限りでございます。
多くのお宿からハミルトン宇礼志野をお選びいただきましたお客様のご期待を裏切らず、また来たいと感じていただけるよう今後もスタッフ一同精進してまいりたいと思います。
寒い日が続いておりますのでお身体ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ハミルトン宇礼志野宿泊課　横石

この度はハミルトン宇礼志野にご宿泊頂き誠に有難うございます。また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
嬉野温泉は、美肌の湯と言われお客様がおっしゃって頂いたように、トロリとした泉質ですので今回ご滞在中はご堪能頂けたとの事で、私共にとりましても大変嬉しい限りでございます。
今回ご指摘頂きましたお食事の件についてのご意見は、料理長に相談し改善させて頂きます。
お客様が再度お越しの際、更なるお褒めのお言葉を頂けるよう、従業員一同精進して参ります。
またお時間出来ましたら、ぜひ当館へお越し下さいませ。
またの御来館心よりお待ち致しております。

ハミルトン宇礼志野宿泊課　堤

この度はハミルトン宇礼志野にご宿泊頂き、誠に有難うございます。また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お客様には、お食事・サービスとご満足頂けました事、従業員一同大変嬉しい限りでございます。
お食事は、季節ごとにメニューを変更いたしておりますので、次回お越しの際は、更にご満足頂けます様、従業員一同精進して参ります。
お客様のまたの御来館、心よりお待ち致しております。

ハミルトン宇礼志野宿泊課　堤

このたびは、私どもハミルトン宇礼志野へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂いてのご投稿重ねて御礼申し上げるとともにご返信が遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。
お料理につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。コース内容は季節ごとに内容を変更いたしておりますので、次回お越しの際にはよりハミルトンをお楽しみ頂けますようスタッフ一同精進して参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ハミルトン宇礼志野宿泊課　横石

この度はハミルトン宇礼志野をご利用頂き誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いて頂いてのご投稿、心より感謝いたします。
網戸がない為、虫が入るとのご指摘につきましては、私共の設備不備によりご不便をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
自然豊かな土地ですので、館内に入りこむ虫を全て排除する訳には参りませんが、打てるべき手立てがあるのを見逃しておりましたことを反省し、今後館内で快適にお過ごし頂けるよう、日々のメンテナンスとともに改善に努めてまいります。
お食事についてはお褒めのお言葉も頂き御礼申し上げます。フルーツについてのご意見も料理長に相談させて頂き改善に努めて参ります。
最後にご返信が遅くなりましたことを深くお詫び申し上げます。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ハミルトン宇礼志野予約課　前田　裕子

この度は私どもハミルトン宇礼志野をご利用頂き誠に有難うございます。
また貴重なお時間を頂いてのご投稿重ねて御礼申しあげます。
料理の味付けに関しましては個人個人で感じ方もお好みも違い少々難しい問題ではございますが、全てのお客様に美味しく召し上がって頂けますよう改善していく所存でございます。ご予約の際に、食材のアレルギーや苦手食材と併せて、お好みの味付けなどお知らせ頂きましたら出来る限りの対応はさせて頂きます。
露天風呂につきましては、季節がら寒い思いをお掛けいたしまして申し訳ございません。
設備上のことですので構造を変えることは難しいですが、冬の間の防寒対策はなにかしら改善できるよう今後の課題として取り組んで参ります。
温かいお言葉も頂き、今後の励みとし精進して参ります。
嬉野も温かい季節が参りました。春らしいメニューもご用意しておりますのでぜひまたお越しくださいませ。ご来館頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ハミルトン宇礼志野予約課　前田

この度は私共ハミルトン宇礼志野をご利用頂き誠に有難うございます。
また貴重なお時間を頂いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
私共ハミルトン宇礼志野はお客様に日常から離れてゆっくりとお過ごし頂くことが最大のサービスと考えております。
多くの嬉しいお言葉を頂き、誠に恐縮致しておりますが、お客様に頂きましたお言葉に甘んじる事なく、今後も多くのお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

寒い日が続いており風邪も流行っておりますが、お身体ご自愛くださいませ。

ハミルトン宿泊課　前田

先日は私どもハミルトン宇礼志野をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

また、この様な嬉しいお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

今回はひざ掛けをお持ちする事ができ、お褒めの言葉を頂きましたが、まだまだ行き届かぬ点も多くあるかと思いますので、今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様、努力していく所存でございます。

これから寒さが増して参りますが、奥様はじめご家族様がお風邪などひかれませぬ様、ご自愛下さい。

新しいご家族が増えられ、またご家族でお越し頂ける日を、スタッフ一同楽しみにしております。

ハミルトン宇礼志野　松尾

先日は私どもハミルトン宇礼志野へご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また、貴重なお時間を頂いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

ご家族での温泉旅行、楽しい時間をお過ごしいただけましたとのことで、嬉しい限りでございます。

お食事につきましては、スタンダードコースを始め、
お品数を増やした別のコースのご用意いたしております。
お食事はご旅行の楽しみの一つでございますので、
今後は、事前のご予約確認の際に、お食事内容につきましても詳しくご案内が出来るよう努めて参りたいと思います。ありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同楽しみにいたしております。
ハミルトン宇礼志野　烏山