いつもご利用頂き誠に有難うございます。またお忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿厚く御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を多数頂き感謝申し上げます。今後も期待を裏切る事ないよう精進を重ねて参ります。
ご指摘頂きました浴場のスリッパ箱につきましては設備担当者と相談させて頂き改善に努めます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ハミルトン宇礼志野予約課　前田

この度は私共ハミルトン宇礼志野をご利用頂き誠に有難うございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を多数頂き光栄に存じます。
今回ご利用頂きましたスーパーセールにつきましては皆様大変お喜び頂いておりますので今後も定期的に販売していく予定でございます。
機会がございましたらまたぜひご利用ください。
ご指摘頂きました朝食につきましては、
こちらも今後内容を変更する予定ですので
こういったお声を頂いている旨、料理長に
相談させて頂き改善に努めます。
またメールに返信に関しましては
お待たせ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたように本来なら翌日までには
返信させて頂くべきところでしたが、
様々な事案が重なり遅くなってしまいました。
このようなことのないよう今後改善に努めて
参ります。
貴重なご意見有難うございました。
寒さがぶり返しております。
お身体壊されぬようどうぞご自愛くださいませ。

ハミルトン宇礼志野予約課　前田

この度は私共ハミルトン宇礼志野をご利用頂き誠に有難うございます。
また貴重なお時間を頂きましてのご投稿深く感謝いたします。
私共の建物は創業当時のオーナーが細部までこだわり作り上げたものでございます。
今後もこの建物、雰囲気を壊さぬよう私共も精進して参ります。
機会がございましたらぜひまたご来館くださいませ。
ご指摘頂きました点につきましては改善に努めて参ります。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ハミルトン宇礼志野予約課　前田

この度は私共の宿をご利用頂き有難うございます。また貴重なお時間を割いてのご投稿、感謝申し上げます。返信が遅くなり申し訳ございません。
ご指摘頂きましたレストランの対応につきましては、現場のスタッフにも報告し、今後お客様に御不快な思いをお掛けせぬよう指導をして参ります。
ご意見を真摯に受け止め改善に努めて参りますので、ぜひ機会がございましたら再度ご来館頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
朝晩冷え込む日が続きますがお身体どうぞご自愛くださいませ。

ハミルトン宇礼志野予約課　前田

この度はハミルトン宇礼志野にご宿泊頂き、誠に有難うございました。また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
返信が遅くなりました事深くお詫び申し上げます。
お客様には、多くのお褒めのお言葉を頂き、従業員一同大変喜んでおります。
嬉野温泉は三大美肌の湯として有名であり、中でもハミルトンのお湯はトロリとしていると皆さまにご好評頂いております。
今回ご用意致しました和室のお部屋は、10畳のお部屋でございまして、ワンランク上のデラックスの和室は、値段も少々お高くなりますが、4名様でも十分お寛ぎ頂ける12畳という広さのお部屋かと思います。
プランの種類などはネットに掲載しておりますので是非そちらもご覧くださいませ。
次回、ご予約の際にご要望をお申し付け下さいましたら、柔軟に対応させて頂きますので、お子様連れやご高齢者のいらっしゃる場合は是非ご相談下さいませ。
貴重なご意見を賜り誠に有難うございます。
お客様にご満足して頂けるよう精進して参ります。

またのお帰りを心よりお待ち致しております。


ハミルトン宇礼志野宿泊課　堤

この度はハミルトン宇礼志野にご宿泊頂き、誠に有難うございました。また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
返信が遅くなりました事深くお詫び申し上げます。
お客様には、お部屋・設備・お食事・温泉・サービスとご満足頂き、支配人をはじめ従業員一同大変嬉しい限りでございます。
又、交通機関に関しましては、ハミルトン宇礼志野は少し武雄市から離れておりまして、静かでゆっくりお過ごしいただけるという点もございますが、同時にバスの本数が少なく不便というデメリットもございます。
お客様にご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。お客様にご不便をお掛けせぬよう、送迎などのサービスは今後も広く対応できるよう精進して参ります。
お昼は、ランチ・立ち寄り湯のご案内も致しておりますので、どうぞお近くにお越しの際は当館へお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのお帰りを私ども、心よりお待ち致しております。
朝夕と冷え込みますのでお身体ご自愛くださいませ。

ハミルトン宇礼志野宿泊課　堤

この度はハミルトン宇礼志野にご宿泊頂き、誠に有難うございました。また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてご礼申し上げます。
返信が遅くなりました事深くお詫び申し上げます。
お客様の束の間の一時を当ホテルでお過ごし頂き、また送迎とサービスと温泉とお食事とほぼご満足頂けたこと、支配人をはじめ従業員一同嬉しい限りでございます。
ご指摘頂きました件は今後の課題として改善して参りたいと思います。
多くのお客様にこれからも何度も足を運んで頂けるよう日々精進して参ります。
またお時間出来ましたら是非当館へお越し下さいませ。
お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ちしております。

ハミルトン宇礼志野宿泊課　堤

この度はハミルトン宇礼志野にご宿泊頂き、誠に有難うございました。また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
返信が遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。
お褒めのお言葉及び貴重なご意見を頂き有難うございました。
嬉野のお湯は「三大美肌の湯」でトロリとした泉質が特徴です。今回ご滞在中は、ご満足頂き私どもにとりましても嬉しい限りでございます。
ご指摘頂きましたレストランでの浴衣につきましては、こちらの説明不足もあり、ご不快なお気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございません。
又、お食事もスタンドーコースをはじめ、お品数を増やした別のコースのご用意致しております。
次回ご来館の際には、より一層快適にお客様にご満足してお過ごし頂ける様、従業員一同日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ち致しております。
寒い日が続きますのでご自愛下さいませ。

ハミルトン宇礼志野宿泊課　堤

この度はハミルトン宇礼志野にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
返信が遅くなり申し訳ございません。
ハミルトン宇礼志野は嬉野でも珍しい唯一の洋館でございまして少し高台の静かな田舎町を眺められます。お客様にアットホームな雰囲気を感じて頂けた事などと、全てにおいてご満足頂け私どもにとりましても嬉しい限りでございます。
温泉もトロトロしたお湯が特徴でございまして他のお客様にも大変ご満足して頂いております。
お料理も地産地消にこだわっておりますので、イタリアンの贅沢なコース料理が嬉野で唯一、味わえる宿でございます。
お客様から頂いたお言葉に甘んじることなく、少しでも多くのお客様にご満足頂ける様、日々精進して参ります。
お客様のまたのお帰りを従業員一同、心よりお待ち致しております。
寒い日がまだ続きますので、お風邪など引かれませぬ様ご自愛くださいませ。

ハミルトン宇礼志野宿泊課　堤

この度はハミルトン宇礼志野にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お客様には、温泉・お食事・お部屋と快適にお過ごし頂けたご様子で、私どもにとりましても大変嬉しい限りでございます。
嬉野温泉は三大美肌の湯として有名でハミルトンのお湯はトロトロしていて、温泉から出た後もつるつるなお肌上がりのエステなども是非お楽しみ下さい。
又、現在お食事は、冬メニューをご用意致させて頂いておりまして、季節ごとにメニューを変更致しておりますので、次回お越しの際はさらにご満足頂けるよう一生懸命精進して参ります。
お客様のまたのお帰りを従業員一同、心よりお待ち致しております。
寒い日がまだ続きますのでお身体ご自愛くださいませ。

ハミルトン宇礼志野宿泊課　堤

この度はハミルトン宇礼志野にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
返信が遅くなり申し訳ございません。
又、このような嬉しいお言葉を頂き、従業員一同大変嬉しい限りでございます。
のどかな田舎町のホテルではございますが、ごゆるりとお過ごし頂けた事、何よりでございます。
お客様に頂きましたお言葉に甘んじる事なく、今後もより多くのお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
お客様のまたのお帰りを従業員一同、心よりお待ち致しております。
寒い日が続きますのでお身体ご自愛下さいませ。

ハミルトン宇礼志野宿泊課　堤

この度はハミルトン宇礼志野にご宿泊頂き誠に有難うございました。また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
返信が遅くなり申し訳ございません。
嬉野温泉は美肌の湯と言われトロリとした泉質ですので、今回ご滞在中はご堪能いただけたとのことで私どもにとりましても嬉しい限りでございます。
多くのお宿からハミルトン宇礼志野をお選びいただきましたお客様のご期待を裏切らず、また来たいと感じていただけるよう今後もスタッフ一同精進してまいりたいと思います。
寒い日が続いておりますのでお身体ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ハミルトン宇礼志野宿泊課　横石

この度はハミルトン宇礼志野にご宿泊頂き誠に有難うございます。また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
嬉野温泉は、美肌の湯と言われお客様がおっしゃって頂いたように、トロリとした泉質ですので今回ご滞在中はご堪能頂けたとの事で、私共にとりましても大変嬉しい限りでございます。
今回ご指摘頂きましたお食事の件についてのご意見は、料理長に相談し改善させて頂きます。
お客様が再度お越しの際、更なるお褒めのお言葉を頂けるよう、従業員一同精進して参ります。
またお時間出来ましたら、ぜひ当館へお越し下さいませ。
またの御来館心よりお待ち致しております。

ハミルトン宇礼志野宿泊課　堤

この度はハミルトン宇礼志野に御宿泊頂き、誠に有難うございます。また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
返信が遅くなり申し訳ございません。
嬉野温泉は、三大美肌の湯と言われトロリとした泉質ですので、今回御滞在中はご堪能頂けましたとのことで、私共にとりましても大変嬉しい限りでございます。
お食事は春夏秋冬、お客様にお楽しみ頂ける様に季節ごとにメニューを変更し、その季節に応じた旬な食材を使用しています。
お客様に、ご満足してお帰り頂ける様一生懸命頑張って参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたの御来館を心からお待ち致しております。

ハミルトン宇礼志野宿泊課　堤

このたびは、私どもハミルトン宇礼志野へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂いてのご投稿重ねて御礼申し上げるとともにご返信が遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。
お料理につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。コース内容は季節ごとに内容を変更いたしておりますので、次回お越しの際にはよりハミルトンをお楽しみ頂けますようスタッフ一同精進して参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ハミルトン宇礼志野宿泊課　横石

この度はハミルトン宇礼志野をご利用頂き誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いて頂いてのご投稿、心より感謝いたします。
網戸がない為、虫が入るとのご指摘につきましては、私共の設備不備によりご不便をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
自然豊かな土地ですので、館内に入りこむ虫を全て排除する訳には参りませんが、打てるべき手立てがあるのを見逃しておりましたことを反省し、今後館内で快適にお過ごし頂けるよう、日々のメンテナンスとともに改善に努めてまいります。
お食事についてはお褒めのお言葉も頂き御礼申し上げます。フルーツについてのご意見も料理長に相談させて頂き改善に努めて参ります。
最後にご返信が遅くなりましたことを深くお詫び申し上げます。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ハミルトン宇礼志野予約課　前田　裕子

この度はハミルトン宇礼志野をご利用頂き誠に有難うございます。
またお時間を頂いてのご投稿重ねて御礼申し上げます
私共ハミルトン宇礼志野はお客様に日常から離れて
ゆっくりとお過ごし頂くことが最大のサービスと考えております。
浴衣の件では、重ね重ね大変失礼いたしました
今回指摘して頂きました件は関係部署とも改善について話をしてまいります
お客様に頂きましたお言葉に甘んじる事なく、今後も多くのお客様に御満足頂ける　御提供出来ますよう努めてまいります。
またの御来館をスタッフ一同　心よりお待ち致しております。
又　返信が遅れましたこと誠に申し訳ごさいませんでした。ハミルトン宇礼志野宿泊課フロント　冨永

この度は私どもハミルトン宇礼志野をご利用頂き誠に有難うございます。
返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
ご滞在中にはご迷惑をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。
ご投稿頂きましたアメニティの充実などアドバイスを真摯に受け止め、より良い施設になるようスタッフ一同精進して参ります。
お褒めの言葉も頂き、お礼申し上げるとともに今後の励みといたします。
季節も変わり嬉野も過ごしやすい日々が続いております。またのご来館を心よりお待ち致しております。

ハミルトン宇礼志野予約課　前田

この度は私共ハミルトン宇礼志野をご利用頂き誠に有難うございます。
また貴重なお時間を頂いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
私共ハミルトン宇礼志野はお客様に日常から離れてゆっくりとお過ごし頂くことが最大のサービスと考えております。
多くの嬉しいお言葉を頂き、誠に恐縮致しておりますが、お客様に頂きましたお言葉に甘んじる事なく、今後も多くのお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

寒い日が続いており風邪も流行っておりますが、お身体ご自愛くださいませ。

ハミルトン宿泊課　前田

先日はハミルトン宇礼志野をご利用頂き誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を頂いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご返信が遅くなりして誠に申し訳ございません。

今回のご滞在はお母様の還暦のお祝いとのことでしたが、ご家族様のそういった大事なお祝い事に私どもハミルトン宇礼志野をお選び頂き誠に嬉しい限りでございます。

ただ、お子様とのご就寝時窮屈な思いをされたとのこと、ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
現在スーペリアツインにはシモンズ社のセミダブルのベットをお用意しておりますが、ダブルベッドのお部屋も1室ございます。
そちらをご利用頂く際、客室にはベッドが一台しかない為、ご同行者がいらっしゃる場合にはエキストラベッドを入れさせて頂く必要がございます。
通常のスーペリアツインにも別途料金が発生いたしますが、エキストラベッドを入れることは可能でございます。
ご予約の際にご要望をお申し付け頂きましたら、柔軟な対応させて頂きますので、お子様連れや、ご高齢者のいらっしゃる場合はぜひご相談くださいませ。
貴重なご意見を賜り誠に有難うございます。
お客様にご満足して頂けるよう精進してまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ハミルトン宇礼志野宿泊課　前田