先日、親子３人でお世話になりました。子供もまだ５ヶ月足らずだったのですが、食事の際も子供を抱っこして頂いて、久しぶりに２人で食事することが出来ました、料理も美味しかったですし、お部屋もバースデープランでスイートのお部屋をご用意して頂き、ゆっくり過ごすことが出来ました。
スタッフの皆さんも、心配りが出来ていて大変、居心地が良かったです。
また泊まりに行きたいホテルですね。

嬉野というイメージにあった、情緒のある落ち着いた宿でした。従業員の教育も行き届いているらしく、少しでもこまった感じにしているとすぐに声をかけていただきました。食事も非常においしく、特にチーズを使用した料理は濃厚でしたがしかし後味がよく非常に満足しました。

先日６名で利用させて頂きました。通常は有料の家族風呂の無料サービスがあり、喜んで利用しました。
ベットは寝こごちがよく、ぐっすりと安眠できました。
夕食も美味しかったですが、朝食の玉子料理、和食に付く温泉玉子、洋食に付くオムレツどちらも絶品でした。
接客もよく、気持ちよく過ごせました。
ホテルを出た後、相方のミスでちょっとしたハプニングがあったのですが、手際よく対処して下さり、事なきを得ました。ありがとうございました。

嬉野温泉はお湯が優しく好きで数回行きました。
ハミルトンさんは昼食の利用はあり、一度は宿泊をと、とても楽しみにしていました。
スタッフの方の対応は落ち着いた立ち振る舞いで　フレンドリーで
人数も充分で適度にお声をかけていただきました。
外出の送迎や食事の予約など快く手配して頂き有難うございました。
すべてが過剰すぎず上手く調和していて、気持ちよく過ごせました。
何よりも女性好みのホテルだと思います。
落ち着いた和洋折衷の建物・インテリアは勿論　他の宿とはかなり違う上に、
「バリスタイル」のアロマテラピーマッサージのエステが決め手ですね！

ホテルでゆっくり過ごす温泉三昧＆ヒーリング　
心身の疲れをほぐす旅にするつもりでした。
温泉で体の代謝が高まり、マッサージ効果も良い事づくしです。
ゆっくりとアロマオイルの香りで、徐々にリラックス効果が♪
ちょっぴり贅沢なご褒美をプレゼントという気持ちになれました。

露天風呂は思ったより　こじんまりとしていましたが、
お昼間も気持ち良かったけれど、早朝は真っ暗で湯気と明かりで幻想的
その内　しらじらと夜が明けてきて　また違った良さ
貸切状態で　半身浴しつつ　のんびり浸かりました。
人数が多くなるとゆっくり出来ない感じなのがちょっと残念かもしれません。

イタリアンは前回よりメニューも良くなっていると思いました。
但し　家族利用と大人だけのテーブルは良ければ離すか、
２つ入口があったので、左右に分けるなどの対応が必要かも。
記念日旅行なども多いと思いますので、それぞれが周りの雰囲気を気にできれば　なお幸いですし、私も気をつけたいです。
和朝食もあり、名物「温泉湯豆腐」も頂けますし、私は「お茶粥」がお勧めです。

素敵なロビーの暖炉も薪がくべられて
バーラウンジではライブラリーの本を持ち込みお茶を頂き、ホテル内で色々な過ごし方が出来るので時間の経つのもあっという間です。
大満足で良い思い出になりました。

１３周年のプランも色々　またすぐ行きたくてしかたありません♪
新たに岩盤浴サロンも出来ていた（次回はぜひ体験したいけれど。。。男女一緒の利用可だと他のカップルの方と隣り合わせるのでしょうねぇ？！確認するのを忘れて、躊躇してしまって。）

一泊の親子二人旅で利用させていただきましたがとても細かくお世話頂いて大満足出来た旅でした。場所が不便な所の様ですが最寄のバス停まで送迎して頂けたので問題ないと思います。ただ一つ心残なのが岩盤浴が出来なかった事でもっと早くにチェックインしてホテルでの時間を取ったら良かったと後悔です。

とてもきれいなホテルでした。温泉も良く食事も美味しく文句なしです。

小さな子供連れで夕食の際ぐずりだしたのですがデザートとコーヒーを部屋に運んでいただけるなど大変親切にしてくださいました。バースデープランだったのですがお部屋も和室スイートにアップグレードしていただき広くて快適でした。ただちょっと部屋がタバコの臭いがして気になりました。お食事もおいしいし温泉も気持よかったです。また利用したいと思います。

女性二人で宿泊しました。まず、ホテルの雰囲気やアンティーク調の家具にほれぼれしてしまいました。暖炉も素敵でした。また、さりげなく生けてある花にも胸ときめきました。岩盤浴は初めてだったのですが、予想以上に気持ちよくリラックスできました。洗い流さないほうが美肌効果がありますよとおききしたのですが、さすがに髪の毛はすぐに洗いたい気分でした。更衣室に簡単なシャワー室もあるとより嬉しいです。DVDや本の貸し出しも利用させていただきました。ちょっとしたことですが、有意義に時間が使えました。さて、お料理ですが特に夕食のラザニアがおいしかったです。ただ、隣の席が近すぎる感じはありましたね。バーもお洒落な雰囲気で、何もかも憧れの世界！という感じです。もう少し、ホテルの雰囲気に似合う大人の女性になったらまた、泊まらせていただきたいと思います。

嬉野温泉は初めてでしたが、道路案内もあり、比較的スムーズに着きました。立地は特筆すべきものはありませんが、建物は内装・外装も凝っており、非日常気分が味わえます。チェックインはロビーで座ってできＶＩＰ対応です。お部屋はスイートを用意して頂き、大変快適でした。家族での宿泊でしたがレストランがイタリアンで、専属外人シェフの料理が秀逸でした。子供用のコースもありきたりなエビフライにハンバーグ等ではなく、ちゃんとした料理が出、「ここはちゃんとしてるね」と小学生の息子も感激でした。お風呂はにごり湯ですべすべになり、是非また訪問したいと思います。

岩盤浴も湯の質も良かったです。ディナーを期待し昼軽めにし岩盤浴もすませ挑むとヘルシーすぎて上品でヘルシーでしたが夜おなかがへり眠れませんでした。

大変いいホテルでした。予約したプランが「スタンダードツイン」のお部屋のプランだったので、その名称から部屋そのものにはそれほど期待をしていなかったのですが、十分な広さと快適さをそなえたお部屋でした。ホテル全体もクラシックな洋館を思わせる雰囲気で、とても気に入ってしまいました。
嬉野温泉は初めてでしたが、ちょっとぬるめで肌に優しい感じのお湯でした。お風呂上がりはすべすべになりました。
食事は個人の好みもあるので評価が分かれるかもしれませんが、私は夕・朝食ともにおいしくいただくことができました。バーでのカクテルも、「丸い氷」が使われているなど、細かいところにもこだわりを感じました。
また、スタッフの方もいつも笑顔で、とても丁寧に対応してくださり、気持ちよく滞在することができました。
あえて欲を申し上げると、ホテル内にせっかくショップがあるので、ホテルのオリジナルグッズを作って販売していただけるといいですね。
またぜひ泊まりたいホテルです。

嬉野温泉自体初めてでした。噂に聞いていた通り肌にしっとりとまとわりつくようなお湯だったと思います。でも、源泉掛け流しではなかったのが残念でした。岩盤浴もとっても気持ちよかったですし、接客も大変丁寧でよかったと思います。ただ、残念なのは、夕食が金額に見合っていなっかったこと。イタリアンのコースだと聞いて大変楽しみにしていたのですが、確かにパスタはおいしかったです。しかし、他は・・・。特に残念なのはお肉料理。工夫されていたのかもしれませんが、私にはごまかしているようにしか感じませんでした。反面、朝食はとってもおいしかったです。お茶粥、温泉豆腐、焼き魚、焼き魚の付け合せにのっていた梅肉で合えたもの。少し厳しいことを申しましたが、お料理以外はほぼ満足しておりますのでまたいつの日か利用させて頂きたいと思います。

お部屋の広さはなかなかのものでとても気持ちいい空間でした。ホテルの全体的な雰囲気もかなり落ち着いていて、まさに大人の空間という感じです。
お風呂は露天と内湯と家族風呂があるのですが、家族風呂は嬉野のお湯とは違う感じですし、他のお風呂の湯質とも違うので、これって温泉なのかな？普通の沸かしたお湯？と疑問に思ったのです。また、カケ流しなのか？循環なのかもよくわからないのでそのあたりも明示して欲しいです。それぞれの温泉や湯の説明書とかも各部屋や施設につけて欲しいと思いました。
それと・・レストランやバーでの飲み物の値段がかなり高めなので、もう少し工夫していただきたいと思いました（ハウスワインとしているのにグラス１杯が１７００円余り（サ・税込）というのは、ちょっとどうなのかな？・・）。なお、朝の茶粥と温泉豆腐は大変お腹に優しくて美味しかったです。

部屋数が少なく、サービスが行き届いていました。驚いたのは、ホテルの顔のフロントの方の感じがよいのはもちらんのこと、利用したバーも岩盤浴も感じがよく、さらには私たちが見えなくなるまでお見送りをしてくれました。
レストランでも常に客に気を配った接客がなされ、ホテルに携わる皆さんのモチベーションの高さに感心しました。お風呂の泉質も大変良く、ぬるぬるとしていて肌が潤い、まさに温泉といった感じでした。部屋から眺める山の風景ものどかで良く、是非もう一度泊まってみたいお宿です。

はじめて宿泊させていただきました。
広々としたお部屋、美味しい食事、贅沢な岩盤浴には大満足。満点です。
接客も丁寧（私は満足ですが、夫は「ちょっと丁寧すぎるかも」という感想だそうです）で不満はありません。
難点を挙げるとすれば、
１．ホテルの場所がややわかりにくい（近くまでは簡単に行くことができましたが、もう少しというところで看板が見えにくいように思いました）
２．いくら大浴場があるにしてもお部屋のお風呂がトイレと一緒のユニットバスなのは寂しい
３．お部屋に高速インターネットがあると嬉しい
といったところでしょうか。
あとは極めて個人的なことで恐縮ですが、カエルがとても苦手なので、カエルがたくさん戯れている露天風呂には入ることができず、残念でした・・・。

夫婦・子供（7才・5才）の四人で宿泊しました。
到着してすぐに嫁はエステ、残り3人はユーリープラッツでプール。
その後はゆっくり家族風呂につかりました。
夕食のイタリアンも大変おいしく、ワインとともに楽しめました。
子供達の料理も大人と同じようにコースになっていて、
子供用の味付けですがとてもおいしかったです。
翌朝、嫁は露天風呂、私は大浴場。
混んでなくてゆっくりつかれました。
朝食の温泉豆腐もよかったです。
値段は少々張りましたが、とても充実した1泊2日でした。

立地は場所の見せ方としては非常にうまくできており、周囲との隔絶感を植樹と建物で演出してあり、視覚をうまくまとめており、日本の普通の田舎がアジアンリゾートのようだった。食事の材料についてはよいものが使われており雰囲気も気張らず、さりとて少しリッチな感じおは、普段着でもお洒落してでも楽しめる懐に深さがあった。イタリアの田舎のレストランテのよう。お風呂は落ち着いた感じでよかったが、床のスノコが少し痛んでおり不安定な場所もあった。呼び物になっている岩盤浴は非常に心地よくまたの機会に利用したい。エステについては岩盤浴とのセットなどのメニューも入れるとより利用者も増えるだろう。チェックアウトが11時なのも発つ日の朝に少し何かを楽しむには有効で、利用者がお金を落とすきっかけにはなるだとう。サービスや雰囲気、接客については申し分なく、フレンドリーで良かった。

平日子供を連れて主人と利用させてもらいました。雰囲気といい申し分ないところでした。ただ子供が車酔いやテーブルマナーといった雰囲気に酔ってしまい私自身十分楽しむことができませんでした。今度は子供抜きでゆっくり来たいと思います。そんな中で子供のことをやさしく気遣ってくれた対応にとても感謝します。ありがとうございました。

なかなか家族の予定が合わず、近くでゆっくりできるところを探していました。イタリアンを楽しめ、温泉にも入れる、と言うのが嬉しいです。和室に泊まりましたが、お布団を敷くついでにお茶碗や急須をきれいにして下さる旅館やホテル、最近では珍しいです。お風呂のお掃除も行き届いていて気持が良かったです。また、チェックアウトが１１時で、本当にゆっくりできました。予約で和食懐石も楽しめるようですので、次回は和食でもいいかな、と思っています。我が家の玄関からは車で５０分足らず、また是非利用させていただきたいです。有り難うございました。