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中村プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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中村プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:833件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.42
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.41
  • 食事4.12

総合4

虎吉5867さんの 中村プリンスホテル のクチコミ

虎吉5867さん [20代/男性] 2016-08-27 20:40:03

四万十川にも近く
遊べる場所でかつコンビニやスーパー、薬局などあり
お酒も買えるし食事場所もあふので文句なし部屋も心地よい感じでした。駐車場もあり
チェックインのフロントの感じも良く全体的に良いかなと思いきやチェックアウトの時間の確認の為フロントに電話をしたら
チェックアと言った時点で
まだ話しているのに被せてくるように答えられ非常に不愉快に感じました。当たり前の事で申し訳ないと思いますが
最低限の接客としてしていただければと少し残念です。
そこさえ無ければ
良いと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
中村プリンスホテル 2016-08-27 21:23:02

この度は中村プリンスホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかく心地よい雰囲気でお過ごし頂いておりましたところを、スタッフの対応で不愉快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が2度と無い様、今一度、接客の在り方、サービスの在り方をスタッフ一同徹底していきたいと思います。
次回も四万十に来られる際は、中村プリンスホテルをよろしくお願いいたします。

フロント 和田

ご利用の宿泊プラン
和室でゆったりファミリープラン♪~和室10畳~
ご利用のお部屋
【和室 10畳】

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