この度は、中村プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿下さいました事御礼申し上げます。
お客様にはせっかくご宿泊をいただいたにもかかわらず、大変不快な思いをさせました事、心よりおわび申し上げます。
当日は禁煙のお部屋が満室でございましてお部屋を変更することができませんでした。
客室清掃につきましては、毎日換気消臭を徹底しておりますが喫煙のお部屋ゆえ臭いが残っていたようです。
今後はお客様に快適にお過ごしいただけますよう
スタッフ一同努めてまいります。
次回のご予約を心よりお待ちしております。

中村プリンスホテル
溝渕