この度は数あるホテルより、私どもシティホテル安藤をご利用いただき、誠にありがとうございます。
何回かお電話をかけていただいたとのことでご対応することができず大変申し訳ございません。チェックイン時はフロントが混み合う事があり、タイミングによってはお電話の対応が困難な場合もございます。今一度指導を行ったり人員を増員したりし積極的にご対応できるよう努力して参ります。
設備に関しましてご不便をおかけしてしまう事もあるかと存じますが、それ以上にお客様のご対応や無料の貸出サービス等、誠心誠意尽力して参ります。また岩国へお越しの際は、シティホテル安藤を何卒よろしくお願い申し上げます。
副支配人　山本