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西明石ホテル クチコミ・感想・情報

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西明石ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.44
  • アンケート件数:683件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地4.33
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.13
  • 風呂3.00
  • 食事4.44

総合2

投稿者さんの 西明石ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014-09-30 20:01:45

畳部屋なので寝相のよろしくない、他に予約が取れない人には良い。
古さが否めず、室内灯のスイッチがおかしい。
真っ暗闇で寝れる家族には問題なし。
この点を指摘したら対応してくれた優しさ?サービス??はありがたいが出されたライトはベトベトで私は正直、持ちたくないほどだった。
ただ、言ったら対応してくれるところは評価すべきとは思います。
エレベーターの音を気にするコメントがあったので静かな家で過ごしてる我が家は心配したが、増築?部分でエレベーターと離れていて問題なかった。
ゴキジェット?が部屋にあったのは驚いた。出てこなかったけど。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
西明石ホテル 2014-10-07 11:33:34

この度はご利用いただきありがとうございました。
この度頂戴しましたお声につきまして、大変ありがたく早速お泊りいただきました室内には照明ライトを設置致しました。ご指摘をいただきましたゴキジェットについては、蚊やハエ用のアースジェットでして夏場蚊などが入り込んだ場合を考え設置しておりましたが、ご気分を悪くさせてしまい申し訳ございませんでした。早速全室撤去致しました。

皆様から頂戴したお声はできることから改善させていただいております。施設の古さについても部分ごとにですが徐々にリニューアルをしている最中でございます(^^
これに懲りず、また明石にお越しの際はぜひとも西明石をご利用いただければ幸いです。

この度はありがとうございました。
取り急ぎお礼を申し上げます。  

西明石ホテル支配人 山田

ご利用の宿泊プラン
【添い寝歓迎】土日祝限定!和室(畳)ツインルームプラン
ご利用のお部屋
【土日限定!和室(畳)ツインルーム】