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秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘のクチコミ･お客さまの声
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
まず、宿泊施設についたのが19時と遅くなったため、夕食を急いで摂る様ホテル側から言われ風呂にも入らず食べたのですが、料理は美味しかったのにお皿がミスマッチだったのが勿体無いと思いました。そこまでは目をつぶったとして、一番許せなかったはその後、お風呂で身体を洗いジャグジーに入った途端いきなりジャグジーのスイッチが切れたことです。ホテルについた際、入浴は零時までですと言っておきながら、なんでジャグジーが１０時で止まるのかが分からず、我慢しながら翌日の朝に期待し浴場にいってみるとジャグジーは止まったまま、フロントに聞くとタイマー設定しているので、動きませんとの事でした。スパリゾートとは名ばかりで客を軽く見ていると感じました。事務的で役所的な対応でした。大浴場の三分の一をジャグジーにして起きながらひどい対応でした。打たせ湯も半分を止めていたり、お金をとっておきながらすごく損した気持ちで帰りました。大きなジャグジーが止まった大浴場はネタのないお寿司のようでした。お湯についても温泉なのか正直分からなかったです。設備にあぐらをかいた宿っと言ったところでしょうか。秋田のイメージが悪く感じたのが兎に角残念でならないです。
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フロッピーイヤー様 お忙しい中、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。 また、ジャグジーの件、大変申し訳ございません。 事前のご案内・ご説明の不備、またスタッフの対応にも不愉快な思いをさせてしまいまして 大変申し訳なく思っております。今後、スタッフ教育の徹底・お客様にわかりやすいご説明をし改善をいたします。 次回お越しいただけた際には、最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
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富山エクセルホテル東急（富山県）
3.0
投稿日：2013-07-30 09:48:11
秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘（秋田県）
2.0
投稿日：2013-07-24 21:24:34
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フロッピーイヤーさんの 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 のクチコミ
まず、宿泊施設についたのが19時と遅くなったため、夕食を急いで摂る様ホテル側から言われ風呂にも入らず食べたのですが、料理は美味しかったのにお皿がミスマッチだったのが勿体無いと思いました。そこまでは目をつぶったとして、一番許せなかったはその後、お風呂で身体を洗いジャグジーに入った途端いきなりジャグジーのスイッチが切れたことです。
ホテルについた際、入浴は零時までですと言っておきながら、なんでジャグジーが１０時で止まるのかが分からず、我慢しながら翌日の朝に期待し浴場にいってみるとジャグジーは止まったまま、フロントに聞くとタイマー設定しているので、動きませんとの事でした。
スパリゾートとは名ばかりで客を軽く見ていると感じました。事務的で役所的な対応でした。大浴場の三分の一をジャグジーにして起きながらひどい対応でした。打たせ湯も半分を止めていたり、お金をとっておきながらすごく損した気持ちで帰りました。
大きなジャグジーが止まった大浴場はネタのないお寿司のようでした。
お湯についても温泉なのか正直分からなかったです。設備にあぐらをかいた宿っと言ったところでしょうか。秋田のイメージが悪く感じたのが兎に角残念でならないです。
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フロッピーイヤー様 お忙しい中、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。 また、ジャグジーの件、大変申し訳ございません。
事前のご案内・ご説明の不備、またスタッフの対応にも不愉快な思いをさせてしまいまして 大変申し訳なく思っております。今後、スタッフ教育の徹底・お客様にわかりやすいご説明をし改善をいたします。
次回お越しいただけた際には、最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。