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秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 クチコミ・感想・情報

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秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:322件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.09
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.64
  • 食事3.64

部屋5

753Tシャツさんの 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 のクチコミ

753Tシャツさん [50代/男性] 2017-03-25 22:37:51

3月24に日に宿泊しました。部屋、お風呂、食事など大変良かったのですが、夕食のとき少し残念なことがありました。

女性スタッフの方が、日本酒3種類の飲み比べがセットであることが解ってないのか飲み物のメニューを持ってきたので、量的に酒が増えてしまうのが嫌だった私は、
「(目の前に用意してある)この3つのグラスは何ですか?」
と、伺ったところ、
「これは、別に注文しないと出てきません」
と、返答されたので、それでは仕方なく日本酒1合と2合、ワイン1つを頼んだところ、直後に別の男性スタッフが飲み比べの3種類をグラスに注いでいきました。話が違うので、日本酒1合だけをキャンセルしましたが結局飲み切れず持て余し、更には最後までワインが出てきませんでした。キャンセルしていないのに。

その件さえなければ完ぺきでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 2017-03-31 16:29:51

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
楽しいご夕食の席で、弊社のスタッフ教育が不十分なことにより 残念な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないように、指導してまいります。
秋の宮はいよいよ本格的な春の訪れです。
桜・新緑と鮮やかな周囲の景色をお楽しみいただけます。
またのご来荘をスタッフ一同お待ちしております。

秋の宮山荘

ご利用の宿泊プラン
【冬季限定】秋田の銘酒3種飲み比べと和会席9品 1名利用でも同日同料金「9,800円」
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】