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秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 クチコミ・感想・情報

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秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:322件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.09
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.64
  • 食事3.64

総合4

投稿者さんの 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 のクチコミ

投稿者さん 2020-12-27 15:58:11

雪の降る中行ってきました。
外は寒いのですが、しっかり暖房が効いており寒くありませんでした。
ロビーには無料のコーヒーがあり、コークオンアプリ対応の自販機がありました。
部屋もきれいでアメニティも完備されており、不満がありませんでした。
温泉は熱すぎず丁度良い温度で子供も長く浸かることができました。
夕飯はメインのすき焼きが美味しかったですが、他のお刺身、焼き魚小鉢みたいなのでどこの宿でもあるものでした。
湯沢でしたら
子供にはみなせ牛のソーセージや稲庭うどんの吸い物。
大人でしたら川魚の刺身、納豆汁、栗駒牛乳のヨーグルトなどもう少し工夫してくれればよかったかなぁと思います。


あと、子供の食事でしたが、完全に冷凍食品でした。
ピラフもハンバーグも唐揚げも、フライドポテトも。。。これでは普通のファミレスよりも劣りますので、改善していただければと思います。
あと、団体客がいて飲酒しており、大声で叫んでいました。しかも、聞こえてきた話の内容から感染拡大地域から来ているのもわかりました。このような客は別室で対応していただければ、不快なく食事できました。
必ずお飲み物は?と聞くのはwithコロナ時代には合っていません。
自室に戻ってゆっくりと静かに飲んで欲しいものです。


帰りの時は雪模様を調べてくださり帰るタイミングを教えてくださったりと気配りがありました。

他の客対応と食事以外はよかったと思うので、それらを改善していただければ、すごくよい宿だと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 2020-12-27 20:09:15

この度は秋の宮山荘ご利用頂きまして、ありがとうございます。
食事の件、支配人、調理場等に報告し、改善する要請を致します。
また、団体の客様の会場も別室にて、対応するよう心がけます。
貴重なご意見、ご指摘、ありがとうございます。
お客様におかれましても、体調管理に留意しご自愛下さいませ。

秋の宮山荘 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【当館人気No1☆】秋田黒毛和牛付!!!料理内容充実の【和会席】
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙】】