また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

快適に過ごしました。食事も美味しく、温泉の温度も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

食事は子ども連れだったので、個室が良かったです。お風呂は、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

大浴場が湯温がいろいろあり、PH7.7の中性浴は自分に合っている。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

ゆっくり出来ました。お風呂も良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

山あいの国道沿いなので、静かで場所も分かり易い。
ツインルームは、広々して見た目も良いが、隣室の音がかすかに聞こえる。
夕食は、和洋折衷で一品ずつ丁寧に運ばれて来るので、コース料理を食べている感じ。
雰囲気がよく、おいしくいただいた。
朝食のバイキングは和食系が充実していて、大変満足した。
チェックアウト（9：30頃）時に、フロントの女性一人だけで、電話が２本入り、1本が鳴り放しだった。もちろん会話の間、待たされた。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

３月２５日（日）に宿泊しました。
まだまだ春は遠く当日は降雪もありましたが、翌日の出発前に駐車場の車に降り積もった雪が取り除いてありました。
お客に対する心遣いを嬉しく思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

夕食ですが、鶏肉、塩鯨の鍋、じゅんさい、なめこ汁？など、口コミをみて期待していたほど美味しくはありませんでした…
オードブルと塩焼きは美味しかったです。量は食べきれないほどでした。
声の大きい中年男性客の近くの席でうるさかったのもあり、今度利用するとしたら夕食抜きのプランにすると思います。

部屋の風呂に入るとき、脱衣所がないので不便でした。あまり使われないからだろうとは思いますが。

部屋は静かで、窓からは綺麗な景色が楽しめました。露天風呂も情緒ありました。
小太りの女性の従業員の方がとても感じよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

食事の新米がおいしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

12600円のお手軽コースだったからかもしれません。
食が細い方ですが食事がお粗末で失敗でした。
部屋にはカメムシが3匹もいて快適とは行きませんでした。
皆さんの評価がよかったので決めましたが私たちにはちょっと？？？
しかし、朝のバイキングは品数もまあまあ豊富で、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

家族で初めて利用しました。
せっかくなので食事を更に豪華に！というつもりで黒毛和牛付きのプランを選択しましたが、正直、それをプラスしていなければかなり質素な夕食。
お品書きにあるお料理のほとんどが予めテーブルにセットされており鮎の焼き魚も冷たい。
食事の時間帯に調理や配膳に大きく手をかけなくても良いように、予め盛っておけるお料理にしているのかも知れませんが、せっかく旅に来て温かい揚げ物とか炊き物、焼き物などが無いのは物足りなく感じますし、日常以下の思いはしたくないです。
元々後半で出てくる食事（ごはん）を先にという方は声を掛けて、という旨の記載があったものの、後にした結果、まさかのおかず不足で、全員辞退。記載はこういう意味だったんだと納得。
こうなるなら土地柄、ごはんじゃなくそれだけで食事になり得る稲庭うどんとか出された方がまだ良いのでは？と思いました。
年２回ほどこの位の予算でいろいろ旅行していますが、こんなに残念な夕食も初めてです。
朝食の和定食も貧素で子供達もガッカリ。
お風呂は良かったですが、日帰り入浴もある割にはドライヤーが2つと少なく、貴重品ロッカーも100円のリターン式しかなくて困りました。宿泊客でお財布を持ってお風呂に行く人はどれほどいるでしょうか？入浴中お部屋のキーとか入れますよ。せめてフロントでその旨教えてくれたら良かったのに、と残念でした。
今回はいろいろ補助があり、元々の金額の半額位だったので諦めもつきましたが、通常価格だったら到底納得いかない内容でした。
食事メニューのリニューアルが無い限りリピートは難しいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

食事は酷い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

何気にバリアフリールームを予約しましたが、１室のみのハンディキャップルームでした。
車いすで利用できるよう部屋やトイレは広く、ベットはギャッチアップするのでテレビを見るのが楽でしたが、リモコンのコードがベット下に絡んでおりしゃがんで直しました。部屋のキーがこの部屋だけシリンダー式で開けにくく、室内からロックするのが健常者でもきつく回しにくかったです。他の部屋のようにカードキーが良いのではないかな。禁煙ルームにしては室内やトイレの匂いが気になりました。また寝具に汚れがひどく、シミ・黒ずみがひどく気持ちが悪くて寝付けませんでした。食事は私たちのペースが速いのか間があり、飲み物を注文したくてもスタッフの気遣いが足りずイライラでした。部屋の窓枠にゴミがあったのですが、普段はあまり利用されていない部屋だったのでしょうか。座ったまま利用できるお風呂とありましたが、フラットな床にシャワーチエアの方が楽かもしれません。
年間２０泊以上ホテルを利用しますが、久々に不愉快な思いをしました。最後に、部屋に荷物を置くスペースがあると便利ではないでしょうか？ベット上にキャリーをのせ床に下ろすを何度も繰り返しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

何度も洋々なプランで利用させていただいており、好きな宿の一つでありましたが、今回は始めて両親が泊まりに行ってみたいとのことで利用に至りました。しかし、大変残念なことがあり愕然でした。チェックインの時間を
守らず日帰りの団体客様?がスムーズに対応できていなかったのか、平気で30分以上待たせる事態。高齢者を待たせるのは肉体的、精神的にも良くはありません。待たせるならば、連絡の一報をするなり到着時の対応を円滑に出来なかったのか。と、残念です。契約にも問題が生じます。今後そのようなことが、ないように信頼回復に向けていただきたい次第です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

家族旅行での利用です。デラックスコースで期待しての宿泊でした。部屋はベットルームと和室のふた部屋でのんびりできました。風呂は広くてまーまーの感じです。しかし食事は期待ほどではありませんでした。なんでカニが出てるのと思ってしまった。内陸なんだからカニはいらない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

つまりは　日帰り温泉客の多い宿泊施設です。とにかく多い。その人達がマイお風呂セットを洗い場に置いて陣取る。脱衣場の床にてんでに　脱衣籠を置いて着替えする。宿泊客は小さくなって利用します。あと食事はレンジで温め料理…といった感じですね。従業員の方達がやたら　きちんとしているのが　却って違和感あります。ビールを頼んだら　途中で余ったビールを無言で　主人と私のグラスについで　さっさとビンを片付けられました。ちょうど親が子供のコップに余ったジュースを入れるように。不愉快ですね。主人のグラスには　まだビールが入っていました。継ぎ足しです。申し訳ないが　料理と言える程のものでもなかったので、早々に引き上げました。秋田で地酒を飲むのを楽しみにしていたのてすが、宿の選択を誤ったのは　自己責任ですから。あちこち泊まっていますが、浴衣だけは　こちらがピカイチでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

朝食（バイキング）メニュウに変化がありませんでした。3泊なので変化がほしかった。

飲みもののサービスつきがフロントで説明なく、食堂で2日目にきかされました。
オートロックのチェックアウト日の入力ミスで部屋の鍵があかず大変でした。

いずれもソフト面の確認が悪いようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

特に問題は無かったのですが、価格帯から期待するレベルで言うともう一つな宿泊になりました。
風呂は広くて清潔でとても良いと思います。ただ、泉質的にパンチの無い温泉なので、ああいう作りにされると非温泉系のスーパー銭湯的になり、個人的には好きではない。好みの問題で申し訳ないのですが、こじんまりとした浴槽に源泉かけ流しの方がずっと良い。
部屋は食事は価格からしても満足できる内容でした。特に食事は朝のバイキングも手抜き無しで良かったです。
サービスは、不手際は何もありませんでしたが、価格帯からするともう少しやって欲しい感じ。部屋までの案内無し、見送り無し、また雨の日でしたので、もう少しバイクに気を使って欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

お風呂が良かったのでまた行きたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月