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投稿者さんの 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月20日 18:35:41
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何気にバリアフリールームを予約しましたが、１室のみのハンディキャップルームでした。
車いすで利用できるよう部屋やトイレは広く、ベットはギャッチアップするのでテレビを見るのが楽でしたが、リモコンのコードがベット下に絡んでおりしゃがんで直しました。部屋のキーがこの部屋だけシリンダー式で開けにくく、室内からロックするのが健常者でもきつく回しにくかったです。他の部屋のようにカードキーが良いのではないかな。禁煙ルームにしては室内やトイレの匂いが気になりました。また寝具に汚れがひどく、シミ・黒ずみがひどく気持ちが悪くて寝付けませんでした。食事は私たちのペースが速いのか間があり、飲み物を注文したくてもスタッフの気遣いが足りずイライラでした。部屋の窓枠にゴミがあったのですが、普段はあまり利用されていない部屋だったのでしょうか。座ったまま利用できるお風呂とありましたが、フラットな床にシャワーチエアの方が楽かもしれません。
年間２０泊以上ホテルを利用しますが、久々に不愉快な思いをしました。最後に、部屋に荷物を置くスペースがあると便利ではないでしょうか？ベット上にキャリーをのせ床に下ろすを何度も繰り返しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
-
- 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 2018年10月20日 22:22:47
-
この度はご利用いただき有難うございます。ＢＦルームにつきましては改良をどのようにするか検討中で大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。お客様の声を参考にいろいろ前向きに考えておりますのでよろしくお願い申しあげます。 秋の宮山荘
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投稿者さんの 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月07日 17:45:17
-
とてもリーズナブルな料金で食事も申し分なく楽しむことが出来ました。
有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 2018年05月07日 21:45:55
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この度は、秋の宮山荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様の満足度を追及をし頑張ってまいります。またのご利用、従業員一同お待ち申し上げております。 フロント 佐藤
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ピロ4949さんの 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 のクチコミ
- ピロ4949さん [50代/男性] 2017年09月22日 00:48:09
-
家族旅行での利用です。デラックスコースで期待しての宿泊でした。部屋はベットルームと和室のふた部屋でのんびりできました。風呂は広くてまーまーの感じです。しかし食事は期待ほどではありませんでした。なんでカニが出てるのと思ってしまった。内陸なんだからカニはいらない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 2017年09月22日 11:13:18
-
この度は、秋の宮山荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後、地域にあった旬の食材を提供できるよう創意工夫してゆきたいと思っております。またのお越しをお待ちしております。
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ノボ0613さんの 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 のクチコミ
- ノボ0613さん [60代/男性] 2017年09月18日 04:28:51
-
夕飯メニューとして目玉的なものはありませんでしたが、いつの間にか全部食べてしまい満腹。おいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 2017年09月18日 06:30:55
-
この度は秋の宮山荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様の満足度を追及をし、頑張ってまいります。お料理も工夫をし、喜んで頂ける様、精進してまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。
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りらっくまま2869さんの 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 のクチコミ
- りらっくまま2869さん [50代/女性] 2016年05月05日 14:25:21
-
つまりは 日帰り温泉客の多い宿泊施設です。とにかく多い。その人達がマイお風呂セットを洗い場に置いて陣取る。脱衣場の床にてんでに 脱衣籠を置いて着替えする。宿泊客は小さくなって利用します。あと食事はレンジで温め料理…といった感じですね。従業員の方達がやたら きちんとしているのが 却って違和感あります。ビールを頼んだら 途中で余ったビールを無言で 主人と私のグラスについで さっさとビンを片付けられました。ちょうど親が子供のコップに余ったジュースを入れるように。不愉快ですね。主人のグラスには まだビールが入っていました。継ぎ足しです。申し訳ないが 料理と言える程のものでもなかったので、早々に引き上げました。秋田で地酒を飲むのを楽しみにしていたのてすが、宿の選択を誤ったのは 自己責任ですから。あちこち泊まっていますが、浴衣だけは こちらがピカイチでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 2016年05月09日 17:42:37
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当日は連休ということもあり、配慮がいきとどかなかった点、深くお詫び申し上げます。
次回お越しの際には、良くなったと思っていただけるよう精進してまいります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。 秋の宮山荘
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わさび男さんの 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 のクチコミ
- わさび男さん [60代/男性] 2015年11月03日 05:41:19
-
10/27 宿泊
後で地元の人にどこに泊まったの? と聞かれたので秋ノ宮山荘と
話したら 今月11月いっぱいで今の形での営業終了とか
まだその後は決まっていない様で従業員は解雇とか地元紙には書いて
有りました。東関東大震災による顧客減による慢性赤字が理由らしく
27日は日帰りの団体客もおり混雑して居る様に見えたんですが残念
施設もメンテされており、まだまだもったいない、従業員の人もお気の毒
星野リゾートさん辺り引き継いでくれないかしら- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 2015年11月03日 05:57:26
-
この度は秋の宮山荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
19年間 ご愛顧頂き誠にありがとうございました。感謝申し上げます。
フロント 佐藤
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風呂3
投稿者さんの 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月24日 16:34:36
-
部屋も施設内もきれいに清掃されていいましたし、シーツ類もきれいで布団も寝心地がよかったのですが、枕だけに蒸れた匂いが残っていて不快に思いました。表面のシーツだけでなく枕本体にも気を配ったいただきたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 2013年08月02日 13:22:59
-
この度は秋の宮山荘にお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。
折角ゆっくりおくつろぎに来られましたのに、枕に関しましてはご不快な思いをさせてしまい本当に申しわけございませんでした。
今後はこの様なご指摘をいただかないように、心がけて参りたいと思います。
次回のお帰りを心よりお待ちいたしております。
秋の宮山荘 フロント 菅
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風呂3
okubonbonさんの 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 のクチコミ
- okubonbonさん [50代/男性] 2013年03月27日 11:45:07
-
朝食（バイキング）メニュウに変化がありませんでした。3泊なので変化がほしかった。
飲みもののサービスつきがフロントで説明なく、食堂で2日目にきかされました。
オートロックのチェックアウト日の入力ミスで部屋の鍵があかず大変でした。
いずれもソフト面の確認が悪いようです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 2013年03月28日 15:51:22
-
この度は秋の宮山荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうごいます。
重ね重ね失礼がありまして誠に申し訳ございませんでした。
今後同様のご指摘を受けることが無いよう徹底して参ります。
本日はお忙しい中貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
秋の宮山荘 フロント 菅
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風呂3
投稿者さんの 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月28日 14:46:01
-
山あいの国道沿いなので、静かで場所も分かり易い。
ツインルームは、広々して見た目も良いが、隣室の音がかすかに聞こえる。
夕食は、和洋折衷で一品ずつ丁寧に運ばれて来るので、コース料理を食べている感じ。
雰囲気がよく、おいしくいただいた。
朝食のバイキングは和食系が充実していて、大変満足した。
チェックアウト（9：30頃）時に、フロントの女性一人だけで、電話が２本入り、1本が鳴り放しだった。もちろん会話の間、待たされた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 2012年09月29日 09:59:40
-
この度は秋の宮山荘に御宿泊頂きまして有難うございました。
秋田の“おいしい食”をお喜びいただけたご様子で私どもも嬉しく思います。
お帰りの際には大変お待たせしてしまいました様で誠に申し訳御座いませんでした。
今後同様のご指摘を受ける事が無い様改善をしてまいります。
ホテルとして接客対応についてご不満を抱かれた事につきましては真摯に受け止め反省をいたすところでございます。
これをバネに次回ご利用の際には「変わった」という所をおみせできるよう努力して参ります。
この度はお忙しい中大変貴重なご意見をいただきまして有難うございました。
秋の宮山荘 フロント 菅
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風呂3
アキバ系ゴロさんの 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 のクチコミ
- アキバ系ゴロさん [40代/男性] 2012年07月14日 22:25:32
-
特に問題は無かったのですが、価格帯から期待するレベルで言うともう一つな宿泊になりました。
風呂は広くて清潔でとても良いと思います。ただ、泉質的にパンチの無い温泉なので、ああいう作りにされると非温泉系のスーパー銭湯的になり、個人的には好きではない。好みの問題で申し訳ないのですが、こじんまりとした浴槽に源泉かけ流しの方がずっと良い。
部屋は食事は価格からしても満足できる内容でした。特に食事は朝のバイキングも手抜き無しで良かったです。
サービスは、不手際は何もありませんでしたが、価格帯からするともう少しやって欲しい感じ。部屋までの案内無し、見送り無し、また雨の日でしたので、もう少しバイクに気を使って欲しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 2012年07月19日 14:58:21
-
この度は秋の宮山荘に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ホテルとして接客対応についてご不満を抱かれた事につきましては真摯に受け止め反省いたしております。
これをバネに次回ご利用の際は変わったというところをお見せできますよう頑張ってまいります。
本日はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしまして有難うございました。
またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。
秋の宮山荘 フロント 菅
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
風呂3
ｗａｒａｋｕｓｈａさんの 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 のクチコミ
- ｗａｒａｋｕｓｈａさん [60代/男性] 2012年03月28日 11:23:19
-
３月２５日（日）に宿泊しました。
まだまだ春は遠く当日は降雪もありましたが、翌日の出発前に駐車場の車に降り積もった雪が取り除いてありました。
お客に対する心遣いを嬉しく思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
-
- 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 2012年03月30日 09:56:54
-
この度は秋の宮山荘をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
満足頂けたご様子で本当に嬉しく思います。
これからも、日々努力を怠らず前進していく所存ですので、引き続き秋の宮山荘を御利用頂けます様、御願い申し上げます。
秋の宮山荘 フロント石田
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- 【和室10畳】
風呂3
投稿者さんの 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月14日 17:06:24
-
夕食ですが、鶏肉、塩鯨の鍋、じゅんさい、なめこ汁？など、口コミをみて期待していたほど美味しくはありませんでした…
オードブルと塩焼きは美味しかったです。量は食べきれないほどでした。
声の大きい中年男性客の近くの席でうるさかったのもあり、今度利用するとしたら夕食抜きのプランにすると思います。
部屋の風呂に入るとき、脱衣所がないので不便でした。あまり使われないからだろうとは思いますが。
部屋は静かで、窓からは綺麗な景色が楽しめました。露天風呂も情緒ありました。
小太りの女性の従業員の方がとても感じよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 2011年08月17日 18:10:29
-
この度は秋の宮山荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食ご期待に添えなく誠に申し訳ございません。秋田の郷土料理を皆様においしく味わっていただけるよう料理長はじめ検討して参りたいと思います。
客室から望む紅葉は格別でございます。是非錦繍に彩られた山をご覧に秋の宮山荘にお越しくださいませ。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 菅
- ご利用の宿泊プラン
- 【仏和折衷】お手軽コース「紅梅」プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
風呂3
投稿者さんの 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月12日 17:32:09
-
偶然なのか震災の日である311号室に泊まった日頃の震災の疲れがいやされた。料理最高。ご飯がおいしかった。
【ご利用の宿泊プラン】
【限定５部屋】夏旅ファミリープラン
和室10畳- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 2011年08月14日 17:41:38
-
この度は秋の宮山荘をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで社員一同嬉しく思います。
秋田の食材をご堪能いただけたようで早速料理長にお伝えいたしました。
暑い夏が過ぎますと食欲のあきがやって参ります。おいしい秋田の食材が皆様をお待ちしております。是非また足をお運びくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 菅
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定５部屋】夏旅ファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
風呂3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
hanabi4171さんの 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 のクチコミ
- hanabi4171さん [50代/女性] 2010年10月14日 17:45:47
-
12600円のお手軽コースだったからかもしれません。
食が細い方ですが食事がお粗末で失敗でした。
部屋にはカメムシが3匹もいて快適とは行きませんでした。
皆さんの評価がよかったので決めましたが私たちにはちょっと？？？
しかし、朝のバイキングは品数もまあまあ豊富で、良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 2010年10月16日 12:21:03
-
この度は秋の宮山荘をご利用いただきましてありがとうございました。
御夕食お手軽コース「紅梅」プランですがビジネス利用のお客様等、ご夕食にこだわらないお客様向けに品数少なめでご用意しています。ご説明不足で大変申し訳ございませんでした。
カメムシは清掃時、清掃終了後、徹底して駆除にあたっておりますが、ご迷惑をおかけいたしまして心よりお詫び申し上げます。
今後もスタッフ一同お客様にご満足頂けるよう努力して参ります。
まもなく秋の宮も紅葉の盛りを迎えます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
フロント 菅
- ご利用の宿泊プラン
- 【仏和折衷】お手軽コース「紅梅」プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
風呂2
pipimogamiさんの 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 のクチコミ
- pipimogamiさん [60代/女性] 2023年11月14日 15:53:31
-
口コミ評価が良かったのでお友達３人で楽しみにして予約しました
残念なのはお料理です
写真に載ってるようなものは何一つ有りませんでした
全てデリバリーから来た物をお皿に移した様なびっくりするお粗末な内容でした
しかもマズイ
白米さえも同様です
お料理する方はいらっしゃらないと思います
プランは一つのみで選べなかったので皆さん同じメニューだと思います
あの写真は何時のものでしょうか？
違いすぎます
騙されたと思いました
お風呂は電気の節約なのか薄暗くてお年寄りには危険だと思います
シャワーは壊れて水漏れを汚いタオルで包んでいるのが殆どでお客様をお迎えする状態ではないと感じました
そんな中でもスタッフのみなさんは頑張って対応していらっしゃいました
オーナーが変わったとの事ですが改善をしないとお客様だけでなくスタッフの方もお気の毒です
楽しみにしていた旅行が残念な思い出になってしまいました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 2023年11月14日 17:30:06
-
この度は、秋の宮山荘ご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
料理、温泉施設共々に、不備が御座いまして、大変失礼致しました。
料理につきましては、季節の食材を取り入れ、お客様に満足して頂ける様、調理場始め、ホールスタッフや従業員で検討会を開き改革して参ります。
お風呂の、シャワー関係は年内の交換の準備中でございます。電気関係も明るい照明器具に、取り換える要、計画中でございます。
至らない点。申し訳ございませんでした。
これより寒い季節となります。
お体を大切に、ご自愛くださいませ。
秋の宮山荘 従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご宿泊プラン・スタンダード】 牛陶板焼付き和会席プラン2023
- ご利用のお部屋
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風呂2
19521001さんの 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 のクチコミ
- 19521001さん [70代/男性] 2023年10月29日 17:12:56
-
夕食や朝食は大満足です。
風呂に期待してましたが露天風呂には入れず、老朽化も進んでいるように思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 2023年10月29日 21:38:06
-
秋の宮山荘ご利用くださいまして、、ありがとうございます。
露天風呂の件、ご迷惑お掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
現在もまだ、閉鎖中でございますが、修理すべく準備、手配をしております。
お近くに、お越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
秋の宮山荘 従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご宿泊プラン・スタンダード】 牛陶板焼付き和会席プラン2023
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投稿者さんの 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月29日 15:12:01
-
お風呂目当てで行ったけど、他の方も同じように言ってましたが以前宿泊した時よりお風呂がぬるかったと。
経営者が変わったから？
けれど、たまたまだったかもしれないのでまた機会があれば行きたいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 2021年05月30日 05:39:05
-
この度は秋の宮山荘をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回温泉の温度にご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お風呂管理は日々温度管理を行い、ご入浴頂いておりますが気候や時間帯によって若干温度が変動する場合ございます、今後ご入浴できる時間帯での温度変動が起きないよう徹底した管理を行ってまいりますので、是非ともまた温泉にお立ち寄りください
秋の宮山荘 従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【４月限定】秋田黒毛和牛付 和会席プラン
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- 【バリアフリールーム【禁煙】】
風呂2
＠119さんの 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 のクチコミ
- ＠119さん [40代/男性] 2018年11月26日 00:49:17
-
とてもきれいで静粛な部屋をいただきました。
和室はいいですね。
リゾートホテルの様相ですが、遅くまでチェックイン可能で融通が効き良いです。
良いホテルと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 2018年11月26日 06:25:57
-
この度は秋の宮山荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様の喜んで頂けるホテルづくりを目指して頑張ります。またのご利用お待ち申し上げております。 フロント佐藤
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風呂1
tvybさんの 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 のクチコミ
- tvybさん [40代/男性] 2019年05月03日 06:44:43
-
良くも悪くも、至って普通。特筆する点は、何も無かった。長距離移動時に通過点として利用しただけ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 2019年05月03日 11:37:47
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
仙台市、秋田市、山形市、盛岡市などからおよそ２時間圏内とご移動の通過点としてはご利用頂きやすい立地だと思っております。
お客様の記憶に残る宿となれるようスタッフ一同努力してまいります。
またのご来荘お待ちしております。
秋の宮山荘 後藤
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北斗の星7さんの 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 のクチコミ
１０月１９日に宿泊しました。スタッフの方も対応が良く笑顔が良かったです。チェックアウト時に受付が一人で売店も掛け持ちで待ち人もいました。私共もカメラのシャッターを押していただきたかったのですが、対応は駄目と思い朝食会場迄行ってスタッフにお願いしました。せっかく気分良く出発できる所残念です。スタッフの配置を時間によって工夫又は増員すればと思いました。
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この度は秋の宮山荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を大事にし、今後の課題とさせていただきます。またのお越しをお待ち申し上げております。
秋の宮山荘 佐藤