設備・アメニティ4
わかさま86さんの 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 のクチコミ
- わかさま86さん [70代/男性] 2023年11月05日 16:21:41
-
部屋の空調がうるさかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 2023年11月05日 21:57:10
-
この度はお部屋の空調がうるさかったとのこと
大変ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした
早急に原因を追究し対処して参ります。
ご指摘ありがとうございます。
秋の宮山荘 フロント
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月24日 16:34:36
-
部屋も施設内もきれいに清掃されていいましたし、シーツ類もきれいで布団も寝心地がよかったのですが、枕だけに蒸れた匂いが残っていて不快に思いました。表面のシーツだけでなく枕本体にも気を配ったいただきたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 2013年08月02日 13:22:59
-
この度は秋の宮山荘にお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。
折角ゆっくりおくつろぎに来られましたのに、枕に関しましてはご不快な思いをさせてしまい本当に申しわけございませんでした。
今後はこの様なご指摘をいただかないように、心がけて参りたいと思います。
次回のお帰りを心よりお待ちいたしております。
秋の宮山荘 フロント 菅
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気No1☆】秋田の旬を≪創作仏和折衷料理≫で楽しむ!秋の宮山荘会席コース
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
設備・アメニティ4
アキバ系ゴロさんの 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 のクチコミ
- アキバ系ゴロさん [40代/男性] 2012年07月14日 22:25:32
-
特に問題は無かったのですが、価格帯から期待するレベルで言うともう一つな宿泊になりました。
風呂は広くて清潔でとても良いと思います。ただ、泉質的にパンチの無い温泉なので、ああいう作りにされると非温泉系のスーパー銭湯的になり、個人的には好きではない。好みの問題で申し訳ないのですが、こじんまりとした浴槽に源泉かけ流しの方がずっと良い。
部屋は食事は価格からしても満足できる内容でした。特に食事は朝のバイキングも手抜き無しで良かったです。
サービスは、不手際は何もありませんでしたが、価格帯からするともう少しやって欲しい感じ。部屋までの案内無し、見送り無し、また雨の日でしたので、もう少しバイクに気を使って欲しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 2012年07月19日 14:58:21
-
この度は秋の宮山荘に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ホテルとして接客対応についてご不満を抱かれた事につきましては真摯に受け止め反省いたしております。
これをバネに次回ご利用の際は変わったというところをお見せできますよう頑張ってまいります。
本日はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしまして有難うございました。
またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。
秋の宮山荘 フロント 菅
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- 【仏和折衷】お手軽コース「紅梅」プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月19日 13:52:13
-
お風呂が良かったのでまた行きたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 2023年10月20日 13:21:07
-
この度は、秋の宮山荘ご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
秋ノ宮地区でも、山々がソロソロ色付き始めました。今月末~11月の1週目位までは、見頃になるかと、思います。
お近くにお越しの際は、是非またお立ち寄りくださいませ。
これより寒い季節が訪れます。健康に留意しご自愛くださいませ。
秋の宮山荘 従業員一同
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
設備・アメニティ3
tp-szさんの 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 のクチコミ
- tp-szさん [40代/男性] 2022年05月03日 12:01:03
-
トラブルあって5:30に起こされ寒空の中2時間のあと、冷えきった体での温泉は格別でした。
久々に、温泉に入った実感が湧く感じでした。
トラブルの対応に当初はかなり不安でしたが、総支配人様の対応で不安は解消されました。
機会が有ればお風呂を満喫に伺いたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 2022年05月03日 18:04:19
-
先日は朝早くから、こちらのトラブルにも関らず、快くご対応いただき有難うございました。
感謝いたします。
機会がございましたら是非またご利用下さいませ。
秋の宮山荘フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付き】仕事の疲れは温泉で☆【ロビー無線LAN利用可能】
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【禁煙】】
設備・アメニティ3
トガッシさんの 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 のクチコミ
- トガッシさん [60代/男性] 2021年10月20日 17:56:14
-
和牛はおいしかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 2021年10月27日 20:48:44
-
この度は秋の宮山荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
これからもお客様の満足度を追及をし頑張ってまいります。
またのご利用従業員一同お待ち申し上げております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】秋田黒毛和牛付 和会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【禁煙】】
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neko1967さんの 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 のクチコミ
- neko1967さん [50代/男性] 2021年06月29日 22:27:56
-
宿の方の対応が普通に良かったです。
気になったのは、食事の際の動きの悪さか。
ご飯とみそ汁が出て来なかったは原点です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 2021年06月30日 05:23:02
-
この度は秋の宮山荘をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご夕食際は、大変ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。従業員のスピ-ディな対応を心掛けてまいります。
お客様の満足度を追及をし頑張ってまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
秋の宮山荘 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】和会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月29日 15:12:01
-
お風呂目当てで行ったけど、他の方も同じように言ってましたが以前宿泊した時よりお風呂がぬるかったと。
経営者が変わったから?
けれど、たまたまだったかもしれないのでまた機会があれば行きたいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 2021年05月30日 05:39:05
-
この度は秋の宮山荘をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回温泉の温度にご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お風呂管理は日々温度管理を行い、ご入浴頂いておりますが気候や時間帯によって若干温度が変動する場合ございます、今後ご入浴できる時間帯での温度変動が起きないよう徹底した管理を行ってまいりますので、是非ともまた温泉にお立ち寄りください
秋の宮山荘 従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【4月限定】秋田黒毛和牛付 和会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【バリアフリールーム【禁煙】】
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投稿者さんの 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月26日 09:26:31
-
お盆期間で高い時期なのは承知していましたが、特別プランとは思えない食事でした。期待したのが悪いのかもしれませんが、普通すぎました。食事の最後に出てきた白米とみそ汁それにデザート。お料理を完食後だったため、せめて味付けご飯、または名物の稲庭うどんなどにしていただけたらと思いました。白米だけ食べれる方は、そんなにいないと思います。もし白米であれば、お食事中に出しましょうか?的な配慮があっても良いと思います。Wi-Fiは全く繋がりませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 2020年09月26日 21:12:30
-
この度は秋の宮山荘をご利用頂きまして誠にありがとうござました。
お客様のご指摘頂きましたお料理に関しては早急に検討致します。申し訳ございませんでした。Wi-Fiに関しては客室でのご利用ができなく、ご案内不足で申し訳ございませんでした。今後ご案内を入れるなど検討してまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【禁煙】】
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投稿者さんの 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月21日 03:07:20
-
スパリゾートの名前のとおり、健康ランド的な作り。よくある県営や市営の施設と同じ。コロナのためキッズルームが使えず残念。無料のコーヒーサーバーは良かった。お風呂もジャグジー、水風呂、サウナ、露天とひととおり揃っていて満足。2歳の子どもは水風呂に足を入れて楽しそうにしていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 2020年09月21日 05:20:19
-
この度は秋の宮山荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。コロナ感染拡大予防により、営業休止している箇所もあり、お客様には大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。今後状況を見て再開してまいります。
お客様の満足度を追及をし頑張ってまいります。またのご利用従業員一同お待ち申し上げております。
秋の宮山荘
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】夏得(なつとく)プラン「秋田黒毛和牛付」 11,000円(税別)~ 観光の拠点に!
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【禁煙】】
設備・アメニティ3
白神仙人4945さんの 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 のクチコミ
- 白神仙人4945さん [70代/男性] 2020年08月02日 18:38:41
-
レストランの雰囲気がよかった。風呂の清潔が良い。
gotoキャンペーンは該当するのか分からないのに残念- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 2020年08月02日 20:28:55
-
この度は秋の宮山荘をご利用頂きましてありがとうございました。お客様の満足度を追及をし、頑張ってまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
秋の宮山荘 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【バリアフリールーム【禁煙】】
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tvybさんの 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 のクチコミ
- tvybさん [40代/男性] 2019年05月03日 06:44:43
-
良くも悪くも、至って普通。特筆する点は、何も無かった。長距離移動時に通過点として利用しただけ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 2019年05月03日 11:37:47
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
仙台市、秋田市、山形市、盛岡市などからおよそ2時間圏内とご移動の通過点としてはご利用頂きやすい立地だと思っております。
お客様の記憶に残る宿となれるようスタッフ一同努力してまいります。
またのご来荘お待ちしております。
秋の宮山荘 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【GW特別企画】夕食は【秋田黒毛和牛付き「和会席11品」】1泊2食付13800円(税別)早い者勝ち!
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【禁煙】】
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2,000 Manさんの 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 のクチコミ
- 2,000 Manさん [50代/男性] 2019年04月29日 23:37:17
-
朝食について改善を希望します。味噌汁・スープが全く暖かくない。保温ランプは付いていたようですが故障でしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 2019年04月30日 02:51:30
-
この度は秋の宮山荘ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
味噌汁、スープが温かくなく、大変失礼致しました。すぐ機器を確認し、原因、状況を調べます。
今後は、お客様にご不便、ご迷惑を、かけぬよう対応致します。 教えていただき有難うございます。お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
秋の宮山荘 従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【喫煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月02日 20:03:59
-
食事は子ども連れだったので、個室が良かったです。お風呂は、とても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 2017年08月03日 08:20:03
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お子様連れでもゆっくりお食事していただける様、これからスタッフで考えていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
夏祭りシーズンが終わると 秋ノ宮はゆっくり秋に向かっていきます。
紅葉の見ごろは例年10月下旬です。
またのご来荘をお待ちしております。
秋の宮山荘
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【喫煙】】
設備・アメニティ3
わさび男さんの 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 のクチコミ
- わさび男さん [60代/男性] 2015年11月03日 05:41:19
-
10/27 宿泊
後で地元の人にどこに泊まったの? と聞かれたので秋ノ宮山荘と
話したら 今月11月いっぱいで今の形での営業終了とか
まだその後は決まっていない様で従業員は解雇とか地元紙には書いて
有りました。東関東大震災による顧客減による慢性赤字が理由らしく
27日は日帰りの団体客もおり混雑して居る様に見えたんですが残念
施設もメンテされており、まだまだもったいない、従業員の人もお気の毒
星野リゾートさん辺り引き継いでくれないかしら- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 2015年11月03日 05:57:26
-
この度は秋の宮山荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
19年間 ご愛顧頂き誠にありがとうございました。感謝申し上げます。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】【布団が敷いてあります】運転手さんもお子様もお昼寝ができて安心の「遊食膳」お手軽コース
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
設備・アメニティ3
okubonbonさんの 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 のクチコミ
- okubonbonさん [50代/男性] 2013年03月27日 11:45:07
-
朝食(バイキング)メニュウに変化がありませんでした。3泊なので変化がほしかった。
飲みもののサービスつきがフロントで説明なく、食堂で2日目にきかされました。
オートロックのチェックアウト日の入力ミスで部屋の鍵があかず大変でした。
いずれもソフト面の確認が悪いようです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 2013年03月28日 15:51:22
-
この度は秋の宮山荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうごいます。
重ね重ね失礼がありまして誠に申し訳ございませんでした。
今後同様のご指摘を受けることが無いよう徹底して参ります。
本日はお忙しい中貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
秋の宮山荘 フロント 菅
- ご利用の宿泊プラン
- 【3泊4日☆連泊プラン】湯治だ!秋の宮山荘へ行こう!
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月14日 17:06:24
-
夕食ですが、鶏肉、塩鯨の鍋、じゅんさい、なめこ汁?など、口コミをみて期待していたほど美味しくはありませんでした…
オードブルと塩焼きは美味しかったです。量は食べきれないほどでした。
声の大きい中年男性客の近くの席でうるさかったのもあり、今度利用するとしたら夕食抜きのプランにすると思います。
部屋の風呂に入るとき、脱衣所がないので不便でした。あまり使われないからだろうとは思いますが。
部屋は静かで、窓からは綺麗な景色が楽しめました。露天風呂も情緒ありました。
小太りの女性の従業員の方がとても感じよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 2011年08月17日 18:10:29
-
この度は秋の宮山荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食ご期待に添えなく誠に申し訳ございません。秋田の郷土料理を皆様においしく味わっていただけるよう料理長はじめ検討して参りたいと思います。
客室から望む紅葉は格別でございます。是非錦繍に彩られた山をご覧に秋の宮山荘にお越しくださいませ。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 菅
- ご利用の宿泊プラン
- 【仏和折衷】お手軽コース「紅梅」プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
設備・アメニティ3
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hanabi4171さんの 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 のクチコミ
- hanabi4171さん [50代/女性] 2010年10月14日 17:45:47
-
12600円のお手軽コースだったからかもしれません。
食が細い方ですが食事がお粗末で失敗でした。
部屋にはカメムシが3匹もいて快適とは行きませんでした。
皆さんの評価がよかったので決めましたが私たちにはちょっと???
しかし、朝のバイキングは品数もまあまあ豊富で、良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 2010年10月16日 12:21:03
-
この度は秋の宮山荘をご利用いただきましてありがとうございました。
御夕食お手軽コース「紅梅」プランですがビジネス利用のお客様等、ご夕食にこだわらないお客様向けに品数少なめでご用意しています。ご説明不足で大変申し訳ございませんでした。
カメムシは清掃時、清掃終了後、徹底して駆除にあたっておりますが、ご迷惑をおかけいたしまして心よりお詫び申し上げます。
今後もスタッフ一同お客様にご満足頂けるよう努力して参ります。
まもなく秋の宮も紅葉の盛りを迎えます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
フロント 菅
- ご利用の宿泊プラン
- 【仏和折衷】お手軽コース「紅梅」プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
設備・アメニティ2
マチャコ0206さんの 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 のクチコミ
- マチャコ0206さん [60代/女性] 2021年10月27日 10:48:49
-
むかーしは高級ホテルのイメージでしたが、やはり変わりましたね、温泉は紅葉時期なら最高だと思いますが、アメニティはドライヤーのみでした。最低限化粧水とかあれば良いと思います。食事もあんまり感激はありませんでした。夕食はあきたこまちの白米期待しましたが、油ギタギタのきりたんぽ鍋でした。鶏肉の油が強すぎて、食べられませんでした。多分油抜きしていれば、おいしいはず。デザートもシンプルで良いと思います。フルーツの盛り合わせとか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 2021年10月27日 20:55:05
-
この度は秋の宮山荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事の際に、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。貴重なご意見を改善できるよう、努力してまいります。
アメニティの件も検討致します。
またのご利用お待ち申し上げております。
秋の宮山荘 従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】スタンダード☆秋田黒毛和牛付!!!【和会席】プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
設備・アメニティ5
晴之介5654さんの 秋ノ宮温泉郷 秋の宮山荘 のクチコミ
お部屋は清潔でキレイでした。お風呂も良かったです。食事もとても美味しかったです。
でもマイナス2点です。
理由は、夕食時隣りの席のご婦人三人組が食事中ずーっとおしゃべりが止まらないのです。
コロナ禍で「黙食」とか言われているこの時期に、もう最初から最後まで・・・
会話の内容や言葉から 地元(湯沢・横手)の方々と思われますが 同じ県民として呆れましたし不愉快な夕食と成ってしまいました。
翌日の朝食も同じです。席も夕食時と同じとの事で・・・朝食も最悪でした。
ホテル側からお客様に直接注意するのは無理でしょうから チェックインの時に連絡事項としてお願いするとか、レストランに張り紙で注意喚起するとか工夫が必要ではないでしょう?
県民以外のお客様も居られるでしょうから!
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この度は秋の宮山荘をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お食事の際に、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。貴重なご意見を改善できるよう、努力してまいります。
近くにお越しの際は、お立ち寄り頂ければ幸いです。
秋の宮山荘 従業員一同