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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) クチコミ・感想・情報

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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:2356件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.00
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.03
  • 食事4.02

総合4

tako-pyonさんの メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) のクチコミ

tako-pyonさん [40代/男性] 2012-08-19 22:41:25

8月17日に宿泊
全体的には好印象だったが・・・
夕食バイキングで、肉を焼いた煙を排気する仕組みがなく、室内にこもってしまうため、全身が焼肉臭くなってしまったのが残念。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) 2012-12-13 16:16:25

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご夕食会場の排気などにつきましては、臭いが移ってしまいご迷惑をお掛けいたしました。
企画としましては、お客様に大変お喜びいただけたのですが、細かい所が完璧ではなかったので、次回のバイキングプランへの課題とさせていただきます。
そんな中でも「全体的には好印象」とおっしゃっていただき、嬉しく思います。
課題点を改善し、皆様に笑顔になっていただけるおもてなしに努めてまいります。
口コミのご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室(くつろぎのお部屋)】